搜索
亚马逊品牌出海
Ozon峰会
Coupang大会
Shopee大会
沃尔玛大会
领广告赠金
TK英国店
资料库
谷歌私享会
Facebook
雨果服务
全球开店
全球开店
跨境平台极速入驻
2025全球开店季
跨境平台极速入驻，助力卖家货销全球
官方顾问为您服务
官方顾问为您服务
亚马逊开店
亚马逊开店
一键开通18站点
亚马逊陪跑
亚马逊陪跑
12个月4V1辅导
Coupang开店
Coupang开店
韩国TOP级平台
TikTok开店
TikTok开店
全球顶级社媒平台
eMAG开店
eMAG开店
欧洲本土新兴平台
 2025全球开店
独立站新方向
独立站新方向
快速建站并推广
独立站新方向
DTC品牌出海一站式解决方案
立即咨询>>>
立即咨询>>>
独立站服务大全
独立站服务大全
从建站到后期引流
Google服务
Google服务
官方一级代理
Facebook流量包
Facebook流量包
官方一级代理
建站服务
建站服务
雨果官方精选
TikTok服务
TikTok服务
官方一级代理
 免费领>> 2025 出海日历
亚马逊机遇论坛
亚马逊机遇论坛
6.19 深圳 | 赢领全球
平台官方见面会
2025官方团队集体亮相，千亿“暴利”商机分享
交流群
交流群
亚马逊品牌大会
亚马逊品牌大会
品牌出海与全球物流专场
亚马逊广告大会
亚马逊广告大会
广告增长打发详解
沃尔玛招商大会
沃尔玛招商大会
全球电商巡回招商活动
Ozon产业带大会
Ozon产业带大会
俄罗斯市场洞察分析
Shopee大会
Shopee大会
城市巡回招商大会
 Coupang本土沙龙
开店
开店顾问1V1指导入驻
亚马逊开店 亚马逊开店 TikTok开店 TikTok开店 Ozon开店 Ozon开店 美客多开店 美客多开店 Shopee开店 Shopee开店 Coupang Coupang Allegro开店 Allegro开店 沃尔玛开店 沃尔玛开店 eMAG开店 eMAG开店 TEMU开店 TEMU开店
大卖专属VIP入驻通道
Coupang Coupang
极速开店入口热点平台招商
独立站
DTC新市场突围研讨会
立即报名
加入社群
独立站近期活动
建站营销
FB广告开户 FB广告开户 FB流量扶持 FB流量扶持 TikTok TikTok Google SEO Google SEO Google Google Shopify Shopify Taboola Taboola 100+爆款 100+爆款
找服务
平台服务
亚马逊服务 TikTok服务 Shopee服务 Lazada服务 韩国找服务 美客多服务 独立站服务 沃尔玛服务 速卖通服务
服务类型
全球开店 选品工具 物流服务 海外营销 申诉服务 软件工具 跨境收款 知识产权 供应链全托管
亚马逊智库全部服务
选品
慈溪小家电产业带探厂
立即报名
加入社群
近期产业带活动
查看更多>>
选品中心
卖家选品 卖家选品 CCEE好物 CCEE好物 厦门选品中心 厦门选品中心 杭州选品中心 杭州选品中心 亚马逊专场 亚马逊专场 线上选品中心 线上选品中心 澄海玩具 澄海玩具 中山灯饰 中山灯饰
果园
近期热门
免费下载
近期活动
查看更多>
好评推荐
空中云汇 空中云汇 百世集团 百世集团 亚马逊智库 亚马逊智库 Twilio Twilio 京东物流 京东物流 万里汇 万里汇 SISA海外仓 SISA海外仓 菜鸟海外仓 菜鸟海外仓
雨课
亚马逊全链路陪跑服务
雨课官网
企业内训
