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顺势而上——2023中国CGO峰会圆满举行

为品牌企业寻找增长路径

3月17日,2023中国CGO峰会如约而至,在上海宝华万豪成功举行。近30位品牌方高层登台,知名经济学家、数位一二级市场专家人士助力,以及近两百家品牌方代表出席,在线观看人次近12万,这些数据表明,首届中国CGO峰会获得了圆满成功!

本次峰会是2023年开年以来品牌领域的一次大型会议。近期推动经济发展的顶层设计不断出台,党的二十大、十四五规划和2023年中央经济工作会议都把“一心一意谋发展”放在最重要的位置,新一届政府也给出了明确的发展思路,全社会为之振奋。这样的背景下,本次峰会的主题“顺势向上”体现出非同寻常的意义。2023中国CGO峰会上,市场人士着重解读了最新发布的利好政策,毕马威中国首席经济学家康勇从“两会”观察宏观经济走势,并预测2023年经济增速将达到5.7%。对2023年行业的探讨中,与会人士打破思维定式,给出了对市场的重新思考,聚焦需求,聚焦消费,指出2023年在个性化消费、国潮升级、品牌出海等诸多方面存在着难得的市场机遇。

品牌是经济向上的重要力量,品牌动作与思考始终吸引着市场的目光。参加此次峰会主题演讲及圆桌讨论的近30家品牌主来自汽车、美妆、餐饮、珠宝、家装等行业,全部都是市场耳熟能详的知名品牌,包括捷豹路虎、中顺洁柔、福瑞达、丝芙兰、爱玛科技、来伊份、王老吉、五谷磨房、卫龙、OAFLY、欧迪芬、汇通达、梦金园、惠达卫浴、海澜之家、高爷家、途虎养车等,体现了2023年跃跃欲上的市场激情。

台上是智慧碰撞的峰会场景,台下是商业交流的社交场景。峰会吸引了300+高端人士参与,其中品牌方代表近200位,不乏克莱斯勒汽车、吉利汽车、保时捷、华为、微软、阿里巴巴、蒙牛、杰士邦、五粮液等国内外知名品牌。来自政府机构、投资机构、媒体、咨询公司等方面的人士也积极参会。

中国CGO峰会的目的是打造品牌企业关注和参与的高端对话平台,峰会旨在实现品牌企业高级管理人员、品牌营销领域高级实战专家和经济学家等高端人士间的智慧碰撞,为品牌企业寻找增长路径,进而助推中国经济的发展。

本次峰会由中国商务广告协会指导、虎啸奖组委会主办、添翼智库执行,中国商务广告协会数字营销专业委员会、凯度和界面新闻协办。

开幕论坛:顺势而上

党的二十大进一步明确发展是第一要务,这是最重要的政策背景。市场的信心正在恢复,各项利好政策措施正在陆续出台。中观趋势上,扩大内需、消费领头,紧抓数字经济与实体经济融合发展,其中孕育着巨大的发展机遇。微观洞察上,企业数字化升级、营销创新都将成为品牌增长的主动力。2023年,大势已成,市场应当努力向上。

开幕论坛邀请中国商务广告协会会长李西沙致开幕词,毕马威中国首席经济学家康勇发表重量级演讲,峰会执行主席、前联合利华中国数据与数字化发展副总裁、数见咨询创始人方军担任开幕论坛嘉宾主持。

致辞嘉宾:李西沙

中国商务广告协会会长

顺势而上——2023中国CGO峰会圆满举行

CGO就是首席增长官,对企业业务的增长负责。CGO峰会讨论的就是增长问题。增长与发展密切相关。党的二十大指出,发展是第一要务,而高质量发展又是首要任务。前两天习主席在第十四届全国人大闭幕式上发表重要讲话,再次强调我们要坚定不移地推动高质量发展,强调推动经济实现质的有效提升和量的合理增长。

增长应该是在质的有效提升的前提下而实现的合理增长。高质量发展要求“要完整、准确、全面贯彻新发展理念(创新、协调、绿色、开放、共享),加快构建新发展格局。”这两句话不是口号,而是我们在下一步工作和企业发展的指导思想和指路明灯。

