一文讲清楚Coupang平台的侵权、限制跟卖及封店（下篇）

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每个人都有追求享受幸福的权利啊，只是要注意别侵犯了他人的正当权益就好。

2022年上班第一天就给大家讲讲封店这件事，也是提醒各位不要触犯平台的规则，如果你是精心运营的店铺，封店带来的后果是很严重的。

导致封店一般有几种原因：

出售仿品：所有平台都是无法容忍的，抓到即是永久封禁。

商标/图片等侵权：常见于跟卖，自建Listing也会触发，要多加注意。

卖家分数过低：有可能导致某个listing下架，严重也会导致店铺封禁。

封店分为永久封禁和非永久封禁

永久封禁：触发后基本很难申诉，只能是通过邮件反复沟通才有可能解封，自己是可以操作的

非永久封禁：可以理解为第一次封禁，平台一般会给你机会，这种情况下需要你通过邮件沟通解封。但是第二次一般就是永久了，大家要特别注意！

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那么面对平台非永久封禁的情况，我们应该怎么办？

第一步：直接回复这封邮件，内容主要包括几个部分

1、致歉并表示已经第一时间删除侵权商品。

2、表示作为新手卖家，一定会尽快熟悉平台规则，避免相似情况再次发生。

3、保证以后会更加详细了解知识产权方面规则，并对版权方卖家造成的损害表示自责。

4、会加快自有商标品牌的申请。

5、希望平台能够原谅，允许我们销售新的商品。

6、最后表达谢意。

主体内容基本就是这些，你可以在这个基础上去发挥。如果需要模板也可以给我留言。

注意：回复邮件的内容中英文各一份。

第二步：你会收到平台的一封邮件

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第三步：回复邮件，邮件内容分为两部分

1、告知已删除侵权的货物（中英文）

2、行动计划书：如下图所示，英文和韩文各一份，填写完成后盖章并以图片形式附在邮件上（附件和邮件正文尽量都贴上）

PS：行动计划书内容没有规范。你根据计划书各项问题来填写即可。计划书如下

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需要计划书模板的可以留言。

第四步：等待官方解封邮件即可。如果超过3-5天没有回复，就继续发邮件申诉。申诉成功后会解封，然后收到如下图所示邮件：

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（来源：跨境指北针）

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