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又有多个亚马逊Best Seller被下架,系统大BUG还是同行攻击?

一封求助信打破了平静的卖家圈。求助者吴先生是亚马逊美国站的卖家,Best Seller链接被下架,有品牌、有商标,为什么还有此遭遇?

又有多个亚马逊Best Seller被下架,系统大BUG还是同行攻击?

早在上周,美亚站点多个类目排名前100的产品显示不可售、链接被下架的消息闹得沸沸扬扬,有卖家猜测会不会是亚马逊的新一轮清扫行动。雨果菌今日再次查看亚马逊美国站的销售排行榜发现,仍有部分产品显示“不可售”。

又有多个亚马逊Best Seller被下架,系统大BUG还是同行攻击?

(截图来自:亚马逊)

据吴先生透露,上周被下架链接的商家很可能与他一样,正遭遇同行的恶意攻击,被人抢注品牌商标,导致多个Best Seller产品下架且品牌被解绑。甚至卖家猜测,这很可能是有组织、有预谋、有计划的对亚马逊美国站BestSeller的一次无差别攻击。

跨站点抢注品牌,多个BestSeller惨被下架

“是否平台系统存在Bug,不然怎么会就被判定商标不属于自己?产品还被下架。现在是旺季,这让我们该怎么办?”卖家吴先生向雨果菌无奈说道。

又有多个亚马逊Best Seller被下架,系统大BUG还是同行攻击?

(卖家爆料截图)

据吴先生爆料,他的产品被投诉侵权,多个排名靠前的链接被下架,这显然不是普通的一次商标侵权事例。吴先生表示,他的产品有正规的美国商标备案,可是却被一个在英国的机构团队通过TestBuy,用品牌注册的域名邮箱投诉,说美国的商标是对方的,导致我们的产品链接被下架、品牌被解绑!

“我们的产品商标都是有相关凭证的,为什么来自英国的商标投诉,就让我们拥有美国商标的产品下架?而且对方在投诉后,也没有提出任何的要勒索的意思。他们的目的究竟是什么?”吴先生百思不得其解。

据吴先生查询了解,对方是海外国籍的个人身份,在英国注册了40多个品牌,其中有近28个品牌跟亚马逊bestseller一模一样,涵盖了玩具、家居、宠物、精油、灭蚊器等各个品类。“这一波很可能就是为了各个品类前100的榜单销售位置,还有美国BestSeller卖家的品牌控制权。”

“对方在英国注册了一个品类相同的商标,然后可以在美国站注册品牌,这样对方就跟我们一样拥有该品牌的权利。之后对方就可以通过TestBuy,用新申请的域名邮箱向平台举报我的品牌是假货,商标侵权,这个Bug实在是太扯了。而且,现在链接被下架不说,品牌的产品编辑权也全部不是我们。”吴先生向雨果菌讲述道。

据雨果菌了解,虽然吴先生也在第一时间就进行了申诉,也提供了各种品牌是属于他个人的证据,可是却还是无济于事,显示品牌权利人是对方,无法申诉回链接,甚至面临封店。“正值旺季,这一波损失太大了,货已经发了那么多过去,现在不能销售,真的很糟心。”

据雨果菌了解,亚马逊系统在收到品牌侵权投诉时,系统只会识别品牌名,却不会识别到商标注册号。而一旦对方的品牌名与品牌持有人一样,系统就会判定投诉者才是美国商标的持有人,品牌编辑权也归属对方,如此操作就可以占领BestSeller多个坑位!

显然,这种平台漏洞并非现在才有,雨果菌了解到,这种恶意跨站点注册抢占品牌或者同站点跨类目注册去抢品牌的行为,只有一些“心怀鬼胎”的同行才会如此操作,如今用在此处,令多个卖家链接下架。

吴先生向雨果菌表示,对方还注册了独立站,所有的图片和文案都与吴先生的品牌产品一致,昨晚竟然还投诉吴先生品牌产品版权侵权。目前,吴先生已经集结了几位受害卖家,希望能找到解决对策。

“损失多少根本没有心情去计算。这种漏洞太损了,也不知道还有多少卖家受到攻击。”吴先生说道。

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受害卖家建议:抓紧自查,事先预防

正值旺季,背后又有大量“黑手”作祟,不管对方目的是为了钱财或者是利用漏洞去做更大的布局,这种恶意的跨站点抢注品牌的行为都是令卖家十分厌恶的。

对于卖家而言,商标被抢注,的确是有苦难言。如果继续使用已被抢注商标,将面临商标侵权起诉,导致listing被封,库存积压,更甚至可能被起诉,支付高额赔偿金。如果放弃被抢注商标,则意味着卖家放弃该目的国市场。

而在过往的案例中,如此类似事例并不少,卖家在遭遇商标或抢注品牌慌了手脚,最终只能任由别人摆布,进退两难,甚至付出巨大的钱财损失。

“一旦发现被恶意抢注,越早处理越好。千万不要回避,尽快收集自己商标的在先使用证据,然后对已经被抢注的商标提起异议、无效和撤销等“清障”行动,及时斩断其后续黑手,避免更大损失发生。”一位资深卖家建议道。

而针对自身发生的案例,吴先生也向广大亚马逊卖家提出了如下两点建议:

建议各位卖家自查,特别是上述有提到的品类的亚马逊美国站BestSeller前100的卖家,最好到英国商标局,自查自己的美国商标是否被注册。如果没有,最好抓紧时间抢注,避免遭遇同等情况。

2、如果已经被抢注了,记录下UK商标号,并到亚马逊美国站的品牌注册,输入你找到的UK注册号,看该注册号是否已经备案,抓紧备案!

对于恶意抢注商标品牌的行为,卖家需提高警惕,特别是临近旺季,账号安全便是根本!目前平台方面暂未对此事做相关说明,雨果菌将持续跟进,有相似经历的卖家可以扫码进群聊聊解决方案及对策。(文/雨果跨境 江小玲)

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(来源:AMZ实战)

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