亚马逊卖家孵化营近期活动
更多场次
爆款课程
TK美区陪跑 TK美区陪跑 亚马逊陪跑 亚马逊陪跑 TK东南亚 TK东南亚 亚马逊孵化 亚马逊孵化 Noon陪跑 Noon陪跑 线下特训营 线下特训营 Shopee陪跑 Shopee陪跑 Ozon陪跑 Ozon陪跑
直播
Shopee招商大会
立即报名
加入社群
近期直播
查看更多
推荐直播
TK日本站点 TK日本站点 TK新商0-1 TK新商0-1 amazon学堂 amazon学堂 点击领取TK资料 点击领取TK资料 墨西哥蓝海 墨西哥蓝海 Meta营销 Meta营销 Y2模式 Y2模式
活动
亚马逊品牌增长峰会
立即报名
加入社群
近期活动
查看更多>
精选活动
亚马逊峰会 亚马逊峰会 Shopee大会 Shopee大会 沃尔玛大会 沃尔玛大会 TK墨西哥 TK墨西哥 Ozon大会 Ozon大会 日韩对接会 日韩对接会 亚马逊广告 亚马逊广告 coupang大会 coupang大会
卖家社群
平台社群
同城社群
活动社群
品类社群
跨境同行交流平台
查看更多
亚马逊社群
招商政策、运营进阶资料、业绩增长交流>
TikTok社群
招商政策、运营进阶资料、业绩增长交流>
独立站社群
招商政策、运营进阶资料、业绩增长交流>
Ozon社群
招商政策、运营进阶资料、业绩增长交流>
Shopee社群
招商政策、运营进阶资料、业绩增长交流>
沃尔玛社群
招商政策、运营进阶资料、业绩增长交流>
跨境同行资源
立即扩充
本地跨境资源
查看更多
深圳卖家社群
同城跨境资源交流，本地活动抢先知>
广州卖家社群
同城跨境资源交流，本地活动抢先知>
杭州卖家社群
同城跨境资源交流，本地活动抢先知>
宁波卖家社群
同城跨境资源交流，本地活动抢先知>
福建卖家社群
同城跨境资源交流，本地活动抢先知>
成都卖家社群
同城跨境资源交流，本地活动抢先知>
跨境同行资源
立即扩充
精品系列活动
查看更多
平台招商活动
平台活动综合社群，get主流平台活动方向>
运营增长活动
多城巡回式分享交流，直连官方解决疑难>
品类系列活动
选品、爆品交流分享,还能参加探厂计划直链源头>
亚马逊系列活动
亚马逊平台动向直击,入门进阶一手扶持>
独立站系列活动
独立站长期布局策略,全面解析新增长路径>
美客多系列活动
多场次、多品类，市场解读&美客多平台政策>
跨境同行资源
立即扩充
雨果X产业带系列
查看更多
时尚品类社群
选品技巧、品类指南、探厂品类源头工厂>
服装内睡社群
选品技巧、品类指南、探厂品类源头工厂>
大件家居社群
选品技巧、品类指南、探厂品类源头工厂>
美妆个护社群
选品技巧、品类指南、探厂品类源头工厂>
家电品类社群
选品技巧、品类指南、探厂品类源头工厂>
其他品类社群
选品技巧、品类指南、探厂品类源头工厂>
跨境同行资源
立即扩充
开店季
Shopee招商大会
立即报名
加入社群
近期活动
查看更多>
平台活动
活动日历 活动日历 亚马逊峰会 亚马逊峰会 品类活动 品类活动 专题活动 专题活动 亚马逊 亚马逊 TikTok TikTok 沃尔玛 沃尔玛 美客多 美客多
雨果跨境 敦煌网 敦煌网发货前买家发起了退款申请，我应该怎么办

敦煌网发货前买家发起了退款申请，我应该怎么办

1.卖家断货或产品设置的颜色、数量、规格、尺码、价格等有问题
请积极通过站内信和买家沟通，尽量协商换货或给予一些优惠解决问题，保证订单顺利进行的同时可以有效避免处罚，给买家带来良好购物体验，增加买家重复下单。