我们必须尽快地告别以往的固有的习惯的发展理念和模式,以全新的、创新的思维方式和思想方法去探索、去寻找、去走新的发展道路。

李强总理在全国人大会议期间的记者会上讲的一段话很中肯:“绝大部分老百姓不会天天盯着看GDP增长了多少,大家更在乎的是住房、就业、收入、教育、就医、生态环境等身边的具体的事。”所以,消费者不会在意广告中所说的“销量第一”、“大品牌”,他们在意的是品牌是不是关注消费者,能不能、会不会引领新的消费生活和消费理念,能不能给消费者带来实实在在的生活价值。今天参会的各位嘉宾、企业界的朋友,让我们共同牢记,我们所做的一切都是跟人民的利益、人民的需求息息相关,我们应该持续不断地为之奋斗。

演讲嘉宾:康勇

毕马威中国首席经济学家

分享主题:《从“两会”看2023年宏观经济走势》

顺势而上——2023中国CGO峰会圆满举行

2023年稳增长是首要政策方向,政府把经济增速目标设在“5%左右”,可见经济增速目标设定不是很高,一方面体现了稳增长的政策大方向,另一方面也意味着出台大规模刺激政策的可能性较小,实现可持续的高质量发展是根本。综合各方面因素,毕马威预测2023年中国经济增速将会达到5.7%。拉动内需是今年经济复苏的关键,消费在中国未来增长中一定将发挥更加重要的作用。建设现代化产业体系,制造业高端化、智能化、绿色化是趋势。中国提速,海外降速,中国有望再次成为全球经济增长主引擎。品牌是一个国家经济实力的体现,中国经济发展必将带动品牌重要性和品牌投资的提升,品牌建设大有可为。

2023年,整个市场正发生深刻的结构性变化,我国超大规模市场优势和巨大内需潜力是长期积累培育、从量变到质变的结果。在新的市场环境下,我们需要重新审视自己的定位,打破思维禁锢,找到新的方法论去理解和认识市场。

主题论坛一:重新理解市场

这个环节邀请到了山东福瑞达生物股份有限公司总经理、新疆伊帕尔汗香料股份有限公司董事长高春明、中顺洁柔纸业首席内容官吕白等嘉宾为我们带来对于当前市场的最新理解。界面新闻高级副总裁郭为中担任本论坛主持人。

分享嘉宾:高春明

山东福瑞达生物股份有限公司总经理、新疆伊帕尔汗香料股份有限公司董事长

分享主题:《以高质量发展穿越市场周期》

顺势而上——2023中国CGO峰会圆满举行

从世界历史来看,发展是人类的永恒主题。从弱国到强国,从小企业到大企业,关键是高质量发展。品牌发展也是如此,在高质量发展的思路下,比亚迪和《流浪地球》都实现了“中国制造向中国创造转变,中国速度向中国质量转变,中国产品向中国品牌转变”。福瑞达也在实践着高质量发展,多品牌运营,多业态融合,全产业支持,以“透明工厂+透明实验室”开启化妆品高端制造新起点,最终实现以高端制造与科研为支撑的福瑞达“4+N”品牌成功出圈。从国产化妆品崛起重新理解市场,可以得出五点结论:一、快鱼吃慢鱼,一定要快经营;二、品类打爆是唯一出路;三、不变的是创新,但战略一定要慢;四、重视供应链及质价比优势;五、数字营销与算法越来越重要。

分享嘉宾:吕白

中顺洁柔纸业首席内容官

分享主题:《品牌如何玩转新媒体营销——以洁柔为例》

顺势而上——2023中国CGO峰会圆满举行

营销经历过4个时代,现在正处于“算法时代”。1.0时代是“上央视”时代,在那个年代,流量和注意力足够集中;2.0为“多屏幕时代”,各地方卫视,以及以分众传媒为代表的梯媒崛起瓜分收视率;3.0是“相信人时代”,明星、KOL利用其号召力凝聚购买力;4.0是“算法时代+种草”,人们信口碑,习惯性看别人的意见,抖音、小红书等平台。营销4.0时代,品牌人格化营销是破圈最简单的方式,洁柔也在持续探索。好的品牌人设是自然生长出来的,在喜爱洁柔香味属性人群中,洁柔表现出“霸道总裁”的品牌人设,因为洁柔品牌主要受众群体为女性,霸总小说高频出现古龙香,且女性关注度高。洁柔的品牌年轻化战略是做一个有意思、有内容、有价值的品牌。

