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请问雨果网上速卖通优质卖家申请的要求是什么呢
亚马逊 • 姿势姐 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 1664 次浏览 • 2017-05-04 17:58
是不是在亚马逊欧洲站上销售产品就要缴纳消费税?怎么缴纳?
亚马逊 • 我等的花也谢了 回复了问题 • 4 人关注 • 2 个回复 • 7530 次浏览 • 2017-05-05 12:04
【重磅】0费用亚马逊全球开店,每天仅限50个名额,显示抢注ing
商标 • jachin 发表了文章 • 5 个评论 • 16284 次浏览 • 2017-05-04 12:00
1.请确保所填写的信息真实有效,如信息有误,亚马逊全球开店招商团队将不予受理;
2.建议使用您开店所用的公司资料填写报名信息,以确保您能正常通过招商经理团队的审核;
3.不建议您用同一个公司多次登记开店申请,招商团队会根据登记时间的先后次序联系登记的卖家,因此,多次登记并不会加快您开店的申请进度。反之,重复登记会影响您开店申请的效率。
4.因亚马逊不允许多账号操作,如后台检测到账号间有关联会直接关店,且已提交的所有相关资料将永久不能用做亚马逊卖家注册。
如果想迅速的进入亚马逊全球开店,那么请准备好以下基本预审核报名信息:
1. 公司名称
2. 联系人姓名
3. 联系人电话(手机)
4. 联系人邮箱
5. 公司所在省份
6. 主营产品
7. 您所在公司性质
8. 您的年销售额(人民币)
9. 您是否已经在亚马逊海外站点开店
10. 您目前最希望开通的站点
11. 公司网址或网店地址(非必填)
【预提交链接】
所需资料:
1.需要开通的类目(仅限开放性类目)
2.注册邮箱
3.亚马逊店铺名(要求英文)
4.营业执照信息
5.法人护照信息(若无护照可不填)
6.信用卡信息首选VISA卡(备选Master卡)
7.法人住宅地址信息
8.注册电话
9.收款银行账号
入驻流程:
1.预审核(链接:亚马逊全球开店预审)
2.24小时内,预审核通过,5个工作日内邮件查收注册链接邮件,收到邮件后请在5个工作日内提交邮件上要求提供的资料(若不能在规定时间内提交,请联系雨果网APP客服)二维码
3.提交资料24小时内收到账号链接,账号链接资料提交,30min审核通过
4.上listing15min审核通过(账号审核通过,请尽快上listing)
重点:如有任何疑问请联系雨果网APP招商对接客服!各种贴心没脾气,重要的是效率高!请扫下方二维码!(二维码)
1.应亚马逊目前政策要求,美国站注册完成之后会出现账户资质审核,准备个人资料和公司资料都是可以的,个人资料请准备(法人身份证正反面扫描件、法人信用卡带地址账单),公司资料准备(公司营业执照扫描件、公司带地址的流水账号、法人身份证正反面扫描件,其中公司流水账单可以用营业执照+开户许可证+对公银行流水账单放在一个文档里面提交审核),请提前准备
2.根据欧洲有关监管机构要求,亚马逊有义务对在欧洲平台(包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等)上开店的卖家进行公司和公司所有人身份审核(简称KYC审核)。卖家只有在我们欧洲验证团队审核通过后,才能在欧洲平台销售。为此,要求您在注册时及在注册后通过卖家后台,如实填写有关信息并按照要求上传所需文件。
根据我发的注册链接完成注册,经审核完后可上线销售;在账号销售额累计到1.5万欧元之前,需及时提交KYC所需的材料并完成复核;如果届时未能完成审核流程,账号会暂先冻结,等审核通过后将会解封。KYC审核的6份材料(做到一份word/PDF文档里面)参考(亚马逊欧洲站开店KYC审核要求)
Ⅰ、公司营业执照。
Ⅱ、公司账单:最近90天内的任意一张公司日常费用账单(包括水、电、燃气、网络、电话、社保、银行对账单等)——大陆公司不需提供。
注意:
a)提交的是账单,不是交费后的发票,任选一个提供即可。账单日期需要是最近三个月内的。
b)必须是正规机构(公用事业单位、银行等)出具
c)账单上需有公司名称和详细地址,公司名和地址应和营业执照上一致,如卖家实际运营地址在它处,账单上地址应是实际运营地址。
