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2022-10-24 20:00
背景说明
TikTok Shop于4月底，对东南亚四国（泰，越，马，菲）上线跨境业务。
东南亚下称SEA，泰国下称TH,越南下称VN,马来西亚下称MY,菲律宾下称PH.
时间节奏
4月25支持商家入驻发品
4月30日支持商家开播/发短视频挂车交易履约，逆向仅退款
4月30功能概览
图片来源：TikTok
相关操作教学于4月25上线后更新于跨境商家大学
图片来源：TikTok
未列入优先名单的市场，品类仍可直接入住。
不过在一期无COD退货之情况下，可能对高客单商品的影响较大，如入住建议从低客单入手.
商家准入规则
由于东南亚市场在上线初期采取定向邀约制度，商家需要邀请码方可完成入住。所有东南亚国家只需一个邀请码，商家有两个方式获取东南亚邀请码。推荐方式1
方式1
商家首先完成跨境小店入驻（目前得TTS英国）我们将基于商家的经营情况，如开店时长，闭环GM一违规记录等分批发放问卷，二维码，准入门槛会随业务开业务进展进行动态调整。
即日起对东南亚市场有意向的跨境商家填写此问卷，（填写前需完成跨境小店注册）
注以上截图中展示的所有数据均为虚拟的事例，仅供参考。
4月25日后每日发送EMAIL发问卷二维码，给予平台符合要求的商家，商家根据邮件问卷二维码自助完成入驻。上线前两周标准
1.已入驻TikTok Shop超过30天，且已有CM管理
2.现存跨境英国店铺近30天GMV大于等于100美金。
3.无高风险违规行为方式。
方式2
没有TTS账跨境账号的外账商家，且不愿先加英国跨境小店，通过商家大学未登录画面，右上角联系我们问题类型选择入住咨询，提交工单后获取入住要求。
图片来源：TikTok
图片来源：TikTok
其他相关场景
跨境商家还在英国考察期，只能走方式一，符合其准入资质，且可通过邀请函进入东南亚市场。东南亚市场共用同个邀请码开通及四国都可卖。
跨境商家通过英国定向加入，同时支持方式一或方式二
跨境商家已结束考察期，同时支持方式一或方式二
跨境商家希望提前出英国新手村申请考察期结束，参考商家大学新店铺考察期介绍，申请跳过考察期，提交材料完成后，成为考察期结束的英国跨境商家同时支持方式一或方式二
什么都没有的，跨境新商家建议走方式一优先注册英国跨境小店
商品/类目规则
全球商品功能介绍
提升跨境商家管理多站点商品效率，管理一套商品信息一键发布到多国店铺售卖。
全球商品的发布到各站点下成为店铺商品，系统将商品翻译成站点当地的语言，计算出店铺价格，考虑货币换算税率计算物流成本加入到售价等因素，商家也可自行修改店铺商品的价格。
注：汇率采用字节内部统一的汇率，按照发布时最新的汇率计算，商家发品后可以在不同的市场单独调价，如使用平台物流系统会自动在计算店铺价格时加上商家段物流费用，商家全球定价时考虑商品成本和利润就行。
图片来源：TikTok
商品审核逻辑
商家使用英文上传全球商品后，将意向商品同步到本地，会以本地语言完成上传审核。一个商品在不同市场都要审核一次，审核过后就能在该市场发布
图片来源：TikTok
全球商品在4月25日升级：商家申请多个店铺或者成为融合商家时升级，其他商家暂不升级。
新商家：入驻成为东南亚商家时，默认开通全球商品
半闭环融合商家绑定shopping店铺时，升级全球商品，并取消店铺发票发品接口。
英国存量商家开通东南亚店铺时升级全球商品，并且取消店铺发品入口。
全球通
通过支持跨多国流量售卖，给跨境卖家带来更多的流量，进而提升卖家的收入。平台于5月初（具体日期确认后更新）上新全球卖，跨境商家商品全球售卖功能。
