B2B与B2C的概念就有很大的区别,B2C,Business to Customer,关注的重点在终端的客户身上,面向的是个体客户的商业行为。而B2B,Business to Business,关注的重点是企业之间的贸易往来。面向的群体不同就意味着营销策略、关注重点、如何选择平台等方面都不一样。
营销策略
B2C是营销驱动的,需要广告的加持,给自己吸引更多的流量,这样才可以把品牌特色以及名声打出去,从而促成订单的交易。但很多B2B只需要跟企业沟通交流,精准的去拜访客户,把客户企业服务好,促成订单成交,不需要狂打广告。
关注重点
B2C为个人决策模式,通常是个人一次性消费,有时候会掺杂情感的因素。因此在B2C中“情感交流”是交易能否成功的一个重要因素之一。在2C的营销策略里会出现赠品,试吃,优惠等活动,以此来吸引顾客下单。
B2B为组织决策模式,个人的情感不太可能左右合同的签订。而且订单大,买家承担的风险也比2C高,买家往往会选择熟悉的品牌或者已经合作过的公司,并非一次性交易。在这时候,要更加注重公司的整体实力和专业度,公司形象可以不太可亲,但必须专业、可靠、可信。
平台选择
2C的商家的平台和渠道会倾向于瞄准流量大,人群密集的线上和线下场所。线上平台,2C企业会选择淘宝和天猫等综合性一站式商城、自媒体,线下大多为超市、商场、广场等。
2B的商家不会选用这些地方,因为这些地方专业性不够,想要建立长久合作关系的买家不会出现在那里。2B的商家会有计划地参加展销会、招商会、交流会等。
想要发展海外贸易的2B企业就会选择入驻专门做B2B的线上平台,如阿里国际站、中国制造、敦煌网、Tradekey(中东平台)、B2Brazil(巴西平台)和Trustana(东南亚平台)等排名靠前的平台。毕竟有知名平台在中间审查和“引见”供应商,企业才能更加放心地开展大规模合作。
海外本土平台VS中国跨境平台
海外的本土平台能够更精准的定位地区的选品,对于物流问题也可以协助解决,并且可以避免禁忌或者禁售品,而国内的跨境平台大部分不能方方面面都顾及到,所以工厂卖家们可以多了解海外本土平台。
Tradekey是一个立足中东,展望全球的B2B贸易平台,除了来自中东国家的询盘之外,还有欧洲,中国,美国的询盘,所以买家询盘的数量是有保证的。
B2Brazil是覆盖了巴西市场的B2B平台,热销产品中包含了服饰,化学医药品,机械产品等。
Trustana筛选优质供应商品牌,由信达雅向其直接采购预包装食品 , 正规出口东南亚国家 , 并通过信达雅当地强大经销网络销售,深受东南亚当地经销商厚爱。
所以工厂买家一定要明确好自己的定位,是要往2B还是2C发展,不同的选择,会影响公司的决策。
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(来源:跨境指南针)
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