d)在线账单截屏亦可接受,前提是要有完整的网页链接。
3、公司主要联系人及受益人(指占股20%以上的自然人或法人)的护照扫描件(如无护照,可用身份证正反面+户口本本人页替代)。建议受益人和联系人为同一人,否则两人的护照和账单都要提供。
4、法人/主要联系人的水、电、煤气、物业费、网费、手机费、固定电话费、银行信用卡账单
注意:
a) 提交的是账单,不是交费后的发票,任选一个提供即可。账单日期需要是最近三个月内的。
b)必须提供有姓名和地址的账单,并且账单上的姓名需要与护照上的对应。
c) 账单上必须要有地址(一般该地址为法人/主要联系人的家庭地址)。如果账单没有地址则不能使用。
d)如卖家无法提供以上个人账单,其居住证或者暂住证亦可接受。
e)占股超过20%的股东,都需要提供个人费用单
5、收款人的境外银行账户:建议使用公司对公账户或者受益人个人账户(法人的P卡和WF卡都行),不要用朋友或其他人的。
6、公司的银行对账单:请开立一张公司对公的银行对账单,任意银行皆可。
账单要求:1、要有公司名,和营业执照上公司名一致;2、要有银行名或logo,请清晰可见;3、必须要有在该行开户的银行账号;4、账单如有日期要求开立日期在180天内,无日期亦可接受; 5、卖家出于保密需要,可遮蔽有关 流水往来的记录。卖家可以用对公账户的开户许可证代替(开户期在1年以内的)。
Ⅲ、请确保您用于注册的电脑、网络及以下您填写的全部资料均未曾用于亚马逊卖家账号注册和操作。
Ⅳ、如未严格按照以上要求提供资料,导致账号申请不成功,或注册后出现账号关联,后果自负。
查看全部
特别注意:
1.请确保所填写的信息真实有效,如信息有误,亚马逊全球开店招商团队将不予受理;
2.建议使用您开店所用的公司资料填写报名信息,以确保您能正常通过招商经理团队的审核;
3.不建议您用同一个公司多次登记开店申请,招商团队会根据登记时间的先后次序联系登记的卖家,因此,多次登记并不会加快您开店的申请进度。反之,重复登记会影响您开店申请的效率。
4.因亚马逊不允许多账号操作,如后台检测到账号间有关联会直接关店,且已提交的所有相关资料将永久不能用做亚马逊卖家注册。
如果想迅速的进入亚马逊全球开店,那么请准备好以下基本预审核报名信息:
1. 公司名称
2. 联系人姓名
3. 联系人电话(手机)
4. 联系人邮箱
5. 公司所在省份
6. 主营产品
7. 您所在公司性质
8. 您的年销售额(人民币)
9. 您是否已经在亚马逊海外站点开店
10. 您目前最希望开通的站点
11. 公司网址或网店地址(非必填)
【预提交链接】
所需资料:
1.需要开通的类目(仅限开放性类目)
2.注册邮箱
3.亚马逊店铺名(要求英文)
4.营业执照信息
5.法人护照信息(若无护照可不填)
6.信用卡信息首选VISA卡(备选Master卡)
7.法人住宅地址信息
8.注册电话
9.收款银行账号
入驻流程:
1.预审核(链接:亚马逊全球开店预审)
2.24小时内,预审核通过,5个工作日内邮件查收注册链接邮件,收到邮件后请在5个工作日内提交邮件上要求提供的资料(若不能在规定时间内提交,请联系雨果网APP客服)二维码
3.提交资料24小时内收到账号链接,账号链接资料提交,30min审核通过
4.上listing15min审核通过(账号审核通过,请尽快上listing)
重点:如有任何疑问请联系雨果网APP招商对接客服!各种贴心没脾气,重要的是效率高!请扫下方二维码!(二维码)
1.应亚马逊目前政策要求,美国站注册完成之后会出现账户资质审核,准备个人资料和公司资料都是可以的,个人资料请准备(法人身份证正反面扫描件、法人信用卡带地址账单),公司资料准备(公司营业执照扫描件、公司带地址的流水账号、法人身份证正反面扫描件,其中公司流水账单可以用营业执照+开户许可证+对公银行流水账单放在一个文档里面提交审核),请提前准备
2.根据欧洲有关监管机构要求,亚马逊有义务对在欧洲平台(包括英国、法国、德国、西班牙、意大利等)上开店的卖家进行公司和公司所有人身份审核(简称KYC审核)。卖家只有在我们欧洲验证团队审核通过后,才能在欧洲平台销售。为此,要求您在注册时及在注册后通过卖家后台,如实填写有关信息并按照要求上传所需文件。