2.买家单方面不想要货物、下重单、担心海关问题、或未及时提供产品信息等买家原因发起退款：
建议您在损失不严重的情况下同意买家的退款，避免后续买家拒签货物带来纠纷。
3.买家单方面原因发起退款协议，协议原因错误选择为卖家原因。
可以在协议期间（7天内）联系买家沟通，请买家帮助修改原因。如果买家只是站内信表示自己责任，实际未对原因进行修改的情况，可以在发起协议退款后的第6天，通过后台客服介入订单提交申请，请求平台介入核实处理。
4.货物已提交厂家制作，买家不想要了。
您可以拒绝协议，选择“我已备货”，可继续填写发货记录。但还是建议您尽量联系厂家看是否可以暂停制作，然后通过站内信和买家进行沟通，问下买家具体不想要的原因，了解原因根据情况解决。如果买家执意不需要，建议您可以和买家说明情况，看是否可以些许补偿。并且建议您保留货物，看后期是否有其他买家需要。
注：协议买卖双方有7天协商时间，超过7天未协议一致，系统将自动退款取消订单，系统自动退款会计算成交不卖。
热门指南分类
SUPER DELIVERY 金融服务 知识产权 软件工具 跨境物流 营销推广 跨境培训 跨境电商 ozon 亚马逊 特朗普关税新政 shopee
最新 最热 资讯 视频 资料 帖子 专题 问答 服务 标签 热门百科 热门搜索 果园 选品
中国卖家如何在 Amazon 亚马逊美国站上卖货？ FBM和 Amazon 亚马逊物流FBA 的区别是什么 亚马逊物流（FBA）是什么？ 什么是卖家中心账户？ 如何成为 Amazon 亚马逊卖家并在 Amazon 亚马逊平台开店？ 空中云汇有哪些业务？ 跨境电商如何收款？ 使用 Airwallex 空中云汇汇款安全吗
TikTok你必须收藏的官网网站 越南网购平台有哪些 TikTok IOS下载与安装 美国关税税率查询教程 外贸业务员工资提成一般怎么算 美国二手电商平台有哪些 亚马逊客户要发票在哪里可以下载 亚马逊如何编辑企业商品价格和数量折扣
敦煌网爆火两个月后，神秘推手MyyShop走向台前 2025年欧美热销男女服装选品指南：抓住市场趋势，轻松开拓全球市场！ 小红书之后，又一中国APP在美国爆火！敦煌网逆袭美区第二！ 淘宝美国爆火！冲上APP下载榜第二，消费者疯狂下单 关税战最大赢家浮现！敦煌网逆袭坐享跨境时代红利 提升曝光与转化率：速卖通、敦煌网店铺运营结合自养号测评 亚马逊、速卖通、敦煌网卖家自己掌握测评技术轻松出单 亚马逊、速卖通、敦煌网卖家如何自己养买家账号测评? 自养号测评（补单）在速卖通、敦煌网店铺运营中的重要作用 如何利用自养号测评为敦煌网、速卖通店铺引流增加订单量？
0:44
关税重拳下翻红的敦煌网
0:34
敦煌网爆火：美国关税下的跨境电商流量盛宴，芒果店长助力腾飞
0:48
【2025全球开店季】热门电商平台推荐-敦煌网
13:59
【老板会谈】第五期：技术出身CEO终极三问：最高技术决定最高价值吗？优先选择B2C还是B2B？
2022黑五网一旺季洞察报告-跨境新消费的“长期主义” 敦煌网2021重点扶持品类发展方向 敦煌网上传产品流程 敦煌网开店注册流程及要求
敦煌网做什么产品有优势 跨境电商物流解决方案 杭州川和国际货运代理 假发生产厂家寻外贸公司合作v17515717588 卡组织投诉 有没泉州的老乡在做 靠谱洛杉矶海外仓寻求合作 深圳市国际物流
敦煌网新手专区
学习路径：注册店铺→身份认证→绑定经营类目→上传产品→合理定价→设置运费模板→运营销售→订单发布→请款提现
敦煌网是做什么的
2019-09-26
