越南电子商务踯躅不前，B2B未受企业重视

当全球电子商务以迅猛的步伐不断发展之际，越南电子商务却踯躅不前，尤其是B2B领域的潜力尚未得到开发，很多企业似乎对电子商务并不上心，网页信息更新很慢，变更了联系地址也不会及时更新，甚至询盘来了也爱理不理，因此越南B2B的发展进程严重滞后。

雨果网从亚洲媒体“intellasia”的10月25日报道中了解到，越南许多进口公司已经建立了自己的网站，并在网站上展示了各类产品，但是，网站被建立起来之后，往往被闲置一旁，网页内容迟迟没有更新。

B2B(企业对企业)被广泛地认作全球电子商务最具潜力的板块之一。随着信息技术的发展以及英特网的繁荣，许多公司有了加入电子商务领域的重大机会，通过电子商务它们能够以更低的成本寻找到客户。

然而，目前而言，电子商务对越南企业的帮助仍然是有限的。

Forrester的报告表示，美国B2B的市场总额在2013年底有望达到5590亿美元，是B2C（企业对消费者）市场总额的两倍之多。

eMarketer的报告表示，2012年越南B2B的市场总额仅为7亿美元，到2015年，这一数字将增长到13亿美元。

分析人士表示，越南大部分企业不愿意花时间“照顾”并发展自己的网站。

在一些网站里，你经常可以看到一些2009年和2010年的信息，一些2009年和2010年制造的产品，仍然展示在网页上。

更有甚者，一些企业竟然不及时更新联系地址和联系电话。这可以解释，为什么一些顾客抱怨说他们找不到相关的公司，或者抱怨在市场上找不到该公司的产品。

有一些企业抱怨道，互联网的交易平台对他们寻找顾客帮助不大，没错，询盘确实有，但是通过网上促成的交易很少。

阿里巴巴授权的代理商在越南未获得成功 ，有不少原因。比如，有些企业拥有金牌供应商账户，但是他们很少使用，往往将账户闲置数月；上传并展示的展品很少（少于50个）；很少登录金牌账户（2至3周才登录一次）；很少料理自己的橱窗或展示栏；有了询盘，往往不能及时回复。

当全球电子商务以迅猛的步伐不断发展之际，越南电子商务却踯躅不前。

分析人士表示，全球经济危机之际，订单量下滑，进口商拥有更多的供应商选择，所获得的价格也更加合理，所有的这些意味着，越南公司所面临的局面更加严峻。

但是，越南公司似乎没有为争取订单主动地付出努力，他们只是建立了网站，发一些邮件介绍自己和产品，然后就被动地等待机会和订单降临。

业内专家建议，公司必须采取措施，主动接洽顾客并获得订单。

Aurora是一家经营陶瓷工艺产品的公司，公司总裁Cao Hoang Thao Ly表示：“刚开始加入阿里巴巴时遇到了很多困难，但是不断地坚持做下去，一步一步地改进，现在状况越来越好了。如今，我的所有订单都是通过阿里巴巴平台获得的。”

雨果网了解到，根据2009年底的数据统计情况，越南大约有1.1亿的手机用户，这对于越南电子商务来说，也是一个非常好的消息。

2009年底，越南政府已经开始建立关于电子商务的基础法律环境，以促进电子商务的发展。

关于电子支付情况，越南已经开始了第二阶段的银联电子支付系统。

越南国内没有像“淘宝”这样的大型电子商务平台，不少越南人就充分发掘出“脸谱”（Facebook）一类社交网站的商用价值，利用社交网站开店。利用“脸谱”开店已经成为不少思维活络人士的副业甚至主业，该项业务特别受到全职母亲和越南公务人员的欢迎。

然而正如上文所说，越南B2B领域尚未得到较好的发展，但是换个角度说，尚未开垦的土地，反而蕴藏着更大潜力，如何使这个潜力发挥出来，则要看开垦者如何开垦了。（编译：吴以辉）

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