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在美国、英国和墨西哥，返校季是非常重要的促销节日之一。我们於7月21日举办了返校季主题的网络研讨会。现在就带大家来回顾一下本次研讨会的重点内容。
关键词一：热卖品类
向来习惯使用数字设备的Z世代买家逐渐开始承担更多的家庭购物责任。虽然最终买单的仍是家长，但学生本人都会影响到购买决定。因此，Z世代人群是打开返校季购物局面的关键群体。
Z 世代群体在返校季究竟热衷购买那些品类呢？
大学生主要购买的三大主要类别则是：电子设备(24.7%)，服饰(14%)，家具用品 (12.3%)*。由于他们中大多数人在疫情前就已经拥有属于自己的电子设备了，因此这方面的需求并未出现大幅波动。
*数据来源：Prosper Insights & Analytics, NRF 2020 年度返校季调查
关键词二：吸引Z世代消费者
01 社交媒体
社交媒体已然成为许多人探索新品的主要渠道之一。社交媒体上对返校季购物的讨论很早就开始了，并且会一直持续到高峰期过后。因此，想要吸引消费者注意，就得好好利用社交媒体，为客户群体打造最能吸引他们的信息，提前宣传造势，提升品牌的知名度。
02 全渠道购物
虽然 Z 世代通常是网购小能手， 是在网购渠道相当普及的环境中成长起来的第一代消费者，相对来说会更重视个性化体验。因此，要选对时机向他们展示合适的信息，提升他们的购买意向。
03 共同的价值观
随着品牌忠诚度变得愈加脆弱，企业可通过共同的价值观拉近与 Z 世代的关系，从中培养一批忠实客户。品牌可以尝试将通过个性化体验让品牌脱颖而出，同时倡导多元化，通过提升社会影响力表达对受众的支持。
关键词三：网红营销
近年网红营销仍然保持增势, 许多品牌借助网红内容来覆盖本地市场。
网红内容更有利于拉近受众和品牌的距离：调查显示，同一个品牌，相比品牌自身的广告而言，63%的公众表示更相信网红的推荐*。广告主可以利用 Facebook 上的标记功能轻松与网红合作，更精准地开展营销活动。 *数据来源：2020埃德曼信任指数
（来源：Facebook海外营销官方账号）
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