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2022-09-26 17:33
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如果在使用中遇到任何问题，可以通过电话、邮件、在线聊天等等方式联系Stripe客服解决。接下来就一起看看详细的联系方式。
一、Stripe 每天24小时、每周7天，全天候提供支持服务。
1、邮件：24小时内做出回复。
2、聊天：仅支持英语和日语。平均等待时间为3分钟。
3、要求回电：仅支持英语和日语。平均等待时间为3分钟。
注意：目前尚无用户可拨打的通用支持号码，可以采用要求回电的方式与Stripe支持进行电话联系。
可以针对下述事项联系：
收到 Stripe 发出的关于您提现或账户余额的邮件；收到 Stripe 发出的关于请求获取您或您账户更多信息的邮件；或者您的 Stripe 管理平台发出的请求获取您或您账户更多信息的通知；通过邮件联系 Stripe 支持，24 小时内将有专家与您联系。
二、为开发人员提供技术帮助
如果遇到技术问题，请通过 https://stripe.com/go/developer-chat 与开发人员进行在线沟通。
三、通过另一个平台使用 Stripe
如果是 Stripe 用户，但已通过 Kickstarter、Shopify 或 Squarespace 等第三方平台创建账户：
通过邮件联系Stripe：Stripe可以帮助解决有关Stripe管理平台的问题或其他 Stripe 特定问题，24 小时内做出回复。
通过邮件联系您的平台：平台可以帮助解决其所提供服务相关的问题，并对账户进行其他基本故障排除。
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（来源：跨境小师妹）
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