根据我发的注册链接完成注册,经审核完后可上线销售;在账号销售额累计到1.5万欧元之前,需及时提交KYC所需的材料并完成复核;如果届时未能完成审核流程,账号会暂先冻结,等审核通过后将会解封。KYC审核的6份材料(做到一份word/PDF文档里面)参考(亚马逊欧洲站开店KYC审核要求)
Ⅰ、公司营业执照。
Ⅱ、公司账单:最近90天内的任意一张公司日常费用账单(包括水、电、燃气、网络、电话、社保、银行对账单等)——大陆公司不需提供。
注意:
a)提交的是账单,不是交费后的发票,任选一个提供即可。账单日期需要是最近三个月内的。
b)必须是正规机构(公用事业单位、银行等)出具
c)账单上需有公司名称和详细地址,公司名和地址应和营业执照上一致,如卖家实际运营地址在它处,账单上地址应是实际运营地址。
d)在线账单截屏亦可接受,前提是要有完整的网页链接。
3、公司主要联系人及受益人(指占股20%以上的自然人或法人)的护照扫描件(如无护照,可用身份证正反面+户口本本人页替代)。建议受益人和联系人为同一人,否则两人的护照和账单都要提供。
4、法人/主要联系人的水、电、煤气、物业费、网费、手机费、固定电话费、银行信用卡账单
注意:
a) 提交的是账单,不是交费后的发票,任选一个提供即可。账单日期需要是最近三个月内的。
b)必须提供有姓名和地址的账单,并且账单上的姓名需要与护照上的对应。
c) 账单上必须要有地址(一般该地址为法人/主要联系人的家庭地址)。如果账单没有地址则不能使用。
d)如卖家无法提供以上个人账单,其居住证或者暂住证亦可接受。
e)占股超过20%的股东,都需要提供个人费用单
5、收款人的境外银行账户:建议使用公司对公账户或者受益人个人账户(法人的P卡和WF卡都行),不要用朋友或其他人的。
6、公司的银行对账单:请开立一张公司对公的银行对账单,任意银行皆可。
账单要求:1、要有公司名,和营业执照上公司名一致;2、要有银行名或logo,请清晰可见;3、必须要有在该行开户的银行账号;4、账单如有日期要求开立日期在180天内,无日期亦可接受; 5、卖家出于保密需要,可遮蔽有关 流水往来的记录。卖家可以用对公账户的开户许可证代替(开户期在1年以内的)。
Ⅲ、请确保您用于注册的电脑、网络及以下您填写的全部资料均未曾用于亚马逊卖家账号注册和操作。
Ⅳ、如未严格按照以上要求提供资料,导致账号申请不成功,或注册后出现账号关联,后果自负。
为什么说亚马逊的第四大支柱,会是 AI 与物流?
亚马逊 • 背对背拥抱 发表了文章 • 1 个评论 • 3967 次浏览 • 2017-05-04 10:51
CB Insights 的报告指出,亚马逊在硬件上有过几次失败的经历,最令人哗然的就是 Fire 手机。但它也曾多次在硬件上赢得赞誉,比如 Kindle,比如更能代表智能未来的 Alexa 智能语音设备。
数据显示,亚马逊 Echo 这样的 Alexa 设备没有赚钱,而且是亏损的,在 2016 年的亏损是 3 亿美元,而 2017 年可能增加到 6 亿美元。但尽管如此,它已经成了数字助理竞争中的领头羊。这部分要归功于 2015 年将 Alexa 开放给开发者,鼓励他们为设备开发更多技能。亚马逊自己也有 1000 多位员工专注在 Echo 和 Alexa 的生态中。Alexa 现在有超过 10000 种技能。
而且据雷锋网此前报道,亚马逊最近还开放了 Alexa 背后的远场麦克风技术和语音处理技术,让第三方硬件厂商开发拥有 Alexa 功能的设备。
CBIsights 认为,资助基于 Alexa 驱动的硬件是一招秒棋,它能笼络消费者和开发者两端,形成自己了生态。亚马逊也已经表示,它不希望将全部赌注都押在硬件上。相反,它的最终目标,是让基于云的语音软件无处不在,统治从汽车中控到消费级可穿戴设备的一切平台。
甚至在医疗上,亚马逊还与制药公司 Merck 合作,为 Alexa 开发一项新技能,让它可以帮助糖尿病患者检查血糖含量。
亚马逊还有一支风投基金 Alexa Fund,它主要围绕将 Alexa 打造成通用人工智能助理,投资有潜力的开发者和硬件。这支基金已经投资过家庭自动化公司 Ecobee,婴儿监控设备公司 Owlet Baby Care,智能门铃公司 Ring,手势控制公司 Thalmic Labs 等。从某种程度上来说,这些公司都可归为智能家居类,而这就是 Alexa 最大的应用场景。
