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2025-07-04 16:02
本文授权转载自：跨境者资讯
亚马逊发货尺寸政策放宽
最长边从25英寸放宽到36英寸
另外大量卖家遭到“商品状况投诉”
已有不少卖家链接被下架
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1、尺寸放宽但却埋了坑？
最近亚马逊有两件事是卖家必须要了解的：发货尺寸政策变动和商品链接大批被下架！今天就把这些事儿捋清楚，给大家支支招。
先说发货尺寸的新变化。
亚马逊悄悄更新了关于发货尺寸的政策：外箱最长边从25英寸（63.5cm）放宽到36英寸（91.44cm）。政策从6月20日就开始执行了，不少人没留意到这个时间差。
新政策尤其对那种形状奇怪、特别长的产品（如家具、运动器材等），以前可能得拆箱分装，现在直接装一个箱子里就行，省了不少打包功夫。
以下是更新前后的数据对比：
不过放宽尺寸可不代表能随便装，有两个坑得注意：
①虽然尺寸放宽，但箱子重量还是不能超过50磅，边长增加后抛重容易超标，得算好体积重量。
②别把箱子塞得太满，留点空间防止运输中变形，尤其，不然箱子破了货露出来，亚马逊可能拒收
装箱时还有三个“陷阱”特别容易踩：
第一，不能用打包带、松紧带捆箱子，订书钉和尼龙胶带也不行，老老实实用普通胶带就行
第二，货物放进箱子后不能晃荡，得用泡沫或者气泡膜填实，外箱撕裂或商品外露会被判定为“不可接受”货件
第三，超重的箱子一定要贴标签，多人搬运和机械搬运的标识都得规范贴好，别因为标签问题被仓库卡货
2、“商品状况投诉”导致大量链接下架
另一个让卖家头疼已久的事情就是，这几天好多卖家发现链接突然被下架了，系统提示“商品状况投诉”。卖家们收到好几条投诉，都是说商品瑕疵或者描述不符，提交申诉后好几天还卡在“评估中”。
后来大家发现，亚马逊最近好像在集中抽检FBA库存，一旦被系统抓到质检问题，链接直接下架，搞不好还得错过Prime Day大促。
投诉主要集中在三类问题上：
●商品有破裂、刮花这些瑕疵
●尺寸、颜色和详情页描述对不上
●买家评论里频繁吐槽产品问题
碰到这种情况，唯一的办法就是赶紧提交POA（行动计划），材料得准备齐全，像有效发票、产品包装图、说明书都不能少。
POA里要先明确责任，是供应商的问题、产品本身的毛病，还是描述没写清楚；然后说清楚怎么处理在库产品，该下架就下架，该更新图文就更新；最后得拿出预防方案，比如优化供应链、完善质检流程。
大卖群里最早从上月末就开始有大批卖家反馈商品状况投诉的问题。目前大佬们已经总结出详细的应对文档。
最后记住，这事千万别拖，大促马上来了，还是要以最好的状态去面对。
（来源：雨果网的朋友们）
闽公网安备35020602003453号