雷蛇的市场交易总额增长了10倍。下面我们将分享他们是如何实现这样的飞跃。
首先,游戏市场的增长。根据研究公司尼尔森的数据:82% 的全球消费者 在 COVID-19 封锁的高峰期玩过电子游戏。接下来是持久的影响,到 2021 年初,游戏行业有更强的盈利能力 ,并且将超过了全球电影和北美体育行业的总和。需求的激增,对相关电子商务中为消费者提供服务的品牌来说是一个福音。对一家游戏笔记本电脑和配件制造商来说,这种需求增加打开了一扇新的大门。不过,该品牌的电子商务团队也没有预料到会有这样的机遇出现。最终,该公司超出了自己的预期,创下了 4.47 亿美元的收入纪录 ,同比增长25%,但这些收益伴随着一系列独特的发展的挑战。为了了解游戏硬件制造商雷蛇是如何利用这一前所未有的机会,我们在采访该品牌的电子商务团队 时了解了幕后情况。
在电子商务游戏中脱颖而出
作为游戏玩家最喜爱的品牌之一,雷蛇的三头蛇商标是全球游戏界标志之一。该公司拥有遍布各大洲的 1 亿忠实消费者,为狂热的游戏玩家提供屡获殊荣的笔记本电脑、配件和软件。简而言之,它是人们所信赖的出色的游戏体验的名字。因此,当消费者转向电子商务来满足他们的购物需求时,该公司通过在亚马逊、eBay和Catch等市场上刊登产品作出反应。雷蛇产品需求旺盛,销售额上升,盈利潜力也很可观。
但后来事情变得复杂了,在线团队发现,维持一个稳固的市场地位是具有挑战性的,需要有库存需要管理、库存水平跟踪、产品列表微调。随着更多新市场的入驻,这个过程变得更加复杂。该团队知道他们需要一个好的解决方案。因此,他们着手寻找一种可以提高电商平台管理效率的方案。
在畅路销(ChannelAdvisor)市场托管服务 专家的帮助下,雷蛇能够实现数据传输的自动化,制定有竞争力的定价策略等方案。
数字专家 Hueyming Koh 表示:“畅路销(ChannelAdvisor)让我们与每个市场保持联系,并让我们的团队能够腾出更多时间来开展高价值的活动。” “该平台使一切都变得更加容易了。”她补充说,畅路销(ChannelAdvisor) 独特的电子商务专业知识和成熟的技术的结合,有助于确保雷蛇不会错过新的机会。
“他们让我们及时了解各个市场的更新,并赶在法律和法规变化之前做出反应——例如英国脱欧导致的增值税 (VAT) 变化。”她说。
实现新的增长和收入目标
自从人工监管转为电子商务自动化以来,雷蛇不断扩展。
到目前为止,该品牌已成功地将其销售的市场数量增加了一倍,市场交易总额提高了 10 倍。而他们在做到这一切的同时,在网上销售活动上花费的时间却更少。
“工作效率提高了约 50%。”在线销售运营高级经理艾恩-卡雷尔-阿雷奥拉说。 “我们可以通过一个适用于所有市场的通用模板轻松地列出产品,并且我们可以通过畅路销(ChannelAdvisor)仪表板快速收集信息。”
雷蛇的故事是品牌能够在合适的时间将产品呈现在合适的客户面前时取得成就的又一个典范。如需更多信息,请务必阅读完整的故事 。或者,您更可以浏览畅路销(ChannelAdvisor)的全部成功案例库,以了解其他品牌和零售商是如何增加收入和提升销售额 的。
(编辑:江同)
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