圆桌互动一:站在蜕变的起点

2023年,政策面、资金面、供给面、需求面的状况如何,市场信心(消费者信心、企业家信心)如何升降,消费趋势怎样变化,当前处于经济周期中的哪个阶段,这些都是重新理解市场的宏观条件。从行业来看,新变化下的行业机会在哪里酝酿,新变化下有哪些风险,我们的品牌又有哪些可借势的行业风口,这些都是看点所在。

顺势而上——2023中国CGO峰会圆满举行

这个环节邀请到了百度MEG市场部商业市场负责人闫楚文、爱玛科技集团首席品牌官莫炫、OATLY亚洲区高级品牌总监罗颂铿、梦金园黄金珠宝集团品牌总监李喆、来伊份营销企划中心总监张凯,圆桌互动主持人由西部证券互联网电商首席分析师陈腾曦担任。

圆桌嘉宾:闫楚文

百度MEG市场部商业市场负责人

对于企业而言,确定性的创新技术驱动应对不确定性的市场,是保持长期持续性增长的关键。营销创新如果能够结合AIGC,将会在很多领域实现企业创新,甚至在经营层面有着显著的变革。可以畅想一下,例如AIGC能够在教育、旅游、法律等各行业的多个环节生成定制化内容及服务,精细化满足企业经营中的细分需求。在教育行业,基于备课、授课、答疑、督促等环节为讲师和助教赋能;在旅游行业,为用户个性化旅行定制线路;在法律行业,辅助简单案情生成初版法律意见等。这将会给营销带来更多的可能性。

圆桌嘉宾:莫炫

爱玛科技集团首席品牌官

消费品企业现在关心三点:第一是增长,电动车行业政策的红利影响可持续性还有三年,三年之后行业必须构建新的增长能力,这涉及到第二曲线以及对现有运营指标的改善。二是发展,尤其是高质量发展。这两年电动车行业的零售价格有了2—3倍的增长,这是高质量成长的一种表现。第三、周期。当前周期里爱玛的发展比较好,今后通过产品的改善和消费者互动进一步提升能力,以保证下一个周期不仅适应周期,而且能够赶上周期。未来企业的三种能力很重要:第一,数据分析能力。第二,对于业务流程的优化和再造,这是核心主业务的价值链的再创造过程。第三,如何保证关键业务、创新业务的成功。

圆桌嘉宾:罗颂铿

OATLY亚洲区高级品牌总监

饮料行业体现了“真消费”。真消费就是回归理性的消费和重品质的消费。回归理性消费是好事,快消品要回归基本,聚焦自己的产品,增加大单品,减少长尾产品,回归自己的品牌价值。说到今年消费市场的变化,我们认为今年旅游业肯定会大涨。作为快消品,我们要紧扣消费者常去的渠道,紧贴市场,回归理性。数字化的迭代影响到精准化营销,让我们能够更精准找到消费者。品牌的数据并不难拿到,但是背后的供应链或者创新研发的实力才是最关键的。品牌积累做好,才能利用工具进行数字化迭代和创新,赋能产品的创新。

圆桌嘉宾:李喆

梦金园黄金珠宝集团品牌总监

2023年黄金珠宝行业机会在于:第一,疫情放开后,结婚和购买黄金的需求集中释放。第二,消费者对于黄金投资和保值需求明显增加。第三,黄金产品的制造工艺、制造精度大为提升,梦金园的产品已经做到了时尚化、国际化。第四,Z世代已经成为消费主流了,新的消费观念带动整个行业的趋势。第五,国家政策鼓励和引导消费,这对行业非常有利。最后,钻石行业上升的也很明显。数智化对品牌来说非常重要。品牌一方面要开源,在各个模块节点上根据新的消费方式建立数智化模型。另一方面是节流,更精准、更有效地使用营销费用。

圆桌嘉宾:张凯

来伊份营销企划中心总监

对于2023年,我们有两个判断:第一,线下爆发。今年2、3月份上海市包括华东市场中,所有到店人数和人的密集数量已经恢复到了疫情前相应的水平。同时,这个档期中应对线下渴望出游、团聚所做的小的零食桶,来伊份全终端已经卖爆卖断货了,而我们并没有做特别大的营销宣传。第二,快乐经济。来伊份是新鲜零食提供方,今年年货节1月7—15日,也就是南北方小年前10天这个档期,我们门店客单价整整提高了将近200元,原因是消费者终于感觉到放开了,终于想释放快乐了,所以大量消费。