在今年 4 月给股东的公开信中,亚马逊 CEO 杰夫 · 贝佐斯就大谈人工智能与机器学习,称这是公司新的关注点,可以帮助提升存在感并在竞争中占优,而其中的语音、虚拟助手和自然语言处理格外重要。
报告还指出,虽然 Alexa 代表了最可能的未来,但网络零售仍然是亚马逊核心中的核心。毕竟这一块带来的收入比任何其它服务都多,排在其后的是第三方卖家市场,以及 Prime 订阅服务。
亚马逊近年来对通过打造物流网络加快交货,花了很大的气力,而这也意味着进一步巩固对线零售宝座的控制。它在整个美国持续建立仓库,而据华尔街日报的统计显示,美国如今有 44%的人生活在亚马逊仓库的 20 英里内,这一数字在 2015 年还仅为 5%。
除开仓库,亚马逊还在租赁飞机,建造一批快递飞行队。当然,这里还应该提一下亚马逊的无人机送货。
所有这些布局,都可以在亚马逊专利或正在申请专利的技术类型中显示出来。据统计,它在 2009 年申请了 248 项专利,而到 2013 年这一数字攀升到了 1100 多项。不过这还是赶不上 Google 这样的技术巨头,它在这个时间段内提交了大约三倍多的专利。
虽然大量的专利数据需要经过几年的时间才能公开,但报告显示,亚马逊在 2016 年的专利活动主要集中在物流网络以及云计算领域。从现有数据中 CB Insights 发现,亚马逊在 2016 年申请了 78 个物流相关的专利,远高于过去几年。
不过很多专利都过于未来化,很难说有多少会转化为实际工具。比如亚马逊还想为这些想法申请专利:可以直接从其上发射无人机的机载分配网络,水下仓库,将小型无人机组合起来变成一个大型无人机。
招人也是亚马逊目前和未来的发展方向的一个关键指标。报告指出,AWS 的招聘需求超过了任何其他部门,约有 5600 个岗位可申请,占全部可用职位的三分之一。不过 Alexa 团队有大约 890 个职位缺口,占所有岗位的 5%左右。 查看全部
CB Insights 的报告指出,亚马逊在硬件上有过几次失败的经历,最令人哗然的就是 Fire 手机。但它也曾多次在硬件上赢得赞誉,比如 Kindle,比如更能代表智能未来的 Alexa 智能语音设备。
数据显示,亚马逊 Echo 这样的 Alexa 设备没有赚钱,而且是亏损的,在 2016 年的亏损是 3 亿美元,而 2017 年可能增加到 6 亿美元。但尽管如此,它已经成了数字助理竞争中的领头羊。这部分要归功于 2015 年将 Alexa 开放给开发者,鼓励他们为设备开发更多技能。亚马逊自己也有 1000 多位员工专注在 Echo 和 Alexa 的生态中。Alexa 现在有超过 10000 种技能。
而且据雷锋网此前报道,亚马逊最近还开放了 Alexa 背后的远场麦克风技术和语音处理技术,让第三方硬件厂商开发拥有 Alexa 功能的设备。
CBIsights 认为,资助基于 Alexa 驱动的硬件是一招秒棋,它能笼络消费者和开发者两端,形成自己了生态。亚马逊也已经表示,它不希望将全部赌注都押在硬件上。相反,它的最终目标,是让基于云的语音软件无处不在,统治从汽车中控到消费级可穿戴设备的一切平台。
甚至在医疗上,亚马逊还与制药公司 Merck 合作,为 Alexa 开发一项新技能,让它可以帮助糖尿病患者检查血糖含量。
亚马逊还有一支风投基金 Alexa Fund,它主要围绕将 Alexa 打造成通用人工智能助理,投资有潜力的开发者和硬件。这支基金已经投资过家庭自动化公司 Ecobee,婴儿监控设备公司 Owlet Baby Care,智能门铃公司 Ring,手势控制公司 Thalmic Labs 等。从某种程度上来说,这些公司都可归为智能家居类,而这就是 Alexa 最大的应用场景。
在今年 4 月给股东的公开信中,亚马逊 CEO 杰夫 · 贝佐斯就大谈人工智能与机器学习,称这是公司新的关注点,可以帮助提升存在感并在竞争中占优,而其中的语音、虚拟助手和自然语言处理格外重要。
报告还指出,虽然 Alexa 代表了最可能的未来,但网络零售仍然是亚马逊核心中的核心。毕竟这一块带来的收入比任何其它服务都多,排在其后的是第三方卖家市场,以及 Prime 订阅服务。
