跨境电商卖家如何应对物流旺季？

老卖家需分析往季数据，提高投资回报率

深入研究数据是优秀卖家备战旺季，提高投资回报率和提高销量的重要方法。也就是所谓的复盘，透过现象去看本质，大卖的背后都有其共同性，失败案例也有其共同犯的错误。

对经历过旺季的卖家来说，数据分析很重要。通过数据，你可以根据客户的行为对客户进行细分，并针对他们提供相关的优惠：

① 促销活动：上轮旺季，你的哪些优惠表现最好？（是免运费还是折扣）比较往季数据并找出效果好的继续用，效果不好的就要改进或者放弃。

② 渠道：如果你在多渠道销售，比如亚马逊+独立站，独立站+社媒平台等，数据分析哪个渠道转化的销售额最多，转化率最高，投广告的时候就重点去投这个渠道。毕竟旺季和节日期间的广告是很贵的，需要做好预算分配已达到最大效益。分析清楚转化率可以让我们事半功倍。

新手卖家应对旺季提前，尽早备货

今年，大部分欧美进口商们也在5月中旬之前就完成了返校季和下半年相关假日订购产品的备货。不少为秋季时装和圣诞节早期准备的货物在6月也已陆续登陆美国港口。

全球供应链受疫情影响，其到货时间的不确定性仍在延续，国际物流形势实时都在变化，货运的价格和时效也波动不定，其实从下半年开始，不少卖家就已将旺季产品库存运送到运营中心。针对年底旺季，一方面卖家的备货计划要比往年前置1-2个月；另一方面是谨慎备货，多批次、小批量。

线上营销搭配合理时间安排

抖音直播带货在国内愈来愈火爆，在海外版抖音TikTok也是如此。海外消费者在TikTok这类社交媒体上花费的时间不断增长，观看短视频、直播进行购物也成为了海外用户的一大兴趣爱好。除了Facebook Shop、Instagram Shop、TikTok Shop这三个被大家熟知的社媒购物功能，Snapchat和Pinterest也增加了AR模拟试穿和试妆功能。跨境卖家可考虑进行这类新颖的线上渠道的投放已吸引更多的海外消费者。

在提高自己产品的曝光亮以后，势必会吸引一大波客户使得大量的订单增加，这时候针对特殊节日类的重要日期一定要做好日历安排，例如黑色星期五折扣可能只设置一天，而圣诞节前促销可能会持续数周。优惠的时间安排将对你的整体销售。除此之外，应对重点节日，网站客流会明显增大，你需要确保网站功能正常使用，提前做好订单处理系统，支付系统的接入和测试，避免不必要的网站崩溃。

瑞链物流助力卖家年底爆单

应对年底旺季，想要承接住这波流量，就必须提前做好物流商的准备。旺季的订单量暴增，将会对物流运输配送造成很大压力，而物流体验也会直接影响客户的体验和店铺的评分，这个时候就很考验物流商的实力了，所以一定要综合各方面去考量物流商，审慎选择。

实战中是会出现很多意外情况的，每年都会有所不一样，受天气、政治、地域文化等各方面的影响，具体还是要自己多灵活应变，根据实际情况来及时调整运营策略。这时候选择一个稳定的物流商更为关键。

（来源：K哥聊出海）

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