一、何为点击率？

象征性起个开头，不喜勿拍。点击率“Click-through Rate”(点进率) 以及“Clicks Ratio”（点击率），是指搜索结果页面上某一内容被点击的次数与被显示次数之比，即clicks/views，它是一个百分比。反映了搜索结果网页上某一内容的受关注程度，来衡量产品的受欢迎程度和市场潜力。

1、衡量产品是否有上升空间和上升速度快慢的标准（测款）
ebay、亚马逊跟国内天猫淘宝有一点相同的地方：新刊登的产品，平台都会有一些流量给到，来考量这个产品是不是手消费者欢迎，价位、功能相近的几款产品同时刊登，那么点击率高的一定是上升空间最大，速度最快的，这样的产品才是我们应该拿来主推的。

2、决定在接下来的销售过会不会卷入价格战当中（选款）
这样的产品一定是跟其他类似产品有差异化。消费者购买商品的主要考量因素，是否独特，销量如何，评价好坏；而新卖家上新品唯一有机会的地方就是是否独特。
这样我们的利润才会比较高，才有利润来做付费推广获取更多流量，成就爆款。当然商标也是防止价格战的最重要条件，因为跟卖真的很疯狂。

二、怎样快速测得有意义的点击率
什么是有意义的点击率？基数足够大，数据才有意义，否则一定存在这偶然性。
方法：ebay的竞拍排名，其中上下架时间起着决定性的因素。所以同款竞拍要多上，不同价位、不同标题、不同图片、甚至不同类目；而ebay、亚马逊的一口价产品也要同时刊登，测试3-7天。这样测试出来的数据一定比单一方式要精准的多。 查看全部

eBay为网店店主们精心准备了各种搜索工具。今天和大家分享一下，如何使用这些工具，这些工具对eBay网店销售有什么技巧性帮助。废话不说，直切主体：

技巧一： 高级搜索的使用
使用eBay的高级搜索的各项功能，可以快速有效的找到你想要的信息，可以同时使用商品号和卖家id来搜索商品详细信息和浏览卖家店铺。另外，只要输入关键字，eBay的搜索引擎就会列出不同目录下的关联商品和关联店铺。总之，很方便。

技巧二： Terapeak
eBay提供的最简单的工具就是Search，这个是最简单的搜索工具，使用其Advanced Search功能更有用，我们经常用它搜索和我同类型的卖家，特别是中国卖家的商品销售情况，了解他们卖的商品种类、物品描述特点、登陆时间、价格设置等等，不过这样工作量比较大，而且需要自己比较敏锐的观察力。从eBay.cn上看到网站上推荐使用的Terapeak，Terapeak可以查出商品最合适的关键字，对选择物品标题非常有用，能够有效提高物品售价及成功售出率。而且Terapeak列出不同种类物品的销售记录，我们可以从中了解季节对货品销售的影响，重点出击登录物品。总之，Terapeak作为eBay的搜索研究工具，对于卖家了解所卖物品平均价格、总收入、物品成交率等有极大益处，卖家们还需要仔细从中了解更多。

技巧三： 默认搜索结果排序
eBay提供的最常用的搜索工具Search的搜索结果，最佳匹配是eBay推出的默认搜索结果排序方式， 该排序将依据特定的条件对每件物品进行综合评分，其中包括物品关键字信息、物品刊登时间，以及买家对卖家的满意度评分等指标。然后根据最终评分来排列物品。当然还可以使用Advanced Search，调查物品结束时间、固定价格，还可以使用价格排序，并以最佳匹配的方式显示，运输费用，从出售相似物品并且“卖家服务评级”DSRs分数高的卖家那里借鉴他们的运费设置等等。

技巧四：搜索已经完成的项目
用的比较多的就是搜“搜索已经完成的项目”，主要是用来调查每类型的商品，或者某个分类里面的商品的销售情况，成交量如何！

技巧五：Advanced Search
Advanced Search 利用这个简单实用的功能可以让我们迅速了解市场。找到同类物品的销售情况和价格信息。

技巧六：通过各种搜索工具做市场调研
察看热卖商品. 具体过程为“打开buy页面——打开advanced search——选中completed listings only（结束售卖的商品）——输入自己销售商品的关键字——enter”搜索结果中绿色价格显示的商品就是成功售出的商品，红色的为未售出的。这下就知道哪些比较受欢迎了。还有一种方法就是，根据买家出价次数来判断哪种商品比较受欢迎，这个是在“advanced search”里面的“number of bids”设置并搜索。 查看全部

雨果网从外媒近日的报道中了解到，8月30日eBay宣布了Fall Seller Release，实施结构化数据扩展等措施，希望eBay网站变得更加规范。
事实上，从2月份开始，eBay卖家就能够使用亚马逊ASIN码和谷歌产品识别码。在卖家绩效标准方面，eBay也正努力变得更加“友善和温和”。
2016年Fall Seller Release包括针对美国站卖家做的6项重大改变。向eBay卖家提供服务的企业也要留意这些变化，比如禁止动态内容和搬到新的卖家中心。
卖家绩效标准
如果卖家账号没能达到绩效标准，eBay会给卖家更多时间进行调整。没达到标准的卖家有3个月的恢复期，同时eBay也会给卖家提供一些有助于改进的信息。