亚马逊近年来对通过打造物流网络加快交货,花了很大的气力,而这也意味着进一步巩固对线零售宝座的控制。它在整个美国持续建立仓库,而据华尔街日报的统计显示,美国如今有 44%的人生活在亚马逊仓库的 20 英里内,这一数字在 2015 年还仅为 5%。
除开仓库,亚马逊还在租赁飞机,建造一批快递飞行队。当然,这里还应该提一下亚马逊的无人机送货。
所有这些布局,都可以在亚马逊专利或正在申请专利的技术类型中显示出来。据统计,它在 2009 年申请了 248 项专利,而到 2013 年这一数字攀升到了 1100 多项。不过这还是赶不上 Google 这样的技术巨头,它在这个时间段内提交了大约三倍多的专利。
虽然大量的专利数据需要经过几年的时间才能公开,但报告显示,亚马逊在 2016 年的专利活动主要集中在物流网络以及云计算领域。从现有数据中 CB Insights 发现,亚马逊在 2016 年申请了 78 个物流相关的专利,远高于过去几年。
不过很多专利都过于未来化,很难说有多少会转化为实际工具。比如亚马逊还想为这些想法申请专利:可以直接从其上发射无人机的机载分配网络,水下仓库,将小型无人机组合起来变成一个大型无人机。
招人也是亚马逊目前和未来的发展方向的一个关键指标。报告指出,AWS 的招聘需求超过了任何其他部门,约有 5600 个岗位可申请,占全部可用职位的三分之一。不过 Alexa 团队有大约 890 个职位缺口,占所有岗位的 5%左右。
找前台客服移除亚马逊非VP的review的方法(不能常用,请谨慎!)
亚马逊 • 周独夫 发表了文章 • 1 个评论 • 15675 次浏览 • 2017-05-04 10:47
本喵之前就遭到过一个竞争对手的恶意差评,还连续一段时间不断地放。
我几乎每天每隔两个小时就会找一次客服,跟他哭诉我这listing快要被这种恶意差评淹没了,销量受到极大的影响,blablabla
投诉信也写了很多封,分别给performance团队,review团队,啥团队我都写信,后台不知道开了多少个case,report也不少。
但是结果呢,给我的所有回复都是说,亚马逊鼓励任何买家写review,这些review没有违反政策,因此不会移除,blablabla。
本喵心中真是一万只羊驼在狂奔。。。
明知道是对手的恶评,却束手无策,而且对方越放越high,连续十几个没有VP的差评,在那亮瞎眼。
就在我锲而不舍的找客服的路上,遇到一位算是非常有良心的客服,(基本那些客服听你说完问题都是叫你去写report或者点举报,然后没有什么卵用。。。)
他说:“你这次就找对人了(迷之缘分?)。我前不久专门跟前台的客服同事聊了这个问题。我跟你说,就这种差评,一般不会给你处理的(此处本喵真想爆粗),何况亚马逊是一个注重买家体验的平台,他们会更在乎买家的感受和体验,所以要删除review,除非你有非常足够的证据,不然基本是0。”
我这暴脾气,他这么一说,我简直要炸毛了,我说这样非常不公平!!!难道我就这样任人鱼肉?!
他说:“卖家你先消消气,我跟你说,最直接的方法,就是去找前台客服。”
艾玛?前台客服?这不是只服务买家的吗?
他又说了:“前台客服会根据你的实际情况,上表给专门的团队,这样的效率是最高的。”
当我按照他的指示,去找了前台客服后,果然,第二天,所有差评都被移除了!!!
是的!!被移除了!!!
感谢天!感谢地!!感谢阳光照射着大地!!!
这位客服给了我一个网址,本喵就大发慈悲来拯救苍生了!((啊,别打脸>.<
https://www.amazon.com/gp/help ... t-us/
点击上面网址,以买家身份进入,然后四个选项里选择“Prime or something else”
1.写邮件
第二步选择more non-order questions,下面选customer reviews
然后下来就会有第三步,只有一个选项,写email。
这时候你可以把你的申诉内容,就像在后台写report a violation一样,提交后等回复。
但是这不是最直接的。最直接的在下面:
2.打电话
就刚才第二步选了more non-order questions之后,下面选择other non-order question
这个时候第三步就会出现phone和chat!
