亚马逊买家取消索赔步骤模板_跨境电商-雨果跨境

雨果跨境跨境电商亚马逊买家取消索赔步骤模板

亚马逊买家取消索赔步骤模板

针对A-TO-Z索赔，卖家有以下三个选择：
1.Refund buyer:退款给买家
2.Represent to Amazon:提交给亚马逊仲裁
3.More Actions:更多行动
索赔的结果是好是坏，一般与买家以下两种回应有关：
1.买家自愿撤消Claim，无需申诉
1）7天内撤消A-TO-Z索赔不计入ODR
2.买家不愿意撤消Claim，卖家进行申诉
3.亚马逊赔款

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