出海不易，你都经历过哪些跨境物流中的“坑”？

（图片来源：图虫创意）

在展开今天这个话题之前，SISA专门做了一个客户调查，针对客户关心的以及曾遇到的问题，我们罗列了一些具有代表性的，不知道您是否经历过：

1、物流时间延误，无法准时送达目的地。

2、在销售旺季，包裹爆仓。

3、物流公司不给力，没有及时派送包裹，导致包裹压库。

4、货品堵在了中转港口。

5、海外成本上涨，增加了总体物流成本。

6、包裹在物流过程中出现丢件、误配等人为错误。

7、物流公司的末端配送做不到“最后一公里”的交付。

8、物流公司的服务差，无法及时解决问题。

我们都知道，一件商品的跨境电商的海运之旅，要经过境内揽收、分拣运输、海关清关、海上运输、海外清关、海外仓储和末端配送等环节。对跨境商家而言，这意味着物流之路的面临重重考验，因为在每一个环节上出了问题，不但可能会延误交付，甚至会造成经济损失，尤其是对于批发商与采购商之间的批量交易。而卖家要想获得更多利润，必须在物流配送环节上下足功夫。

那么针对于如何规避以上问题，少走弯路，制定正确的物流计划来缩减成本，保障利润，SISA这里有一套实用指南：

一、选择最适合的发货模式

卖家通常可以选择三种发货模式：

（1）自发货

自发货模式通常适用于独立站的卖家。它是指卖家自己找物流商合作，在独立站的后台设置好运费，有订单后再选择对应的物流渠道发货。

适合小件、体积小，客单价高的产品为主。物流类型主要是商业快递、国际专线、邮政小包等。其中，国际专线渠道是独立站卖家的普遍选择。

这个发货模式的优势在于，库存可控，可根据销量备货，无太大的库存压力，而且可根据产品选择对应的物流渠道，自由灵活，但是单量大的时候容易出现发货纰漏，仓储成本高，而且物流时效与海外仓发货相比，发货的时间会慢很多。

（2）无货源发货

无货源模式是指卖家在独立站出单后，将买家的订单要求提供给供应商，由供应商完成发货的模式。有的卖家会与国外的供应商合作，出单后由目的国家的供应商发货，这样就能提高派送效率。这个发货模式的优势在于，无需囤货，没有库存压力。轻资产运营，资金周转轻松。但是不好的地方是，不是一手货源，利润低，产品质量不好把控，物流信息不好跟踪。

（3）海外仓

海外仓模式是指卖家提前将货物派送至销售国的海外仓，出单后由当地海外仓派送给买家。可以有效缩短交货时间，降低物流成本，提供灵活可靠的退、换货方案。墨西哥的当地客户一般会优先考虑当地发货的货物，他们信任当地快捷的服务，进一步提高了消费者的购物体验，而且复购率高。

二、选择合适的物流服务商

通过以上对比，海外仓发货模式相对来说更理想，而近年来，这种模式被越来越多的商家选择和青睐。但是不管是选择何种发货模式，最重要的一步是选择可靠的物流商。

如果同样青睐海外仓发货，考察一家物流服务商更是要注意以下几点：

（1）了解企业实力背景

海外仓的建设与运营不是小打小闹，作为支撑跨境贸易的新型基础设施，海外仓需要有强大的资金，资源与人才团队支持，在海外拥有独立自营的仓储空间与必备设施。有实力的海外仓服务也会持续为自身人力、技术以及设备创新而不断投入，拥有较好的市场口碑、资质与行业背书。

（2）看管理是否规范

规范成熟的海外仓业务能力已经得到市场的考验，在服务中不断完善管理制度，服务人员沟通顺畅友好，操作标准化程度高，很少有丢货情况，即便出现丢货等意外也有完善的服务赔偿支持；而非正规仓库，如私人仓、车库、小工作间等，不仅货物稳定安全性存疑，面对客户也缺少正确的服务态度差，卖家千万不要因这类服务商价格低就轻易选择

（3） 看运转流程系统是否严谨

正规的海外仓会制定并公开清晰的货物运转流程，能够为卖家详细讲解说明，保障流程环环相扣，特别优质的海外仓还会采用智能化程度高的智慧仓储技术，大大提高货物运转效率与安全。而非正规的海外仓因制度不完善，漏洞多管理随意，制度难以自洽，在洽谈了解中一定要仔细深挖，了解清楚其业务是否系统严谨。

总结：

当然，优质的海外仓除了能更好的做到以上几点，还会随着跨境电商行业的发展，不断升级更新，紧跟各方趋势与需求。SISA是一个服务品质为核心的“一站式”跨境物流服务商。

为了帮助墨西哥的商家解决物流上的种种问题，确保商家的货品能顺利送达，我们平台有十多年的墨西哥跨境物流经验，是一家墨西哥本土公司，在义乌、深圳设有办事处和仓库，致力为跨境商家提供一站式供应链服务，从国内收货、装柜、海运订舱、出⼝申报和墨西哥本地清关，全程跟踪货品，确保将货品始终顺利到达目的地，实现门到门服务！

在墨西哥，SISA拥有自建海外仓和自有车队，因此无论在规模、体系、服务等各方面都处于不断进取的位置，能够以专业的姿态用心为每一位墨西哥跨境客户处理好每一份货物，经得起每一位跨境卖家的考察与检验。

（编辑：江同）

（来源：SISA中墨供应链）

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