点击chat,找到在线客服,诉说你的情况,然后他会问你是否卖家,你就说是的,那他会跟你说交给专门的团队负责,会在3-5个工作日内给你邮件联系你。但是这个时候你别妥协,一定要说情况非常紧急,严重影响你的店铺blablabla,问他能不能马上给你打电话。
一般他就会说可以,然后让你提供你的号码。接着就会马上有客服打你的电话(要在他们工作时间内,如果不在,也会有人跟进,上班了就会给你打电话的。)电话通了之后,这边的chat就可以关闭了。
注意,这是国外客服,所以一定要保证自己的口语能把客服说明白,报身份报邮箱报卡号,核实完身份,你要跟他说详细的情况,最好详细到每个review都给他讲一遍,然后他会告诉他将会填一个review移除表格,上交到专门的审核团队。
是的!只要他肯给你填表!说明你已经成功一半了!
填完表格之后,他会告诉你等待24到48小时,review就会被移除! ^^
完毕!
对的,就这么简单,以后再也不用怕看到竞争对手给你留差评了!!
BUT,因为本喵遇到的都是一些非VP的差评,所以移除非常快,如果你的恶评是VP的,那估计难度会大些吧。
另外有大神背包客提醒,此方法容易关联买家账号和卖家账号,所以各位不能经常用,请谨慎!!
这是针对竞争对手恶意留下非VP的差评的有效移除方法,想要除掉客户真实差评,那是很难的,所以不要盲目尝试。 查看全部
本喵之前就遭到过一个竞争对手的恶意差评,还连续一段时间不断地放。
我几乎每天每隔两个小时就会找一次客服,跟他哭诉我这listing快要被这种恶意差评淹没了,销量受到极大的影响,blablabla
投诉信也写了很多封,分别给performance团队,review团队,啥团队我都写信,后台不知道开了多少个case,report也不少。
但是结果呢,给我的所有回复都是说,亚马逊鼓励任何买家写review,这些review没有违反政策,因此不会移除,blablabla。
本喵心中真是一万只羊驼在狂奔。。。
明知道是对手的恶评,却束手无策,而且对方越放越high,连续十几个没有VP的差评,在那亮瞎眼。
就在我锲而不舍的找客服的路上,遇到一位算是非常有良心的客服,(基本那些客服听你说完问题都是叫你去写report或者点举报,然后没有什么卵用。。。)
他说:“你这次就找对人了(迷之缘分?)。我前不久专门跟前台的客服同事聊了这个问题。我跟你说,就这种差评,一般不会给你处理的(此处本喵真想爆粗),何况亚马逊是一个注重买家体验的平台,他们会更在乎买家的感受和体验,所以要删除review,除非你有非常足够的证据,不然基本是0。”
我这暴脾气,他这么一说,我简直要炸毛了,我说这样非常不公平!!!难道我就这样任人鱼肉?!
他说:“卖家你先消消气,我跟你说,最直接的方法,就是去找前台客服。”
艾玛?前台客服?这不是只服务买家的吗?
他又说了:“前台客服会根据你的实际情况,上表给专门的团队,这样的效率是最高的。”
当我按照他的指示,去找了前台客服后,果然,第二天,所有差评都被移除了!!!
是的!!被移除了!!!
感谢天!感谢地!!感谢阳光照射着大地!!!
这位客服给了我一个网址,本喵就大发慈悲来拯救苍生了!((啊,别打脸>.<
https://www.amazon.com/gp/help ... t-us/
点击上面网址,以买家身份进入,然后四个选项里选择“Prime or something else”
1.写邮件
第二步选择more non-order questions,下面选customer reviews
然后下来就会有第三步,只有一个选项,写email。
这时候你可以把你的申诉内容,就像在后台写report a violation一样,提交后等回复。
但是这不是最直接的。最直接的在下面:
2.打电话
就刚才第二步选了more non-order questions之后,下面选择other non-order question
这个时候第三步就会出现phone和chat!
