Meta和Jio在印度WhatsApp上推出杂货购物

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Meta公司和印度Reliance Retail公司与Jio Platforms公司的一家电子商务企业正在将杂货店购物引入WhatsApp，他们说这是全球首个在流行的即时通讯平台上的端到端购物体验。

JioMart在WhatsApp上的推出是在两年前Meta和JioMart开始与部分用户进行整合测试之后进行的。如果成功的话，商业引擎可能会成为WhatsApp的一个主要收入来源，因为WhatsApp在很大程度上避免了向应用用户投放广告。

两家公司表示，印度的客户将能够在 WhatsApp 上浏览 JioMart 的整个杂货目录，将商品添加到购物车中，并通过本地支付轨道 UPI 进行支付，无需离开即时通讯服务。

每月约有 10 亿印度人使用的 WhatsApp 在经历了几次延误和挫折后，于今年早些时候获准将其由 UPI 提供支持的支付服务扩展到该国的 1 亿用户。

“很高兴在印度与 JioMart 建立合作伙伴关系。这是我们在 WhatsApp 上的首次端到端购物体验——人们现在可以直接在聊天中从 JioMart 购买杂货。商业信息是一个具有真正动力的领域，像这样的基于聊天的体验将成为未来几年人们和企业交流的首选方式，”Meta 首席执行官扎克伯格在一份声明中说。

Meta是Jio Platforms的重要少数投资者，该公司是该国最大的电信用户，拥有超过4.21亿用户。周一，Jio还宣布，它将花费250亿美元，于今年10月在该国首次推出5G服务，并计划在明年年底前覆盖南亚市场的“每个城镇”。

JioMart 是这家价值 2210 亿美元的印度企业集团在印度与亚马逊和 Flipkart 竞争的尝试。Ambani 的 Reliance Retail 是该国最大的零售连锁店，但目前它的电子商务产品有限。

在几年前的一次演讲中，印度总理Narendra Modi的盟友Ambani援引圣雄甘地的话说，就像领导反对印度政治殖民化运动的甘地一样，“我们必须集体发起一场反对数据殖民化的新运动。为了让印度在这场数据驱动的革命中取得成功，我们将不得不将印度数据的控制权和所有权迁移回印度——换句话说，印度的财富又回到了每个印度人身上。”

在公司的股东大会上，Ambani说扎克伯格与他有同样的愿景，即让更多的人和企业上网，并创造“真正的创新解决方案，为每个印度人的日常生活增添便利。”

“我们引以为豪的创新客户体验的一个例子是JioMart在WhatsApp上的首次端到端购物体验。”Ambani说。“WhatsApp上的JioMart体验进一步推动了我们的承诺，即为数百万印度人提供简单便捷的在线购物方式。”

注：文章来自TechCrunch，仅供行业交流。

（来源：陈十七）

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