疫情常态化下，卖家如何应对中东消费者行为的变化？

（图片来源：图虫创意）

随着新冠在中东逐渐常态化，中东消费者开始恢复疫情前的消费习惯，比如外出聚餐、去健身房、商场购物、朋友聚会等等。且对以往生活方式的恢复具备强大的信心，在中东地区53%的消费者对中东经济保持乐观，远高于37%的全球平均水平。

疫情推动了中东本土电商的发展，并促发了消费者网上购物的意识。根据埃及跨境电商物流公司R2S 数据显示，在封锁的几个月里，R3S的业务激增，交付量增加了约 40% 到 60%。并且中东的消费习惯开始转变，侧重于购买电子产品、美容产品和健身器材产品。

并且根据科尔尼中东报告显示，到 2025 年，中东北非（MENA）的 电子商务预计将达到 500 亿美元。

后疫情时代，中东消费者不仅开始恢复了往日的生活习惯，并有在消费行为开始前有意识地去对比线上线下的价格品类优势。虽然人们不会停止去线下购物，但在一些产品，特别是杂货消费产品和电子产品上，消费者的目光已经开始从商店转移到电子商务平台上。

加之中东常年炎热的天气和大量的出行时间成本，使很多消费者更加愿意采用线上购物，即便是出行，他们也目的更倾向于社交活动。

调查统计，自四月份以来，中东85%的消费者在线上对时尚品类，家居轻耗品和轻量消费电子产品很是追捧。但是对于品牌电子产品，消费者更倾向于线下，比如苹果手机、黑莓手机等等，而对轻量的数据线、充电宝、充电器等轻量产品，他们更愿意从线上购买。

而现在的卖家不仅布局C端，也逐渐向B端平台靠近，B2B的批发平台成了这些零售平台卖家，即小B买家的主要采购对象。

由于B端平台多样化的产品以及更加便利的物流服务，使让这些小B买家更加愿意从B端的批发平台进货，甚至脱手做一件代发。

被迪拜政府全资投入的Ttradeling.com，在短短2年就为中东带来上百万个SKUsku的选择，随之本地配的免费福利，众多小Bb买家相拥而至，仅2022年上半年4月份GMVgmv就达到了六千万美金。

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参考资料：

1、后疫情时代，中东消费者行为变化【普华永道】，搜狐，ePanda出海中东

2、中东电子商务发展势头强劲，上中国证券网，沈小晓

3、沙特电商现状：80％的消费者希望继续进行在线购物和习惯，阿里巴巴国际站，中东跨境汇

（编辑：江同）

（来源：Tradeling）

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