主题论坛二:洞察消费趋势

新时代品牌建设需要更加注重以消费为牵引,进一步强化品牌供给能力,提升品牌营销水平,优化自主品牌消费氛围。无论品牌多响亮,品牌背后依赖的都是“品质”二字,更离不开创新的内核。发展永无止境,人们对高品质生活的需求永无止境,产品创新及品牌创新也永无止境,而消费趋势的洞察和把握,更是品牌可持续发展的基石。

这个环节邀请到了丝芙兰中国区市场副总裁程佩珩,奇瑞捷豹路虎汽车有限公司常务副总裁、捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎联合市场销售与服务机构常务副总裁马振山,小米互联网业务部商业营销品牌总经理陈高铭,五谷磨房首席品牌官李千分享最新的消费趋势洞察。由凯度洞察中国区董事总经理张霖担任嘉宾主持。

分享嘉宾:程佩珩

丝芙兰中国区市场副总裁

分享主题:《丝芙兰中国高端美妆白皮书》

顺势而上——2023中国CGO峰会圆满举行

从宏观角度剖析美妆趋势,得出6大洞察:一,线上满足刚需,线下满足感官。线下物流的弹性、准确性、速度,成为最后100米致胜关键。同时,消费者更倾向于线下体验“五感六觉”。二,理性护肤不断进化,“成分党”进阶为“功效党”。91%的消费者判断实际功效不只听品牌宣传,也会结合个人肤质等实际情况。三,东西融合,创造东方美学。60%的消费者认为国潮品牌能够代表中国走向世界。国产品牌掀起“国潮”,并“出海”开拓,消费者也开始从“选大牌”变为“选小众”。四,护发如护肤,一切从“头”开始。91%的消费者认为头部皮肤是脸部皮肤的延伸,面部护理与头部护理两手都要抓。五,消费者习惯用香氛进行全天候情绪疗愈。六,进行“身,心,灵”三结合的提升,实现可持续之美。

分享嘉宾:马振山

奇瑞捷豹路虎汽车有限公司常务副总裁、

捷豹路虎中国与奇瑞捷豹路虎联合市场销售与服务机构常务副总裁

分享主题:《汽车进入智能化时代的营销思考》

顺势而上——2023中国CGO峰会圆满举行

智能汽车已经进入跨学科、多技术、高融合的时代,这是一个技术涌现的剧烈变革期,还远没有稳定下来。汽车产业链由金字塔架构向“生产水平”、“应用垂直”的网状结构转移。目前,各品牌新能源路线是百花齐放、超级内卷的状态。“软实力”的重要性日益显著,决定了企业竞争力:一,软件全面渗透硬件,软硬解耦,实现“订阅”制,提供生命周期价值;二,每次科技革命的进步,都伴随着组织范式的进步;三,智能电动车时代对品牌从业者提出了史无前例的新挑战,需要通才型人材,特别是营销领域。目前汽车品牌传播中出现了一些误区,如错配现象,包括需求错配、对话错配、伦理错配、价值观错配,又如流量收割理论盛行,品效合一似乎对汽车收效甚微。当前汽车品牌传播已经进入了社交、价值观导向阶段,品牌是一种包含了梦想、情绪、场景的体验组合。汽车营销应当追求极致差异化,更适合当今消费者“口味”。

分享嘉宾:陈高铭

小米互联网业务部商业营销品牌总经理

分享主题:《如何成为新增长机遇下的确定性?》

顺势而上——2023中国CGO峰会圆满举行

中国的增长需要品牌发力前冲,抓住机遇实现高质量增长。品牌始终是企业的核心竞争力和壁垒力。凯度BrandZ研究发现,品牌资产带动销售的作用被严重低估了,实际上在这个过程中品牌资产起到70%的作用,而短期直接转化销售只有30%的作用。品牌营销不可落入只做传播不做品牌、只做流量不做策略、不考虑阶段只要求结果的误区。营销效果是流量和质量共同作用的结果。凯度品牌力增长模型三要素包括高质量媒介、高质量体验和高质量渠道。高质量媒介上,OTT媒介已经成为国民级高质量媒介,2022年覆盖了10.83亿的中国人口。OTT广告记忆度第一,强依赖度降低用户决策成本。协同投放OTT,能有效提升品牌认知与消费转化。凯度BrandZ显示,持续投放OTT,品牌力增长可达其他品牌的7倍。实现高质量品牌体验上,小米商业营销是品牌的广告商,又是品牌的服务商,用好产品低成本实现超预期体验。高质量渠道上,小米布局的智能生态全场景,从家庭场景、个人场景和智能生活场景,全面融入用户生活。