点击chat,找到在线客服,诉说你的情况,然后他会问你是否卖家,你就说是的,那他会跟你说交给专门的团队负责,会在3-5个工作日内给你邮件联系你。但是这个时候你别妥协,一定要说情况非常紧急,严重影响你的店铺blablabla,问他能不能马上给你打电话。
一般他就会说可以,然后让你提供你的号码。接着就会马上有客服打你的电话(要在他们工作时间内,如果不在,也会有人跟进,上班了就会给你打电话的。)电话通了之后,这边的chat就可以关闭了。
注意,这是国外客服,所以一定要保证自己的口语能把客服说明白,报身份报邮箱报卡号,核实完身份,你要跟他说详细的情况,最好详细到每个review都给他讲一遍,然后他会告诉他将会填一个review移除表格,上交到专门的审核团队。
是的!只要他肯给你填表!说明你已经成功一半了!
填完表格之后,他会告诉你等待24到48小时,review就会被移除! ^^
完毕!
对的,就这么简单,以后再也不用怕看到竞争对手给你留差评了!!
BUT,因为本喵遇到的都是一些非VP的差评,所以移除非常快,如果你的恶评是VP的,那估计难度会大些吧。
另外有大神背包客提醒,此方法容易关联买家账号和卖家账号,所以各位不能经常用,请谨慎!!
这是针对竞争对手恶意留下非VP的差评的有效移除方法,想要除掉客户真实差评,那是很难的,所以不要盲目尝试。
lazada的订单要几天之内必须到达仓库处理中心啊
lazada大学 • 没虾鱼也好 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 7919 次浏览 • 2017-05-05 16:07
亚马逊review 被客户删除了,还可以再写吗?
亚马逊 • 夏浦物流黄先生 回复了问题 • 3 人关注 • 2 个回复 • 2258 次浏览 • 2017-05-09 18:35
收到亚马逊邮件说“你可以在亚马逊上销售了”,但是账号还是冻结的是什么情况
亚马逊 • 老农民 回复了问题 • 2 人关注 • 2 个回复 • 6005 次浏览 • 2017-05-04 15:45
亚马逊个人卖家升级了专业卖家,地址提交问题!
亚马逊 • 老农民 回复了问题 • 2 人关注 • 1 个回复 • 3678 次浏览 • 2017-05-04 15:38
亚马逊部分品类被限制销售,这些类目审核要付费了!!
亚马逊 • 老地方 发表了文章 • 1 个评论 • 12563 次浏览 • 2017-05-04 09:46
亚马逊对部分品类进行Gating政策调整?
有卖家表示,自己欧洲站的一些商品进入无法编辑状态,随后产品被暂停销售,客服对此的解释是:商品被系统抓取为危险品,但具体如何被定义成危险品的他们不清楚,接下来该怎样操作也不知道,卖家只有等。
小编遇到另一些卖家,他们也在亚马逊这次动作中躺枪:
在卖家的沟通中,“危险品”一词贯穿始终。卖家A的一个盘子和一个马克杯被审查,因为不能提供相关证书,产品也不能转化为亚马逊配送;卖家B被限制的listing较多,他的蓝牙耳机正在接受审查,其中一个listing被审查了一个月也没有下文。
卖家C更惨一些,她销售的蓝牙耳机和音响,在加拿大站新上传的12个产品中,只有1个产品出单了没有被关,其他全部不可售。亚马逊并没有告诉她产品成为危险品的原因,只是说加拿大的电子产品和婴儿类比较严格,之后便不让她再卖相关产品,原因是卖家可能涉及到当地的禁策。虽然加拿大站的经营多灾多难,但她的美国站十分安好。随后,后台让卖家再次尝试修改标题和描述,目前尚无定论。
综合多位卖家的反馈,本次被限制销售权的已知品类有:电子产品、婴儿类、厨具类,涉及站点有欧洲站、加拿大站。而这些品类,似乎不是第一次被列为特殊品类。
前段时间,便有卖家发现一些类目的产品销售受限,知无不言社区也对此进行了调查整理:
调查整理部分内容
不难发现,卖家提到的盘子(厨房工具)、杯子均在这份名单上,此次被亚马逊划重点的“婴儿类”占据了前两名,但在此基础上又新增了“电子产品”这一大类,与之前局限于欧洲站相比,加拿大也成为新的活动覆盖站点。
整理内容中对Gating政策限制的说明——“在对上述或被亚马逊定义为特殊品类并进行Gating的过程中,在过去12个月中、在上述品类有产生至少一个订单的Seller将不受影响,而新的Seller将不得销售这些品类”, 这些说明内容与上述卖家B和卖家C的遭遇不谋而合,亚马逊对部分产品的Gating政策调整真的开始了吗?
