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内卷深入骨髓,中国卖家的解药在哪?

对话谷歌初代“网红”,讲述不一样的出海故事

内卷深入骨髓,中国卖家的解药在哪?图片来源:图虫创意

黑五网一落下帷幕,从数据看,大盘数据首次出现下滑。去年黑五当天,美国消费者在线支出同比增长幅度高达21.6%,但是今年同比却出现下降趋势。就连爆发力超强的网一也是如此。

可以看出,海外消费者对于年终旺季大促已经有所疲软。但是另一方面,独立站却成为今年大促的一股清流。Shopify在黑五完成接近29亿美元的销售额,同比增长21%。多个独立站卖家向雨果跨境透露,今年黑五网一的销量高于往年。

在价格战激烈、旺季消费放缓的时候,中国卖家集体反思:如何防止陷入无休止的行业内卷?传统玩法该如何升级?国外卖家有无可借鉴的地方?

对于这些问题,来自创造营观察员Shawn(“出海捞钱第一课”)和Bo哥(“Bo哥跨境唠嗑”)将在其文章中有所涉及,同时,在跨境电商营销推广、金融支付、选品分析等方面,他们也将有深入的解读和案例分析,助力中国卖家出海。

一、谷歌“初代网红,讲述不一样的故事

Shawn和Bo哥目前均就职于Google中国,拥有多年的服务卖家出海的经验。从自媒体角度来说,他们相当于谷歌的”初代网红“。

Shawn有着一线专职服务企业出海的经验,见证了企业从十万级到百亿级的发展路程,对于电商平台、营销推广、市场观察、跨境财税、SEO等方面有独到的观察和见解。

内卷深入骨髓,中国卖家的解药在哪?

                                                               果歌观察员 Shawn

生活中比较无厘头,工作时又是极度严肃认真,他希望在果创造营可以展示自己不一样的一面,通过幽默通俗的方式向广大卖家提供干货,打造一个外贸人的一站式分享平台。(☞点此进入“出海捞钱第一课”个人主页 https://www.cifnews.com/observer/chlqdyk

Shawn认为,跨境电商最重要的不仅仅是广告投放,战略执行的方方面面都有很多痛点,是牵一发而动全身的。他的观察员账号将通过案例+理论相结合的方式,凭借其多年的跨行业经验,同大家探讨各个方面的“捞钱指南”,从选品到供应链,到资金管理,到风险管理,给大家带去一些启发。

Bo哥是Google中国区直客&代理商渠道经理,累计服务过500+出海卖家,擅长于电商平台、营销推广、选品分析、外贸业务、课程培训等。

内卷深入骨髓,中国卖家的解药在哪?

                                                             果歌观察员 Bo哥

首次入驻平台,Bo哥笑称,第一次当“网红”没经验,想通过个人所见所闻,带给大家行业里的“新鲜事”,如果大家能从中得到一些启发,就足矣。Bo哥的账号将主要分享一些国外本土的电商案例,他认为,大家听了很多国内同行的故事,听着听着却越来越内卷,希望带给大家不一样的视角。(☞点此进入“Bo哥跨境唠嗑”个人主页 https://www.cifnews.com/observer/bgkjlkm

二、“日进斗金”?同质化内卷的陷阱

在网络消息的渲染之下,人人都觉得独立站赚钱,但果真如此吗?

“俗话说得好,“钱难挣,*难吃”,啥路子赚钱都不存在简单一说”——Shawn认为,尤其是独立站,资源积累、思路方向、运营的精耕细作,战略制定都极为重要,如果不认真钻研,抱着“简单”赚钱进来市场的,大概率很难获得长期的“日进斗金”。独立站模式前期有轻有重,10万能跑起来, 1000万也能花掉。

确实,我们很难去定义独立站到底好不好做,赚不赚钱。如同解题,有人觉得简单,有人觉得困难,想法思路不同,造成的结果也不尽相同。

在Bo哥看来,依靠独立站赚钱的卖家不少,只要自己的生产线不建私模,不备很多货,独立站其实不需要太大的启动资金,可以细水长流,稳健发展。不过总体而言,电商并不是一个轻松的差事,能做好的人至少是能吃得了苦,能扛得住压力的人。