分享嘉宾:李千

五谷磨房首席品牌官

分享主题:《经典品牌第二增长曲线绽放》

顺势而上——2023中国CGO峰会圆满举行

传统、经典企业也能成功运作新锐、新消费品牌。面对现代性需求,企业需要独特、明确地开创新的品类和赛道。如何引领天然健康食品新趋势,打造新趋势下新人群Pick的新国货,五谷磨房有自己的做法。核心是传承天然健康基因,孵化年轻化子品牌,依托企业自身竞争优势,占位最有发展空间的赛道,发动品牌势能切入市场。在此思路下,五谷磨房打造新消费高端品牌。在黑粉产品异军突起的背景下,五谷磨房在专业感、年轻化、潮流化和话题性上大做创新和差异,培育出一系列明星产品。在营销层面,紧跟潮流,在618联合快手做IP手办联名;重视创意,双11联合霸王跨界营销;知识营销上借助知乎平台专业知识种草;公关上借抖音新锐发布,培育口碑,娱乐营销。上市初步成功后,五谷磨房还将持续通过社交内容增长赋能品牌,通过破圈全渠道进而扩大生意规模。

圆桌互动二:消费品牌的法则

2023年,消费品牌更应该沉下心来,以长期主义思维,坚持有价值的差异化,以品牌价值的培育和呈现,为品牌的持续高增长奠基,让营销和品牌互为作用,成为企业持续增长的闭环。

圆桌互动由复星津美化妆品总裁助理陆丽羽主持。宝尊集团首席营销官张芝瑜、菱歌科技创始人&CEO栾晔、海澜之家广告部部长李惠娟、卫龙食品品牌公关负责人李珈宁、熊猫不走蛋糕联合创始人黄剑锋等参与讨论。

顺势而上——2023中国CGO峰会圆满举行

圆桌嘉宾:张芝瑜

宝尊集团首席营销官

宝尊相信科技成就商业未来,作为全球品牌数字商业伙伴,宝尊服务近400家品牌,我们发现品牌在0—1的阶段就是打造爆品和突破圈层。在10—100时就需要具备更多能力和品牌思维,圈层固化会形成很大的压力。消费之路各有巧妙不同,如何突破圈层固化的做法与关系,形成与消费者更亲密的关系,这是宝尊一直在为品牌应对的挑战。

宝尊观察到,品牌和消费者之间越来越“近"的消费形式在迅速崛起。一是物理上的“近”。例如,宝尊帮助某头部3C品牌,结合经销商体系、完美融合地理上的优势、实现上千家线下门店线上化,入驻京东到家、美团等近场电商,1个小时就可以拿到新款产品。这种线上线下的加速融合,高效履约,让商品和店铺离消费者越来越近。二是情感上的“近”。原来消费者只是从图文上了解商品再咨询客服,现在可以从主播的讲解互动、试穿试戴来完成体验和购买。例如,宝尊为某奢品品牌上线了1V1视频客服,提供给VIP客服高端的购物服务,让消费者能够享受门店尊贵体验,拉近了用户和品牌的距离。通过内容互动提升体验,在触达和转化上,让品牌离消费者越来越近。三是物理和情感双贴“近”。宝尊为某轻奢品牌小程序在去年上线了CPS门店导购,不仅将线下门店做成了即买即达的VIP服务,导购员还可以通过微信向消费者直接推广最新商品和专属服务,做到了物理、情感都贴近了。

圆桌嘉宾:李惠娟

海澜之家广告部部长

中国消费市场正在进行结构化的变革,很多变革是基于细分赛道、元素、环节逐步汇聚成的巨大推力,这个变革当中不管是新消费品牌还是海澜之家这样的20年老品牌,都面临着同一挑战。我们必须持续不断地自我迭代,持续不断地给消费者提供核心的价值。海澜之家的核心价值是高性价比的产品,是对所有顾客的品牌化的服务和品牌化的体系保障。在这样的基础核心动能下,我们才可以去谈互联网新营销环境中和消费者进行互动,通过互联网的技术、AI技术甚至元宇宙技术,和消费者更加走近,从而进一步通过线上线下所有渠道提供服务。

