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跨境电商售后怎么处理?今天雨果君和大家详解跨境电商平台售后服务流程。
亚马逊售后服务内容有:1、 取消订单;2、退换货;3、物流。那么要如何处理好这些售后呢?
出海记事本 · 2023-04-28 15:45:30
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客户服务在当今的社会中越来越普遍,同时对从事这样工作的人员要求也越来越高,从初级的热线接听到高级的服务管理,每个行业都有自己对客户服务工作不同的诠释和要求。那么,今天我们就一起来探讨下运营中客服角色的工作职责及遇到售后问题的各种案例及常规处理方法。
跨境知识搬运工 · 2020-09-02 21:28:11
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及时与卖家沟通,主动联系买家;发货及物流服务,发货前要严把产品质量关,加强把控物流环节;物流过程与买家及时沟通,告知买家相关货运信息,提醒货运相关进展;做好买家信息管理,主动出击,进行二次营销。
雨果跨境 · 2020-08-19 16:05:47
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prime day 爆单后随之而来的是各种售后和纠纷的问题,需要卖家妥善处理。那么,卖家们在收割真金白银之后,面对各种售后问题该如何收尾呢?
跨境知识搬运工 · 2020-07-28 20:18:54
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欧亚专线包裹如果出现物流状态不更新或者出现破损,应该怎么办呢?
雨果跨境 · 2020-07-27 14:05:27
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美西2日达拍了拍你,有效解决了美国暴乱,快递哄抢, FBA入仓难的物流问题。
跨境物流小姐姐 · 2020-07-08 16:03:36
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中国制造业的逆行
Callnovo · 2020-06-22 19:33:05
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Amazon大卖获取评论法宝之一:礼物卡(售后卡)
大宝站外推广 · 2020-06-04 15:27:49
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如何成功在2-3周内短期快速练成海外专业客服环节?
Callnovo · 2020-05-11 21:31:36
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您平时在处理店铺的纠纷,是不是会遇到很多棘手的情况呢?
全球速卖通资讯 · 2020-04-13 10:42:18
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