亚马逊正式取消这一服务，直接冲击卖家成本

2026年开年，亚马逊美国站正式迎来新政策：自1月1日起，全面终止运行超过十年的FBA商品预处理与贴标服务，包括付费选项在内的相关支持彻底取消。

根据新规，卖家需要自行完成所有合规操作，不合规货物将被直接弃置，这一变化意味着运营成本的显著上升。【面对亚马逊2026年的多重挑战，跨境卖家如何破局？2026 雨果大会特别联合亚马逊官方讲堂，重磅推出「亚马逊老板生意增长飞轮课」——特邀官方讲师拆解广告核心逻辑，一站式解决操盘手的核心痛点，更有 Listing 优化等关键技巧助力合规增长，点击报名。】 

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预处理与贴标服务取消，不合规货物将被直接弃置

所谓FBA预处理与贴标服务，是亚马逊保障仓库高效运转的核心前置服务。预处理服务针对不同品类商品提供定制化包装：易碎品会经气泡膜包裹、泡沫填充等防破损处理，液体类商品做防漏密封，套装商品则固定封装避免拆分，同时还会清理商品上的冲突条码，确保符合入库标准。贴标服务则为每件商品打印粘贴专属FNSKU识别码，覆盖原有条码避免扫描冲突，并根据品类粘贴合规警示标签、箱唛等，是商品顺利入库、分拣、配送的关键，缺标、错标等问题曾直接导致商品下架或扣留。

有业内人士表示，此次服务取消是多重因素推动的战略调整：一方面，合规责任全面转移给卖家，平台将原本由专业团队把控的包装、贴标合规性，完全交由卖家自行负责，不合规货物将被直接弃置且无任何赔偿；另一方面，亚马逊官方表示，多数卖家已具备自主或通过第三方处理这些环节的能力，取消服务旨在提升运营中心核心分拣与配送效率，这也是平台系统性重构物流体系的重要一环——后续还将在2026年3月31日终止不同卖家库存混合存放的“混仓模式”，并要求非品牌卖家必须粘贴亚马逊条码，强化库存追溯与品牌保护。此外，预处理与贴标的海外本地化需求强烈，国内提前操作易因长途运输导致包装破损、标签脱落，且难以响应平台入库规则的动态调整，这也是服务取消的重要现实考量。

新规对卖家最直接的影响是运营成本飙升，过去亚马逊每件商品0.3至0.7美元的服务费用，如今需卖家通过自建团队、采购耗材或委托第三方海外仓等方式自行承担，单件处理成本普遍上涨。合规风险也显著加剧，中小卖家大多缺乏专业操作经验和标准，极易因包装不当、标签错误导致商品被弃置，不仅造成货物损失，还可能影响店铺绩效。

面对变局，卖家需主动调整以适配新规则，有卖家表示，如果是国内备货，要和供应链确认好条码格式、清晰度、位置，避免到海外仓才发现不合规；自贴标签虽比平台代贴更灵活，但需要建立一套质检SOP，尤其是多SKU场景下，要做好核对检查防止贴错。此外，可以考虑和第三方海外仓合作，价格上可能比自己租仓+人工更可控，这样既能规避运输损耗风险，又能及时响应平台规则变化。

对于节奏快、上新频繁的品类，可以考虑减少单批次备货量，先用小批量验证贴标流程的准确性。如果做的是长期销售的SKU，可以和工厂直接谈好生产环节的贴标服务，减少中转环节。

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亚马逊大面积删评，多个品类受影响

除了FBA新规，近期，亚马逊对商品评论的审核力度也显著加强，许多卖家遭遇评论被大量删除的情况，其中不乏一夜之间上千条评价清零的案例。

尤其在家居、假发、美妆工具等类目中，此类现象更为集中，部分链接甚至被限制留评，导致产品曝光与转化受到严重影响。在社交媒体上，有卖家称：“一觉醒来，链接评论全都掉了，星级暴跌，转化率腰斩！”

据了解，此次审核并非临时性抽查，而是平台系统持续升级的结果，其审查机制已从以往的关键词筛查转向多维度主动监测。系统不仅关注评论内容本身，还会交叉核验评论来源、买家账号行为等多重数据，一旦识别出异常模式，便可能标记并清除相关评价。

根据多位卖家的反馈，我们发现，亚马逊重点排查的行为主要包括以下几类：

一是评论来源在短时间内过于集中，如同一地区或IP在短期内出现大量评价；二是买家账号行为异常，例如新注册账号即留评，或账号仅针对特定商品进行评价；三是任何形式的违规留评行为，包括刷单、付费测评以及通过利益诱导换取好评等操作。这些行为目前被系统识别的概率极高，卖家若仍冒险违规，轻则评论被清空，重则导致链接下架乃至账号封禁。

这些行为目前被系统识别的概率极高，卖家若仍冒险违规，轻则评论被清空，重则导致链接下架乃至账号封禁。值得注意的是，亚马逊已明确禁止任何形式的评论操纵，包括返现、赠礼等间接诱导手段，甚至邀请亲友撰写好评也属违规范畴，一旦被查实，便可能面临评论清零、销售权限撤销等严重后果。

面对日益严格的监管环境，卖家必须彻底抛弃依靠刷评提升排名的旧有思路。未来，合规运营与真实口碑将成为卖家生存和发展的基石，唯有聚焦产品优化、服务提升与合规营销，方能在平台规则不断完善的环境中行稳致远。

亚马逊近期的一系列政策调整，本质上是推动平台生态向更规范、更健康的方向发展，对于卖家而言，短期虽需承受成本上升与运营调整的压力，但长期来看，合规化的市场环境将淘汰投机取巧的劣质卖家，为专注产品与服务的优质卖家创造更公平的竞争空间。

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封面来源/图虫创意

（来源：雨果跨境编辑部）