回顾自己服务过的500+出海卖家案例,Bo哥表示,成功的卖家往往都比较具有前瞻性和大局观,属于“闷声发大财”的类型;而无脑同质化内卷是头号死亡原因,往往大家一听到身边人卖某个商品赚钱,就都冲进去,最后大家都赚不到钱。

因此想做好独立站应该想清楚自己的优势及劣势,制定好战略,不要无脑跟风。

三、旺季抢流量:战略层级的选择

众所周知,独立站要想获取更多的曝光,就需要利用广告手段进行引流,获取自然流量非常困难一直是长久以来存在的客观现实问题。随着出海卖家的疯狂涌入,竞争越发激烈,流量成本居高不下,许多卖家面临同一个窘境:年终旺季想冲业绩,但是营销费用越来越高,成本不断上涨,不投入又很难见效,不知道如何权衡营销推广的成本和预期效果。

在Shawn看来,舍不得孩子套不着狼。他认为费用上涨的底层原因是竞争的激烈化,可以理解为“其他竞争对手都在花钱抢流量,我是选择躺平还是加入竞争”。营销推广的成本和预期效果是个战略层级的问题。简单来说,思考一下旺季流量对于培养核心用户、种子用户、复购宣传等带来的长期效益,再跟短期花费比大小。当然,如果只是想短期捞一波,玩转流量也没问题,归根结底还是看战略方向如何(格局打开)。

对于谷歌的旺季投放策略,他建议,在任何行动前,制定好战略规划,并且坚决执行他们。如果卖家没有特别清晰的规划,可以跟同行探讨,跟供应商谈讨,或者跟卖家的谷歌客户经理/代理商小伙伴探讨。

举例来说,如果对于一般有长线布局的独立站卖家,除了紧盯广告的短期收入ROI之外,可以多思考购物季拉新对站点的长期价值,也纳入到ROI的考核之中。谷歌的搜索购物是转化利器,更偏向收割一点,但是谷歌提供的长期广告布局,在他个人看来更有意义。

针对上述问题,Bo哥认为,想权衡营销推广成本和预期效果,要看自己业务对利润率的要求和敏感度。对于没有外部投资人的电商来说,营销费用只要卡在盈亏线以下,短期多投放广告,牺牲一点利润率都是划算的,毕竟这些旺季的用户进来,未来话语很多空间可以再做营销。

此外,对于刚入局的新手卖家来说,自己对广告投放无从下手,只能依托服务商代投广告,但是同时也会对转化率和服务效果存在疑虑,因此筛选靠谱优质的服务商,也是卖家的一大痛点,不知如何鉴别服务商的优劣。

据此,Shawn跟Bo哥也提出了自己的想法,Shawn认为不光是挑选代投服务商,他对于服务类消费的看法都是,越贵越好。但是,越贵越好的意思不代表越贵越适合。这有两方面的含义:

1、越贵往往包含了更好的服务以及更好的消费者信任(品牌溢价)。但是如果你是光头,找一个擅长烫染的大师就很没有意义,虽然他的技能很好,可是我不需要。回到选服务商,可以多聊多了解,问一些”启发性问题“探底”,选择最适合自己的。

2 、越贵也有可能有服务差的,但是这种长期一定会被市场淘汰。消费者是很灵通的, 骗的了一次,骗不了一世。

Bo哥则认为选服务商要花足够时间,坐下来跟服务商的团队聊,互相了解各自的生意理念,不能简单了事。最好能从身边朋友里面问到有好口碑的。

在全球化的背景以及疫情红利的催化之下,跨境电商为中小企业走向国际市场带来了无限的机遇与发展。Shawn表示:“虽说我们站在风口上,但唯三思而后行,勇谋缺一不可才能长久发展。”Bo哥提醒道:“大家别内卷了,世界这么大,多看看国外同行都怎么玩的。”

【果歌创造营】项目是Google与雨果跨境联合出品,为挖掘扶持更多潜力谷歌领域观察员,多方助力观察员提升个人影响力,力争打造跨境电商独立站行业最强IP阵容。果歌创造营将会主要孵化扶持这两类行业顶尖的谷歌话题领袖,大量沉淀以成熟经验和成功案例为底层的优质原创内容,在雨果跨境渠道进行多站点宣发,提升谷歌在跨境出海圈的整体话题热度

对于【果歌创造营】项目感兴趣的朋友们,点击此链接了解报名吧!https://www.cifnews.com/activity/626?origin=ggcf

(来源:雨果观察员官方账号)

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