制造业的直接面向消费者（D2C）是数字时代的一种现象，尤其是本世纪。到21世纪初，B2B的销售结构已经明确：制造商生产他们的产品，销售给由中间商或批发经销商组成的网络，这些中间商或批发商反过来向当地的小型经销商或最终用户提供产品。在千禧年之交，越来越多的公司专注于建立在线商店，因此也开始实施相应的在线销售战略。受数字客户体验战略日益强大的国际竞争的影响，对B2B公司的需求增加。这尤其适用于以客户为中心和个性化。随着越来越多的公司与消费者建立直接和个人互动，“直接面向消费者”作为一种新的销售形式诞生了。本白皮书将指导您完成建立“直接面向消费者”电子商务的7个步骤，本报告是由commercetools与合作伙伴adesso共同合作完成。