从外贸业务员转岗做海外推广2年后，她通过了阿里巴巴的SEO Offer，来看看她是怎么做到的吧！

Hello 大家好，我是Jack。

今天给大家带来一篇采访稿，采访一个从外贸业务转岗到海外推广的W童鞋，2年前她和很多人一样，对海外推广比较憧憬，2年后，她已经成功通过了世界五百强阿里巴巴的面试。

先看下2年前她的基本情况吧：2年前的文章链接在这里：对Digital Marketing感兴趣？来看看他们转岗的故事

转行的原因：

1、趁着年轻，转行压力不大；

2、做外贸业务工作，几乎没有个人空间和时间，随时待命，需要多一些时间提升自己；

3、几年的工作经历，更加了解自己的性格，适合做一些偏向技术类的工作，不太适合过多的社交；

现在和之前工作不同的感慨：

1、因为还没有开始新的工作，就从我和朋友以及网上的一些查阅信息，来说说感受吧：

工作内容：业务的工作内容是搜索客户，联系客户，推广产品并成单。而海外推广的工作，有相同的地方，推广公司品牌，扩大流量，增加搜索。

但是，业务要承担更多的业绩压力，而且要经常的熬夜加班，毕竟外贸业务，时差没有办法避免。

但是海外推广，就可以避免这些，但是同时，也需要提升其他方面的专业能力。

职业规划：海外推广的工作，在时间上，自由度上，让人更有空间，可以做很多准备，这也是为以后的发展做准备。

重新开始一个行业，对自己也是新的挑战，激起斗志。集合自己的个性，海外推广的职业发展更适合。任何行业都有通性，积累，造就未来的自己。

及时止损：并不是每个人大学毕业就知道要做什么工作，大部分的人，都是在不同的工作岗位兜兜转转，才发现自己真正适合的。

可是也有很多人，浑浑噩噩， 一直没有能够发现，或者是发现后，却因为各种因素无法及时止损，任由时光流逝。

所以，我在这个时间，了解自己不适合做业务的工作，不因三年的付出，也不因为目前的业绩不错就不舍得离开。

当你明白了自己的内心，发现了正确的道路，那就不要犹豫，勇敢的前行。Jack小结：不是每个人大学毕业就知道要做什么工作，就像不是每个人都喜欢吃洋葱一样。

大部分的人，都是在不同的工作岗位兜兜转转，才发现自己真正适合的。

如果你发现了一个你很喜欢的工作，那就不要犹豫，勇敢迈出那一步，很可能那一步会成为改变你人生的一大步！

想必大家都比较好奇，她究竟是怎么做到的吧！再进入正文之前，我们先聊2个额外的话题：一、如何丝滑地转岗；二、如何顺利地通过面试。

一、如何丝滑地转岗

转岗这个话题很多工作1-2年的朋友，或多或少都会经历，要么自己经历，要么身边朋友经历。其实转岗无外乎这几个原因：要么是大学的专业和自己的实际工作岗位不匹配，要么就是高考佛系填志愿，要么就是大学专业跟不上社会发展步伐，等等。大家都知道我的文章是帮助大家解决问题的，分析问题的原因还是为了更好地帮助大家解决问题的，这篇文章就是帮助大家解决问题的。因为Jack也有过转岗经历，转岗后工作更加顺手，事业发展也是更加地丝滑，那么今天x简单和大家分享下如何丝滑地转岗。1、做性格测试，了解自己性格的优势市面上性格测试有蛮多的，大部分专业的付费的性格测试，都还比较精准。

大家想转岗前，抽点时间给自己做个性格测试，明确自己性格的优缺点，不打无准备的仗。

Jack做过几次性格测试，觉得MBTI这个性格测试还蛮准的，大家感兴趣的可以小程序搜下。

比如说你性格很外向、活泼、开朗，就适合做和人打交道的工作，比如说销售、前台、人事HRBP、GTM、展会活动策划等岗位。比如说你性格很缜密严谨、容易捕捉细节，就适合做数据分析类的工作，比如说出纳、会计、银行柜台、数据分析师、律师等岗位。比如说你性格喜欢钻研技术、对数理化很有天赋，就适合做产品经理、研发工程师、IT总监这类岗位。性格没有好坏之分，看你怎么发挥好你性格的优势。以我自己为例，我更喜欢和事儿打交道，而不是和人打交道。