敦煌网为什么有的活动没显示“我要报名”按钮？
2019-09-19
敦煌网活动选产品时为什么有的产品找不到？
2019-09-19
敦煌网加入A+计划服务需要交多少钱？是每年都需要收费吗？
2019-09-19
是否可以使用敦煌海外仓发其他平台的产品？收费标准如何？
2019-09-18
敦煌网海外仓账户是否可以使用美金支付？
2019-09-18
敦煌网移动电源是否可以发海外仓？
2019-09-18
敦煌网如何填写外币银行账户信息？
2019-09-18
敦煌网官方入驻
新手卖家启航店铺
敦煌网选品 敦煌网营销 敦煌网物流 敦煌网海外仓 敦煌网测评 敦煌网引流 敦煌网销量 敦煌网选品 敦煌网收款 敦煌网平台活动 敦煌网搜索排名 敦煌网物流实操 敦煌网支付 敦煌网ERP 敦煌网选品
特朗普关税新政 跨境活动 Fordeal Lazada Wildberries CCEE SmartNews shein Temu TikTok每日Tips SUPER DELIVERY Trustana信达雅 eMAG instagram kwai 云服务
跨境热点 Shein Temu SmartNews 微软云Microsoft Azure 谷歌云Google Cloud 亚马逊AWS UCloud优刻得 百度云 华为云 腾讯云 阿里云 云存储 云安全 云网络 云主机
X17 江门利亚迪摄影灯有限公司 G24 南通盛鸿劳保用品有限公司 D58/D59 南通市久正人体工学股份有限公司 G12 南通贝雷塔光电科技有限公司 F08 南通圣士达机电有限公司 B30 南通真馨家纺有限公司 2C190-中山博浪 2C146-深圳创新鑫 玩具和礼品 电子电器
官方社群
城市社群
2025开店社群
2025开店社群
加群
亚马逊卖家交流群
亚马逊卖家交流群
加群
TikTok社群
TikTok社群
加群
Temu社群
Temu社群
加群
独立站卖家交流群
独立站卖家交流群
加群
Shein社群
Shein社群
加群
Ozon交流群
Ozon交流群
加群
深圳卖家交流群
深圳卖家交流群
加群
广州卖家交流群
广州卖家交流群
加群
杭州卖家交流群
杭州卖家交流群
加群
厦门卖家交流群
厦门卖家交流群
加群
其他城市交流群
其他城市交流群
加群
每日推荐
【免费领取】平台运营资料不定期更新
快速加入
热门指南
怎么做非洲外贸生意 ins怎么设置语言 ins怎么设置画质 shopee怎么注册账号 TikTok IOS下载与安装 美国二手电商平台有哪些 黑五类产品指的是什么 国内如何注册ins账号 如何注册facebook账号 美客多电商平台运营 paypal手续费多少钱 paypal支持哪些银行卡 跨境电商有哪些平台支持个人开店的 日本的跨境电商平台有哪些 俄罗斯引擎是什么 宝付网络科技扣款是什么原因 宝付是什么交易平台 韩国直播平台有哪些? 日本搜索引擎有哪些? 非洲跨境电商平台有哪些 亚马逊如何编辑企业商品价格和数量折扣 亚马逊澳洲站有哪些国家 越南网购平台有哪些 亚马逊Vine错误怎么办 亚马逊如何查看奥特莱斯限时促销的状态 亚马逊ctr和cvr是什么意思 亚马逊如果买家声称没有收到订单商品怎么办 亚马逊推荐报价的运作原理 万里汇如何提款到支付宝 亚马逊转化率多少算正常
相关指南
TikTok创作工具2 b2b有哪些电商平台 跨境电商b2b平台有哪些平台 跨境进口b2b的平台有哪些 中国外贸电商平台有哪些 跨境电商敦煌好不好做 敦煌网是做什么的 外贸批发电商平台有哪些
