亚马逊身份验证有哪些方式，遇到视频验证卖家需要注意什么-雨果跨境

亚马逊身份验证有哪些方式，遇到视频验证卖家需要注意什么

1. 身份验证有哪两种方式身份资料提交完成之后，接下来正式进入身份验证的环节，亚马逊为您提供两种新的身份验证方式——拍摄面部照片、录制面部视频。

●若选择拍摄面部照片，使用人脸识别技术完成身份验证即可。

●若选择录制面部视频，屏幕上会显示相关说明。这些说明会引导您在网络摄像头前展示证件以及您的面部。特别提醒：

在验证的过程中请确保您的设备有一个功能正常的摄像头以及稳定可靠的网络。此外，在准备身份验证前，准备好您注册时上传的由政府签发的相关证件及商业文件，接着根据自身需求情况进行审核就行了。

目前两种方式都支持法定代表人或企业联系人拍摄或录制面部照片、视频。建议由法定代表人本人进行拍摄，因为这样可以提高您通过验证的效率。若由企业联系人进行审核，请确保被授权人准备好本人的身份证件和法定代表人的身份证件。

2. 如何查看身份验证结果：

您通过上述任意方式完成身份验证后，请耐心等待审核结果，您可以通过两种方式获知身份验证结果:(1)等待亚马逊邮件告知，或者(2)登录卖家平台界面查看审核结果。亚马逊的卖家身份验证团队将审查所有信息和文档，此过程通常需要 2-5 个工作日。请于 2-5 个工作日后登录卖家平台，检查您是否可以访问卖家平台主页。

3. 视频验证的原因：

在完成“拍摄您的面部照片”或“拍摄您的面部视频”后，如果亚马逊无法基于您提交的照片或视频完成身份验证，那么您可能会看到 “使用视频通话验证”按钮 (图片如下)，您可以在此时安排面谈预约。同时您还会收到一封电子邮件通知，要求您通过“与亚马逊工作人员进行视频通话”完成身份验证。

4. 若您被要求参加视频验证，请注意:

（1）视频验证中，亚马逊工作人员可能会询问涉及公司运营的相关问题。

（2）若您需要携带一名协助人员参与视频验证，请确保:

① 在视频验证开始时，如实告知亚马逊工作人员您携带了一名协助人员;

② 协助人员需全程与您同时入镜; 3) 协助人员只能提供翻译、设备调试、网络设置等协助，不可在视频验证中对亚马逊工作人员提出的任何问题进行干涉及回答。

（3）亚马逊要求公司的法定代表人出席会面。如果您不是公司的法定代表人，您必须获得公司的授权才能代表法定代表人进行验证，且必须携带以下文件的原件:

● 公司法定代表人的有效身份证或者护照(由政府签发且带有照片);

● 有显示法定代表人姓名的商业文件原件，如营业执照，商业登记证，或有限公司设立登记表。

● 中国大陆营业执照距离过期日期应超过 45 天，中国香港商业登记证距离过期日期应超过 45 天

● 该公司不能处于已经被当地政府撤销或关闭的状态或列入“经营异常名录”

● 您自己的有效身份证或者护照(由政府签发且带有照片);

● 中国大陆卖家:需携带安装了支付宝应用的智能手机或平板电脑；如果您不是公司的法定代表人。亚马逊将通过“住房公积金”或“社会保障查询”确认您的雇主名称是否和与您的销售账户关联的公司名称相符。为避免影响身份验证的进度,请在预约之前在支付宝上完成“住房公积金”或“社保查询”账户的设置。

● 中国香港或者中国台湾卖家:

（1）中国香港卖家分为两种类型:Body Corporate 和 Individual/Partnership 卖家。Body Corporate 卖家需同时携带公司注册证明书和商业登记证两份文件；Individual/Partnership 卖家需携带商业登记证一份文件。

（2）中国香港或者中国台湾卖家:如果代替董事出席视频验证，不需要提供社保/公积金 /养老金等证明，只需要在视频认证中进行口头确认董事授权，确认是公司在职员工即可。

地址验证特殊注意事项

您完成身份验证之后，亚马逊可能会向您注册时填写的地址邮寄包含一次性密码的明信片来进行地址验证。填写公司地址时请用中文填写实际经营地址，且精确到门牌号，确保是能够找到的准确地址，地址确认之后不能修改。确认无误后，您将在5-8个工作日内收到由亚马逊邮寄的包含地址验证码的明信片。接收到明信片后，请尽快将明信片上的验证码填写到地址验证栏。若超过七天没有收到明信片，您可以点击再次发送，一共有三次申请机会，请不要频繁申请。

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