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敦煌网如果同意买家退款申请,责任方和退款率的影响

1、如果协议开启原因为未收到货或无理由退货,协议阶段达成一致退款(真实原因非虚假单号),不计算卖家责任,不处罚,不计入责任退款率。

2、如果协议开启原因为未收到货或虚假运单号,协议阶段达成一致退款,将有人工巡检,如果真实原因为虚假运单号,将会计算卖家责任并处罚,同时计入责任退款率,其他非特殊原因不计算卖家责任。

3、如果协议开启原因为货描不符,协议阶段达成一致退款,不会计算卖家纠纷率和责任纠纷率,不会处罚,但会计算卖家责任退款率。

演示环境: 戴尔optiplex7070 | windows7家庭普通版 | 360浏览器12
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