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eBay 力推南美本地化服务:只需49美元可享受全年免费送货

南美洲是一个重要的网购市场,eBay一直以来都非常重视。为了提高南美市场的销售额,eBay近一两年来动作频频,不断推出本化服务,包括葡萄牙语和西班牙语的购物APP、网站。在今年上半年,eBay推出了eBay365会员服务:哥伦比亚、智利、墨西哥三国的网购者只要缴纳49美元的年

eBay 力推南美本地化服务:只需49美元可享受全年免费送货

南美洲是一个重要的网购市场,eBay一直以来都非常重视。为了提高南美市场的销售额,eBay近一两年来动作频频,不断推出本化服务,包括葡萄牙语和西班牙语的购物APP、网站。

在今年上半年,eBay推出了eBay365会员服务:哥伦比亚、智利、墨西哥三国的网购者只要缴纳49美元的年费,他们在从eBay美国卖家那里网购商品时,可以全年享受免费送货服务。

雨果网从美国《互联网零售商》7月30日的报道中了解到:这对于喜爱西方品牌的南美消费者来说,无疑是一个好消息。eBay365跟亚马逊Prime会员制有些类似,推出该会员制是eBay南美市场扩张计划的重要组成部分。

eBay南美业务负责人Marco Ottonello称,该年费制于4月份在智利首次推出,接着在哥伦比亚、阿根廷启动。在智利实施3个月后,eBay365收到良好的效果,因其产生销售额比此前预期的6个月销售额还更多。

在 eBay365框架下,卖家无需担心国际运费问题,他们可以将货物发送到指定的境内仓库,然后再由区域性物流服务商配送给网购者。 eBay与Estafeta、eShopex、Aeropost三个服务商合作,将包裹分别递送到墨西哥、智利、哥伦比亚。

eBay365为每个网购者提供一个跟踪码,让他们随时随地跟踪货物。此外,网购者也可以选择到eBay有合作关系的本地网点领取货物。

在今年5月,eBay在南美洲正式推出南美本地化网站。18个国家的网购者可以使用本国货币以及西班牙语、葡萄语在该网站上购物。

同时,eBay在5月推出了葡萄牙语版的购物APP ,而西班牙语版APP早已面市;去年9月,eBay启动了葡萄牙语的时装网购APP,名为eBay Moda。目前为止, eBay共有7种语言的APP,俄语APP也在其中。

截至2013年年底,共有200万个南美消费者使用美元和英文在eBay.com上购买各类商品。eBay表示,自从对南美地区实施了本地化运作之后,该地区的销售额增加了40%-50%。在2014年上半年,墨西哥消费者的采购量比去年同期增长了30%。南美地区移动购物蔚然成风,当地消费者在eBay的订单中有25%来自于移动端。

目前,eBay在进行一项测试,试图将巴西本地支付服务系统Boleto Bancário与PayPal对接。

相对于美国,巴西是一个现金化程度很高的国家,很多人用现金支付。专家估计,巴西三分之一的在线购物订单都是通过Boleto系统支付的。很多网购者只有本地的信用卡,他们在为其PayPal账户充值时,只能先把钱转到国际信用卡上,然后再辗转充到PayPal账户里。在Boleto系统的帮助下,巴西网购者在任何网站里购物时都可以使用PayPal支付,而无需再使用国际信用卡。(编译/雨果网 吴以辉)

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