为什么我的文章可以经常保持5-6000字的干货输出，是因为我在这块有优势，我刚好发挥我的这个优势。

当我发挥好我的这个优势的时候，就会有广告主主动找我合作，推广他们的工具和插件，我反而可以化被动为主动了。2、明确自己职场的定位比如说你后期是想做技术岗还是管理岗，这两条路线发展方向是不一样的。走技术路线，以跨境电商运营推广--谷歌SEO这个岗位为案例。

你需要花更多的时间在研究行业动态，实操最新的谷歌算法更新规则，检验这个算法更新对你们网站的影响，网站流量有没有下滑，关键词排名有没有增加等。

你需要关注行业谷歌SEO大佬的动态，比如说推特上面那个SEO大佬在讨论谷歌算法哪些内容，对他们网站有哪些影响，等等。走管理路线，以跨境电商运营推广--海外推广经理这个岗位为案例。

你需要花更多的时间在统筹团队发展上面，根据公司的业绩目标，制定全年的整合营销方案，目标落实到每个岗位对应的下属身上，协助他们一起完成团队业绩目标。

介绍完了如何丝滑地转岗，接下来介绍下如何顺利地通过面试

20年7月份，Jack有分享一篇文章，如何提高你的面试通过率90%以上，没看的朋友可以点击下面链接进去看下，看过的也可以再回顾下：

如何提高你的海外运营面试通过率到90%？干货分享

1、提前准备一些面试官经常问的问题和答案比如说一些常问的问题：为什么选择做运营、为什么离职、入职后的工作设想是什么等等。

你面试时候对这份工作的渴望，是可以通过肢体语言和眼神传达到面试官那里，甚至可以感染到他们：你对这份工作真的很看重，而且很渴望做好这份工作。

不同经验的运营，这个问题的回答就会完全不一样。

运营总监看的问题就会宏观一些，运营助理就会看重具体的技术。

2、不要太急，调整好自己的心态。好好利用面试这个时间空档，让自己放松下，多去了解不同的行业、不同公司发展情况。

我个人建议面试10家公司左右，面试时间2个星期左右，这样子你了解的公司情况越多，对自己的综合能力。

二、如何顺利地通过面试

接下来我们看看她的面试经历吧！

时间：2021年10月20号-2021年11月1号

面试次数：四轮

根据面试时间，本次复盘是从第四轮开始，反向复盘，因为第四轮面试时间距离较近，面试内容更加清晰。

阿里第一轮面试：

招聘专员电话沟通，了解离职原因，工作经历等基本信息。了解需要运营的网站是seller.alibaba.com

阿里第二轮面试（电话面试）

1, 首先自我介绍

根据发送的简历做简短介绍

2，然后询问工作改变原因

答：因为家人在杭州那边，想要去那边长期发展

3，内容输出是否可以

答：目前做的工作就是SEO，内容输出完全没有问题，一周根据需求可以提供1-2篇内容。

并补充说：SEO的工作并不是简单的文案编辑工作，同时需要做关键词调研，关键词布局，竞品网站调研，外链布局，报告输出等相关工作，因为会根据网站及用户需求的基础上输出文案。

