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Wish大金
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全民加钻不足为奇,Wish加星产品可获返利?

雨果网  |  2016-01-18 15:27     |      1
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全民加钻不足为奇,Wish加星产品可获返利?

看到这个问题你可能以为我说错了,是加钻吧? No!  说的就是加星,现在全民加钻已经不足为奇,而加星的产品才是Wish新玩法。那什么产品才可以被加星呢? 这要时光倒流到去年8月7号平台更新的一条政策:《高品质产品的返利计划》没错!每个月Wish都会挑选最优质的产品,并针对相应月份未产生退款的订单给到商户1% 的返利。即加薪,而且还会得到更多流量和订单哦!

加星产品的依据:

良好的评论 (4星以上);

低退款率(2个评估周期内低于5%);

快速的配送时间(14天以内);

低客户问题 比例进行挑选。

详解退款率:

退款率分极高退款率和高退款率两个等级;

极高退款率产品是指较差的产品质量以及不佳的用户体验(使用平邮且长时间不到货)。Wish将退款率定义为在某一段时期内退款订单除以总订单数的比例。

退款率的测量标准:每个产品每周测量两个30天的时间段,即从测量时间起的0-30天前和63-93天前。

极高退款率产品

在30天的期间内超过50个订单且退款率高于30%的产品被视为“极高退款率产品”。这些产品会从店铺中被移除,同时商户也会承担100%的退款责任。

高退款率产品

在30天的期间内超过25个订单且退款率高于20%的产品被视为“高退款率产品”。商户需要承担高退款率产品的100%退款责任。“高退款率产品”可以继续进行销售。商户可以根据自己的判断将这些产品下架。

重新评估高退款率产品

“高退款率产品”会定期进行重新评估。如果在任一个30天评估期内,该产品有超过50个订单且退款率低于20%,商户将不再会全部承担所有因退款而产生的费用。然而,商户仍需遵循平台的正常退款政策。“极高退款率产品”不会被重新评估,同时该产品会从平台永久性移除。

举例

1.产品A有20个订单且退款率达到40%,那么产品A既不是“极高退款率产品”也不是“高退款率产品”。因为订单没有超过25,所以不纳入评估范畴。

2.产品B有60个订单且退款率达到40%,那么产品B属于“极高退款率产品”且会从系统直接移除。因为超过50个订单,属于评估范畴,且高于30%退款率。

3.产品C有60个订单且退款率达到28%,那么产品C属于“高退款率产品”。若稍后产品C被重新评估,结果显示为20个订单且退款率达到15%,那么产品C依旧属于“高退款率产品”,商户仍需要承担所有的退款。因为超过50个订单,但低于30%退款率,还有一次机会,但是评估订单没有超过50个,虽然退款率低于20%,所以仍然属于高退款率。

4.产品D有70个订单且退款率达到24%,那么产品D属于“高退款率产品”。若稍后产品D被重新评估,结果显示为60个订单且退款率达到15%,那么产品D就不再属于“高退款率产品”且只需遵循平台的正常退款政策。因为第一次评估超过25个订单,且退款率高于20%,所以属于高退款率产品,二次评估超过50个订单,退款率低于20%,故不再属于高退款率产品。

5.产品E有70个订单且退款率达到24%,那么产品E属于“高退款率产品”。若稍后产品E被重新评估,结果显示为60个订单且退款率达到35%。那么产品E就会成为“极高退款率产品”,同时该产品会从平台永久性移除。因为订单数超过25且退款率高于20%,二次评估订单数超过50,且退款率超过30%,那就要被移除了。

看到这里对于退款率可以简单总结为:

1、超过50单、30%退款率

2、超过25单、20%退款率

3、超过50单和低于20%退款率

看起来很复杂,其实只要我们把焦点放在开发优质产品上,而不搞低价值产品和平邮策略,这个返利是很容易拿到的。希望2016年,你能多多星。

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  • 4
Wish开启了手机端购物的新境界,瀑布流推送的特点让Wish商户在运营技巧的掌握上需要开辟另一种视野。果园大咖倾情分享Wish的平台规则和Wish标签设立技巧,敬请期待。
评论 1 条

  • 依依 依依    |   2016-04-19 产品被认定是极高退款率产品之后,产品被禁止售卖了,那样要怎么恢复呢 0 回复 0