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2021-11-02 16:20
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随着11月的到来，年末节假日购物季热度上升，不少品类类目单量都有了明显的提升。但我们也听到不少卖家自嘲：送上门的生意，接都接不住，店铺运营管理陷入混乱。聊天之后才得知，这“接不住的生意”是仓配管理无序引发的货物出货效率低下，出错率高，进而导致了时效延长，退货率提升。
那面对即将到来的“万圣节、圣诞节、黑五网一”流量盛典，卖家们需要如何抱稳佛脚，迎接旺季呢？
（图片来源：三态速递）
我们先来看一个优秀卖家案例。某位卖家朋友老陈上线亚马逊创立时尚品牌，主打服饰品类，SKU数多达2000+。在去年亚马逊Prime Day期间，该品牌以2天10000销售量，创造最新销售记录。在总结经验时，他们感慨：幸好仓配的坑踩得早，及时做了流程管理优化，否则今年的努力都白费了。
对此前踩的坑，老陈是这么讲的：“仓配管理混乱产生的所有问题都在某一刻集中爆发。3个月营收化为虚无，一个账号被关闭这才让我们痛定思痛，考虑借助外力来帮我们做好仓配管理工作。”
在最开始的时候，老陈同其他卖家一样，眼睛里只盯着店铺运营，对仓库的管理完全没放在心上，但这导致了三个问题：
仓储利用率低，出错率高，效率低
1、员工为了贪图省事便利随意放置产品，不仅使得仓库利用率低，很多可以利用的空间并没有利用起来，同时也带来了找货时间长，影响配货和打包速度，效率低的问题。
2、SKU太多，仓库无法对SKU做精细化地管理，容易产生配错货，发错货，少发货等问题。
3、由于缺少有效的系统和SOP管理流程，出现了库存信息不准确未能及时备货情况。
4、物流过于依赖货代，过程无从监控，出现妥投但客户投诉未收到的异常情况。
仓配人手不足，管理不严
1、人效低，单量暴涨反而满足不了发货需求。
2、发货不及时，备货时间长，客诉率增加。
3、打包不规范，未使用合适耗材，导致运输途中货物损坏及产品过泡运费虚高问题。
缺少SOP流程管理和系统支撑
1、产品和耗材库存不准确，影响产品备货及平台库存信息显示
2、无法及时处理订单，且校验订单漏发或少发的难度大，处理慢
3、产品质量良莠不齐，客户投诉率高
由于缺少仓配管理人才和管理经验，老陈找到了我们，希望我们来帮他们解决这个问题。而他选择我们，也恰恰看中了三态这几点：
1、12年仓配经验，全自动化设备处理
三态速递拥有12年的仓库管理经验，拥有全自动化设备，最高日处理50万包裹，99%的订单当日完成打包贴标发出。
（图片来源：三态速递）
（1）库存精准率99%：SFC仓库实行产品条形码管理，配货零失误。
（2）实时更新：SFC仓储系统可以异常提醒，库存数量即时更新平台店铺。
（3）专业的SUK管理流程：入库前人工抽查和质检，保证产品出库零破损。
（图片来源：三态速递）
（1） 低于0.3订单出错率:SFC条码管控，配货零失误，智能配备取货路线。
（2）24小时响应发货，系统对接发出后可获取真实跟踪号。
（3） 支持SKU组合拆分，定制专属打包方案，降低运输途中的损坏率。
（图片来源：三态速递）
老陈在我们仓库存储了500多个SKU，同时使用了三态速递推荐的定制化打包组装方案和物流方案，并在去年黑五销售额达100万以上，且每日包裹都在当日发出，成本和时效得到了有效优化。
三态速递对于仓配卖家无最低消费限制“0”元起征，不设置最低消费门槛，提供30天免仓租费及SKU管理费用。
更多仓配服务内容，请咨询下方海报联系方式，SFC专业团队会为帮助更多“老陈卖家”提供旺季各种解决方案！
在这里我们还想说，Q4季度对跨境电商卖家来说不止是一场硬战，也一种挑战！愿旺季我们携手同行，迎战黑五网一大促节！
（编辑：江同）
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