4，怎么引流，保持用户增长

此处讲解了搜索引擎原理，需要布局关键词，做内容输出，外部引流，并优网站，以增加用户点击和注册等。

5，介绍岗位工作内容

此处讲解了阿里巴巴招聘岗位的工作内容，网站运营维护，内容输出，此处提到他们有合作的写手，不需要输出内容，但是要对接写手。

6，询问对于SEO的基础知识点

讲解网站SEO站内站内相关内容

7，目前网站的一个日常工作内容

介绍目前日常工作内容（网站运营更新，产品上传，关键词调研，外链开发，报告输出等）

8，自然流量占比

此处问到目前网站的自然流量的占比，根据GA后台数据，自然流量占比50%左右。并说明一个健康的网站，自然流量占比要再40%以上。

Creality官网目前的自然流量占比已经达到56%

阿里第三轮面试（中英面试）

1，首先自我介绍

简短的自我介绍

2，询问工作改变原因

同之前的回答

3，如何保持网站的流量增长

同之前的回答

4，如何将关键词匹配到相关页面

5，怎样做某一个页面的关键词

6，怎么做某个页面的内容

每个页面都有TDK，以及URL，等都是需要布局的，以免重复内容，此处讲到silo。

并结合目前运营的网站举例说明。比如做一个产品，那么这个产品的落地页，主要关键词就是这个产品名称，包含产品主要关键词。

然后落地页的内容描述需要包含关键词内容，长尾词等。

除文字外，还需要增加图片，视频介绍，增加用户停留时间。以及后续博客内容引流，外链锚文本等。

7，用户在浏览页面后，如何转化，二次营销

关于转化，首先需要有相对应的转化入口，比如增加线上聊天窗口，弹窗，注册按钮，订阅按钮等，以检测转化。

其次，做好二次营销，得到用户的邮箱可以做EDM，官网识别用户IP可以做广告投放等。强调部门配合。

8，询问岗位空缺时间，得知是新的岗位编制

此处仅仅是我这边的提问，关于应聘岗位的信息了解

9，目前岗位的工作流程和内容

同之前的回答

结束后是英文面试，比较突然，没有回答好。主要问题也是关于为什么要做SEO等等。

阿里第四轮面试（中英面试）

1，首先自我介绍

通过前面三次的面试总结出，自我介绍这块根据简历上面的内容做一个概括性的简述就好，并根据公司节点，讲出每份工作的最大贡献。

因此在每一次的自我介绍中，都是比较着重的强调自己做业务的工作时，出国经历以及当时前三的业绩成绩。

因为要承接到后面转行做海外推广，所以一般在介绍完毕业务工作内容后，会增加一段介绍：

在2019年开始自学海外推广，跨境电商的知识，并对SEO工作内容深入研究。后续再承接到目前的一个工作内容。

在自我介绍时，根据现在要面试的SEO岗位，着重的讲述了现在工作的一个内容，让面试者更加关注

2，不做B2B销售的原因

在做完整个自我介绍后，阿里面试提出第一个问题，通过上面的描述，我这边的业务做的是很不错的成绩，然后也有出国出差的机会，为什么会想要转行。

回答：首先我自己是做的传统销售，需要参加线下展会，拜访客户的，在这个过程中，了解到即使是传统销售也是非常需要品牌背书的，为销售行为赋能。

从那个时候开始意识到市场推广和品牌宣传的重要性。这是开始接触跨境电商以及海外推广内容的起因。

其次，我本人更加想要在国内稳定发展，传统外贸销售需要再国外驻点，一般一次半年时间

最后是，SEO岗位是一个品牌发展必不可少的，一个品牌的网站需要专业的运营和维护。

在目前全球化，DTC出海不断发展的时代，国内出海企业会更加注重品牌，那SEO的发展也是非常有潜力的，需求也是持续增加的。

3，如何保持页面流量增长

答：根据搜索引擎的规则，用户通过搜索某个关键词，出现该关键词的相关内容以供用户选择阅读，那么想要一个网站的流量增长，就需要布局关键词。

根据阿里巴巴的业务需求，要布局一些关于B2B, 经销商等相关关键词，然后做精品内容，用户对于如果成为阿里巴巴入驻卖家的解读，对于平台的解读等，根据用户需求输出内容，增加点击。