另外，有所进步的卖家，可以延长一个月的销售权限。
结构化数据
2016年秋季，卖家可以上传所有类别产品。但是自2017年2月起，针对大部分产品类别，新创建的listing至少需要一种产品识别码。
“NA”或“Does not apply”将不再是产品识别码栏的选项，虽然一些类别和产品型号仍然是例外。比如硬币&纸币、邮票、玩具&兴趣爱好，这类listing必须填写产品识别码。






其它类似于亚马逊的举措有：针对上传产品类目的卖家，eBay将创建eBay产品识别码（ePIDs），这将给自有品牌卖家和非品牌卖家提供接触eBay结构化数据的渠道，包括产品评论。
配送和退货
eBay为希望退货的卖家提供更方便的交流和换货服务，这样比直接退款成本低（退款仍然作为一个选项）。
从10月起，卖家可以进行设置，让该流程实现自动化。或者，卖家可以为所有退货要求提供换货服务，即使在最初刊登listing时并没有设置该功能。
动态内容
eBay已经通知卖家，listing中禁止动态内容，现在这项禁令有了具体的实施时间：自2017年6月，将开始逐步清除动态内容，包括JavaScript、Flash、plug-ins和form action。
通过为卖家提供定制模板谋生的企业们看起来运气不太好。eBay建议新的Store注册卖家不要采用任何定制化HTML Store。
卖家工具
eBay正将卖家迁移到新的卖家中心（Seller Hub），自2017年6月开始将不再支持Turbo Lister（刊登快手）；自2017年春季过后，将不再支持Selling Manager和Selling Manager Pro。
注意，Seller Hub可免费使用，但包含一些需每月支付15.99美元的可选功能（高级和超级eBay Store注册用户可免费）。
产品分类
eBay正在对分类和子分类做一些改变。自2016年10月起，将会出现一些新的和改进的产品类别。 查看全部

我想大部分做ebay的同仁们都有过同感。经常遇到账户受限制，或者冻结还有新账号申请中的一些困难。
在此，我跟大家分享一些我的经验。

1.关于账号冻结的处理
ebay在销售的实际操作中，总会不经意的触碰一些policy，这是在所难免的，结果带来的往往的毁灭性的，冻结的原因有很多种，一般是违反ebay条款，销售仿牌，出售违禁品，账号安全问题。买家不良体验，差评或者是顾客打开的纠纷过多造成的。
处理这些问题的时候，首先得有积极的态度，比如是违反ebay条款的话，当然大多数人碰到这个问题都是不小心造成的，没有人愿意冒险尝试这些ebay明文禁止的东西。这样的话，就得积极的联系ebay的客服了，其实我想强调的一点就是，ebay的客服人员处理一些个案的时候，还是很有弹性的，所谓弹性就是，你坚持不懈的去联系ebay客服，把问题跟他讲清楚，并且抱着很诚恳的态度，那处理的时候就可以相对宽松一些。并不是我们想象的大公司应该非常死板的按照每一条政策，条款来机械性的处理账号问题的。在这里我推荐大家积极的打电话给ebay客服，虽然有时候打电话等待的过程长，而且ebay方面总是鼓励大家发email。但是这么久以来的经验告诉我，还是打电话能最快的解决问题。

联系ebay客服的方式通常有三种，1.发email2.live chat 3.打电话。发email的话，客服回信总感觉像是打太极，并且很死板。live chat的客服人员没有太多权限，就像是在线咨询一样，可以回答你的问题，但是没有权利开通或者解决你的账号问题。唯独打电话，可以最直接的交流，并且及时的开通，恢复你的账号。
只要你有坚持不懈的精神，ebay客服会因为你的软磨硬泡而妥协的。这一点真的感觉到ebay客服的人性化。
切记，但凡有问题，一定要不停的追着ebay的客服，耐心把问题讲清楚，态度诚恳一些，就能达到目的。
另外需要强调的一点，如若你的账号真的不能恢复的，千万不要再用同一个名字或者同一个地址。 甚至同台电脑或者ip地址再申请新的账号了。会被之前的账号关联的。

2.关于账号限制
 
关于ebay账号的限制，总是五花八门的。各种限制，各种原因。一般的限制会限制你的产品数量，比如同类别的数量限制。通常这些限制的原因为，客户满意度低，打分低。国内卖家主要因为运输时间得低分。
因为中国发货，如果不是快递的话，很难保证运输时间。从而造成客户的不满。应对这些限制的话，你可以固定价格的产品数量写少一点，因为ebay不仅按照你的listing数量统计，还按照你的每款产品的库存数量统计。所以一定要写成1或者2.

另外同类产品达到限制以后，你可以选择一些其他的产品分类，虽然有时会不匹配你的实际产品类别。
但也是不得已而为之，况且ebay还没有那么严格的规定，不能选择错误的产品类别。
如果实在是所有类别都达到上限后，你还可以转到其他国家的主站来刊登产品。
反正就要见缝插针!不过最主要的，还是提高客户满意度，缩短运输时间，并且保持跟客户沟通及时。
得的高分多了，自然会接触一切限制的。还有一种限制就是卖掉的总金额的限制，比如你的账号在今年只能卖3万美金，一旦快达到额度后，那你只能开辟新的账号，然后把以前的产品价格调高，慢慢卖，修生养息了。
如果是因为违反ebay条款的限制，那还要积极的去联系ebay的客服了。
通常还有限制一周不能刊登新的产品。
限制一个月不能刊登新产品。
这样的话，只能等了，这些限制相对来说还是比较轻的了。
总之，各位ebay老鸟的经验告诉我们，但凡账号出现任何问题，都应该及时的联系ebay客服。 查看全部