1.卖家账户加入拒付保障服务
在敦煌网（网址：http://www.dhgate.com/）上进行出口商品交易的卖家，满足下述条件的，可申请加入“拒付保障”服务计划：
•1.卖家的拒付率≤20%；
•2.卖家商户评级为顶级商户（T）、优秀商户（P）、标准商户（S）；
•3.已完成敦煌网实名认证，未列入黑名单。
在当前的服务期限内，卖家不可随意退出该服务。如当期卖家申请退出服务，将在下一服务周期生效。退出后卖家可随时申请重新加入拒付保障服务，只要符合以上条件，即可享受服务。
本服务有效期满，按本服务条款第一条服务期限的约定自动延续后，敦煌网可以根据卖家经营情况以站内信通知的方式单方面解除本服务。
2.订单参保
卖家须为加入服务后的每一笔发货订单支付服务费并完成参保（因被敦煌网关闭服务权的情况除外），不能就单个订单选择性加入或退出。
保单有效期为加入服务后的180天，在有效期内收到信用卡拒付才可以受理理赔。
当卖家账户余额不足时，订单缴纳服务费失败，连续5次扣款失败，订单参保失败，则该笔订单不再享受保障服务，也不会再受理理赔。