以上是站内相关，站外的话，需要做相关外链，通过站外引流，增加用户量。

同时社媒输出引流、广告、EDM 二次营销等等。

4，B2B是否适合线上

面试人员讲解说，阿里巴巴最初创建的时候，是马云带领团队地推式宣传，那么现在的话做线上推广，是否与阿里巴巴的需求匹配，B2B业务是否能够在线上做推广。

答：我目前做的也是B2B的网站，只是现在的网站卖产品，阿里巴巴的网站卖平台服务。

现在跨境电商快速发展，FB，INS，TIKTOK等线上社交工具快速发展的时代，线上推广已经成为无论2B还是2C的主要推广方式。

从根本来讲，都是需要增加品牌曝光，促进用户持续增长，用户增加是有过程的，这里跟面试官简单说了一下前几天面试其他公司时别人给我讲解的用户增长模型，AARRR（在面试的过程中不断学习，棒）

PS：这个模型Jack之前文章有介绍过哈，可能很多朋友没仔细看，大公司基本都会对这个AARRR模型感兴趣，如果你下次要面试，记得用上这个模型哈。

5，如何运营社媒

面试官讲述说，该岗位在负责SEO的同时，也需要负责FB的运营。

答：社媒运营是没有问题的，因为上份工作就是做的FB推广运营，除了做FB广告，还负责FB账户的运营。

其次，在做SEO的过程中，也在研究社媒，因为一个网站的流量，品牌的曝光，除了自然搜索以外，社媒也是非常重要的部分，此处列举了Prusa的FB账号内容。

一个月发帖两到三次，每次都是精品内容，符合用户的需求，互动量很高，对比小米的社媒，虽然粉丝量一骑绝尘，但是每个帖子都几乎没有互动，那么说明僵尸粉的占比是比较高的。

在后续运营过程中，结合阿里巴巴的网站内容，推送高质量的帖文，与用户正向互动，引导用户注册。

6，团队人员介绍，阿里巴巴团队简单介绍

在回答了上面的问题后，我反问了一下，目前这个团队的成员情况。

面试官简短的介绍了一下，他们目前是用户增长团队，负责阿里巴巴的卖家用户增长，目前有10几个人。

有负责数据分析的，广告推广的，EDM的，社媒的等等，随着业务发展，他们新开设了SEO运营的岗位编制。                               

7，介绍目前网站和IT团队沟通项目的过程

在面试的过程中，有强调说目前工作的公司，网站是从0到1开始运营的，以强调整体运营的能力。面试官问到一个问题，如果开展一个新的项目：

答：以一个项目为例，官网需要新增设一个品牌合作页面，这个是需求。到我这边就是要开始做方案，并跟进落地。

首先，收集资料，制作一个新的网页，可以先看看别的网站是怎样一个思路，因为浏览了10几个网站后，有了大概的页面框架。

根据公司的业务需求，用文字与图片的形式，对具体需求进行描述，与团队成员讨论修改。

在前期内容调研与确定后，与网站开发团队产品经理沟通需求。得到对接人员名单。前期UI切图，然后前端开发，最后测试上线。

在这个过程中，需要对接每个人，讲需求点明确，然后优化，使页面更加符合用户需求。

以上中文面试结束，开始英文面试。

英文面试其实还是围绕以上的问题展开，比如为什么要做SEO，对于社媒的看法，职业发展规划等等。

经过以上的几轮面试，让我对自己的工作内容更加的熟悉，描述更有框架感和逻辑性，并不断的讲解SEO的原理内容，新项目的操作流程等。

在第三轮面试中英文面试没有发挥好，但是后面调整心态，在第四轮面试中，正常发挥，通过阿里巴巴的面试。

Jack小结：找到一份适合自己的，并且自己感兴趣的工作，不是一件容易的事情。

但是一旦我们找到了这样的工作，我们会工作的很开心，我们很容易长期做下去。

稻盛和夫在《干法》里提到：工作其实就是一种修行，不断磨炼我们的心智，让我们性格更加成熟。

（以上图片来源：好学的Jack）

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（来源：好学的Jack）

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