关于雨果
交流合作
产品服务
下载雨果跨境APP
雨果APP
关注雨果跨境社交媒体
平台推荐
热门产业带
跨境服务
知识体系
跨境百科
热门专题
跨境导航
热门推荐
Temu半托管Temu全托管速卖通半托管速卖通全托管lazada全托管Shopee全托管TikTok全托管亚马逊全托管TikTok美国站SheinTikTokJumia开店Shopee开店Fruugo开店eprice开店OnBuy开店nocnoc开店Lazada开店美客多开店OZON开店Newegg开店eMAG开店PerFee开店Allegro开店Fnac开店 Wayfair开店ManoMano开店Etsy开店日本乐天开店Fordeal开店沃尔玛开店Gmarket开店
广州产业带深圳产业带义乌产业带东莞产业带南通产业带杭州产业带泉州产业带金华产业带白云产业带昆明产业带温州产业带临沂产业带开封产业带东营产业带大朗产业带重庆产业带汕头产业带佛山产业带
本土化运营平台收款商标注册仓储服务小包专线专线物流ERP工具选爆款申诉服务营销推广跨境收款税务合规海外仓储找物流运营工具全球开店沃尔玛开店Allegro开店敦煌网开店TikTok一站式服务ozon开店eMAG开店韩国电商平台服务Shopee服务美客多服务独立站服务亚马逊服务韩国电商开店Facebook广告谷歌广告独立站建站
亚马逊TikTokSHEIN法国电商乐天OTTO德国电商SmartNewsGBS物流速卖通FruugoManoManoePRICEOnBuyJumiaFordeal京东国际韩国乐天DARTYFNACNewegg日本乐天Allegro敦煌网雅虎日本eMAGOzonWayfairAmazon business沃尔玛Walmart
TikTok简介亚马逊简介Yandex浩方集团空中云汇西邮物流Klarna飞盒跨境宝涵国际纵腾集团PingPongSHOPLINEFlexport万里牛跨境ERP出口易WorldFirst厦门小满跨境物流燕文物流运连网泰古仓东南亚海外仓MessageBird自发货亚马逊评测跨境电商ERP海外仓Google Trends亚马逊A+
CCEE跨境电商选品大会CCEE雨果跨境展allegro新手指南ozon新手指南SaaS云解决方案社媒营销选品工具PrimeDay活动PrimeDay情报关键词挖掘母亲节特辑复活节特辑跨境运营商标注册跨境物流亚马逊库存管理广告打法亚马逊技巧亚马逊表格亚马逊选品2023节日营销2023营销日历亚马逊站内广告亚马逊品牌备案VAT9610跨境电商监管模式
出海导航TikTok导航节日营销导航海外公司注册跨境电商专利美国商标注册跨境导航亚马逊导航虾皮导航速卖通导航shopify导航ebay导航北美卖家导航欧洲卖家导航东南亚卖家导航澳洲卖家导航南美卖家导航非洲卖家导航南亚卖家导航日韩卖家导航国际站卖家导航外贸导航
CCEE选品展亚马逊知识库亚马逊新手指南亚马逊低价商店TikTokFalabella平台简介oceanweb智能营销平台海外众筹拼多多Temu快手kwai广告SHEIN开店入驻京东物流雨果跨境跨境电商空中云汇派安盈JS桨歌船长biFacebook开户Google开户美国商标注册亚马逊代运营俄罗斯物流跨境电商选品展美国物流万里汇
开发者：雨果跨境（厦门）科技有限公司
©2013雨果跨境闽ICP备11004599号-1，闽ICP备11004599号-3，闽ICP备11004599号-4，闽ICP备11004599号-5