虽然这一政策并非要完全禁止相关类目产品,而可能是亚马逊在逐步调整和完善相关类目的入驻政策,但这一举动势必给卖家带来不小的影响。一位行业人士认为,对于很多卖家来说,当前的情况可能只是一个开端。
哪些类目需要付费审核?
在审查活动初现端倪的时候,亚马逊卖家发现一些产品类目审核开始收费了。一位卖家反映,最近他的一个listing(Contraceptives)可以销售但无法修改,客服查完告知这是系统自动抓捕为避孕药/避孕用品,要重新申请类目销售,并交$3000,而这笔资金是不退还的。
此前,行业人士奈斯表示,亚马逊美国渐渐对一些类目开始收费式审核,比如母婴需要$2500,珠宝需要$5000,HPC似乎也需要$5000。有卖家证实,jelwery分类下的贵重金属分类申请审核是要付费的,费用为$5000;另一位卖家也曾遇到过类似的情况,美国站一个listing突然不能编辑,点击申请就要$2500,搁置一段时间后现在又可以编辑了,也不知道是抽什么风。 查看全部
亚马逊对部分品类进行Gating政策调整?
有卖家表示,自己欧洲站的一些商品进入无法编辑状态,随后产品被暂停销售,客服对此的解释是:商品被系统抓取为危险品,但具体如何被定义成危险品的他们不清楚,接下来该怎样操作也不知道,卖家只有等。
小编遇到另一些卖家,他们也在亚马逊这次动作中躺枪:
在卖家的沟通中,“危险品”一词贯穿始终。卖家A的一个盘子和一个马克杯被审查,因为不能提供相关证书,产品也不能转化为亚马逊配送;卖家B被限制的listing较多,他的蓝牙耳机正在接受审查,其中一个listing被审查了一个月也没有下文。
卖家C更惨一些,她销售的蓝牙耳机和音响,在加拿大站新上传的12个产品中,只有1个产品出单了没有被关,其他全部不可售。亚马逊并没有告诉她产品成为危险品的原因,只是说加拿大的电子产品和婴儿类比较严格,之后便不让她再卖相关产品,原因是卖家可能涉及到当地的禁策。虽然加拿大站的经营多灾多难,但她的美国站十分安好。随后,后台让卖家再次尝试修改标题和描述,目前尚无定论。
综合多位卖家的反馈,本次被限制销售权的已知品类有:电子产品、婴儿类、厨具类,涉及站点有欧洲站、加拿大站。而这些品类,似乎不是第一次被列为特殊品类。
前段时间,便有卖家发现一些类目的产品销售受限,知无不言社区也对此进行了调查整理:
调查整理部分内容
不难发现,卖家提到的盘子(厨房工具)、杯子均在这份名单上,此次被亚马逊划重点的“婴儿类”占据了前两名,但在此基础上又新增了“电子产品”这一大类,与之前局限于欧洲站相比,加拿大也成为新的活动覆盖站点。
整理内容中对Gating政策限制的说明——“在对上述或被亚马逊定义为特殊品类并进行Gating的过程中,在过去12个月中、在上述品类有产生至少一个订单的Seller将不受影响,而新的Seller将不得销售这些品类”, 这些说明内容与上述卖家B和卖家C的遭遇不谋而合,亚马逊对部分产品的Gating政策调整真的开始了吗?
虽然这一政策并非要完全禁止相关类目产品,而可能是亚马逊在逐步调整和完善相关类目的入驻政策,但这一举动势必给卖家带来不小的影响。一位行业人士认为,对于很多卖家来说,当前的情况可能只是一个开端。
哪些类目需要付费审核?
在审查活动初现端倪的时候,亚马逊卖家发现一些产品类目审核开始收费了。一位卖家反映,最近他的一个listing(Contraceptives)可以销售但无法修改,客服查完告知这是系统自动抓捕为避孕药/避孕用品,要重新申请类目销售,并交$3000,而这笔资金是不退还的。
此前,行业人士奈斯表示,亚马逊美国渐渐对一些类目开始收费式审核,比如母婴需要$2500,珠宝需要$5000,HPC似乎也需要$5000。有卖家证实,jelwery分类下的贵重金属分类申请审核是要付费的,费用为$5000;另一位卖家也曾遇到过类似的情况,美国站一个listing突然不能编辑,点击申请就要$2500,搁置一段时间后现在又可以编辑了,也不知道是抽什么风。
美亚新账号刚注册完成就被移除销售权限,如何申诉?
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