在现有算法分发规则下同语言内容互通，产品上线后可以同一个直播间可在多国分发，多国用户可看可买，例如一个英语直播间可同时分发到英国、马来西亚、菲律宾，这三个国家的用户均可以看到并购买，用户点击商品后跳转其所在国家的商品详情。
上线时间5月初白名单
经过初步测试：
英语内容在马来西亚获取流量能力较好，英文直播间的马来西亚用户平均观看时长，评论数和其他国家的表现没有差异
自然流量受Priority Region影响较大。如果Priority Region在马来西亚马来西亚流量占比较高，但如果Priority Region在英国马来西亚流量偏低，且在马来西亚高峰开播，对流量提升影响有限。
[请商家注意]
1,全球卖仅支持商家直播，达人带货不可卖多国
a商家直播英国直播分发到英国、马来西亚和菲律宾，同时可以售卖英国、英国、马来西亚和菲律宾
b商家跟英国本地达人合作，达人带货可以售卖英国，但不可同时售卖英国、马来西亚和菲律宾。
2，支持商家自卖多国售卖，需要前置完成什么？
商家前置需要完成。在想面向售卖的国家入住店铺，将建立全球商品，并针对该售该售卖国发布。
3，建议商家针对每一个，国家都开一个账号吗？
对于商家自卖要卖多国，一只开一个TT账号，即可行还需还需通过开多国店铺并且上架全球商品来售卖多国。如果真要针对某一个国家售卖，需想办法提高该国流量，比如切换肉身地址VPN到该国或者投vsalsa广告。也可开多个国家的TT账号，但需要考虑开账号成本问题.
对于达人带货同一个TT handle不能够卖多国，需要注册想针对售卖国家的TT账号
4,商家直播话术，需要注意面向多国用户，请注意透传不同国家的邮费/优惠等政策。
跨国达人带货
4月30上线后不支持达人跨国带货，1），注册在英国的达人不能带东南亚的商品，也不能带全球商品，只能带英国的商品。2）注册在英国的达人，如果想带东南亚，比如马来的商品需要新开马来的号
小黄车互通二期预期支持达人跨多国带货时间待定，即：达人不受注册地限制，可带货全球商品
广告投放
Promote投放：不支持跨国定向投放，即不能够设定定向投放到某一个国家，如马来
4月4月底白名单开放来支持定向太马月投放，待4月底通知后，商家可联系商业化销售，报白名单。
政策激励
重点功能模块
店铺/TT账号
图片来源：TikTok
每1个主体最多可拥有5个商家账号，每个商家账号每个国家只可以开1个店铺，每个店铺最多可拥有1个take talk，自卖账号以及4个渠道账号
支付
已经接入当地大部分的主流支付方式，c端支付方式
图片来源：TikTok
结算
Payoneer：操作和现有跨境商家使用一致。
大陆对公银行卡
图片来源：TikTok
商品退换货规定 消费者在收到商品后7日内有权退货且无需说明理由，但无理由退货的商品亦有边界。消费者定做的商品，鲜活易腐商品，消费者拆封的音像制品，计算机软件，交付的报纸期刊等商品不再无条件退货之列。
物流/税务
图片来源：TikTok
A段物流与英国跨境现有服务商相同（万色）揽收方式和操作流程与英国保持一致。
B段物流一期先上Ninja Van，二期补齐各市场Plan B物流，三期跑通COD
图片来源：TikTok
数据罗盘
数据罗盘全都分国家展示操作，跟英国一致，分为：总览/作者/直播间/商品/短视频
权限可通过总管理员分国家分运营设定
营销工具
广告商业化广告账号(TTBC账号)与跨境TTS东南亚商家账号尚未打通，也就是新加入TTS的东南亚跨境商家不能在商家后台成为广告主，不过在商业化平台还是可以正常使用。
（来源：PONGO聊出海营销）
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