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2015-11-12 08:48
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美国太平洋时间11月11日零点整（北京时间下午16点），AliExpress将拉开双11全球化的序幕！全球200多个国家和地区的歪果仁也正式加入双11剁手族！
然而，开场后不久，小编就收到了如下消息：
俄罗斯主要零售银行的持卡人以及部分欧洲银行(如Servired Sociedad in Spain， PrivatBank in Ukraine等) 的客户在使用银行卡支付时碰到了困难，系统记录显示出大量交易请求超过了银行系统的处理能力，导致客户无法顺利在速卖通平台完成双11订单支付。
什么？内容太长看不懂？来来来，让博学的小编用X个字来为大家总结下：
国外的小伙伴购物热情太高，瞬间的大流量涌入，导致银行系统被冲崩溃了
付不了款的歪果仁小伙伴们表示伐开心。速卖通发现问题后，第一时间主动限流，让银行活过来，小伙伴们又可以尽情的买买买了！此情此景之下，小编只想问一句：国外的朋友，你们的手还好吗？
考虑到部分买家对此可能还会有疑问，为了让卖家朋友可以准确清晰的为其解答，温馨的速卖通官方准备了如下FAQ！是的！你没看错！又到了跟着小编涨知识的时候了！
问题一：买家支付后出现如下截图，肿么办？
答：买家支付后，系统信息未同步，页面展示情况如上所示，具体的支付是否成功请买家通过银行信息进行确认。如果确认支付失败，请重新支付哦。
问题二：跳转到支付页面后，一直显示加载中，肿么办？
答：由于平台同一时间支付量较大，页面加载时间较长，这时请告知买家耐心等待，无需再次支付。如果买家一直没有收到支付确认信息， 请和银行确认后重新支付。
问题三：买家进行多次支付后，依然显示等待付款页面，肿么办？
答：买家支付后，系统信息未同步，页面展示情况如上所示，具体的支付是否成功请买家通过银行信息进行确认，但是不论如何，买家不会被多次扣款， 若确实存在同一个订单多次支付成功的情况，会及时将多付的款项退款给予买家。
好啦，言归正传，双11狂欢节还在火热进行中，这注定是一个不平凡滴夜晚，让我们和全球买家一起继续high！小编掐指一算，接下来他们的热情估计就要燃烧整个宇宙了！