圆桌嘉宾:李珈宁

卫龙食品品牌公关负责人

卫龙的企业使命是“让世界人人爱上中国味”。第二增长曲线很重要,我们希望打破对卫龙固有的认知,卫龙现在是非常成熟的辣味休闲食品品牌,而不是辣条垂直品牌。魔芋爽现在已经变成了第二增长曲线的品类。企业完整的生态链非常重要,卫龙拥有自己的生产、销售全链路的生态链。卫龙打造原料、生产、销售渠道整个生态链,是为了全程进行把控,给消费者带来更好的体验。卫龙陪伴了80、90甚至00后的成长,目标是成为陪伴每一代年轻人成长的消费品牌。我们发现消费者对于一个产品更多地是因为情感度而购买,并不仅仅因为产品口味很独特。

圆桌嘉宾:栾晔

菱歌科技创始人&CEO

每个企业都可以依靠数据洞察打造自己的增长和创新飞轮。我们通过多模态的模型去挖掘数据。我们的产品能够扫描几百个消费品的赛道,发现产品趋势和需求蓝海,利用这些信息助力品牌创新。我们发现中国市场在所有大众市场都存在快速分化和小众市场的成熟,比如香氛品类就是中国市场增长非常迅猛的消费品类。这些数据和洞察只是整个市场在快速形成中的一些新品类、新赛道的一小部分。很多老品牌或者新品牌的持续增长,很大程度上都是依赖于持续创造优质的产品和服务的体验,这些创造建立在市场新需求上的。

案例分享

虎啸奖已经成功举办到十四届,在业内树立了权威而专业的形象。此次峰会虎啸奖也向各界通过解读奖项,展现参赛案例的精彩。

分享嘉宾:王林娜

虎啸奖组委会副秘书长

分享主题:《奖项“视角”的故事拆解》

顺势而上——2023中国CGO峰会圆满举行

虎啸奖分别从“数字”洞察及“共性”洞察两大角度拆解了奖项视角下的多维思考。

从数字角度上来看,第十三届虎啸奖报奖公司超过800+,参赛作品超过4000+,整合营销类、内容营销类、社媒营销类为提报数量最多的前三大类别。案例提报数量增速最快的行业分布在酒水类、餐饮类、美妆类,增速最快的营销方式为体育营销类、KOL营销类、游戏营销类,参赛属性多元,品牌主提报数量持续增加。数字背后的增长动力离不开:内驱向上-大环境迫使品牌和营销服务商求生存、求增长,更加积极主动地推动营销的思维、方法和实践的创新;外驱向新-元宇宙、NFT、数字虚拟人等为品牌和营销公司带来了新想象和新赛道。

从共性角度来看,共性来源于案例,基于各行业案例的洞察分析,虎啸奖组委会《2022虎啸年度洞察报告》解读了食品餐饮类、美妆个护类、饮料酒水类、3C家电类、汽车类五大行业相关案例的共性特征及差异化特点分析。

主题论坛三:挖掘价值蓝海

在新一轮消费的主战场,品牌与用户之间的生态关系,俨然不再是品牌向用户的单向输出,而是双向的互动。无论是下沉市场,还是品牌出海,伴随着转型变革的深入,价值、服务、用户等关键词在企业战略中高频出现,更能证明,一个与产品进化平行的用户经营时代,已然成型。

这个环节邀请到了都市丽人集团高级副总裁/欧迪芬CEO沙爽,汇通达副总裁、汇通数科CEO孙超分享对价值蓝海的最新洞察。由知名品牌战略专家、峰会组委会委员赵美熹担任嘉宾主持。

分享嘉宾:沙爽

都市丽人集团高级副总裁/欧迪芬CEO

分享主题:《数字创新驱动全渠道业务增长》

顺势而上——2023中国CGO峰会圆满举行

Z时代的零售进阶中,数字消费者行为演变出五大趋势:线上线下相融合的全渠道购物方式不断升级;消费者期待随时随地随性进行“沉浸式场景触发购物”;嵌入B2C电商、以社交媒体为中心的消费者互动;爆款驱动行业品类流行趋势,流量是源动力;数据驱动的深度个性化。在“爆款”时代,传统链路上的所谓“爆款”并不代表正确的零售法。当前正发生“沉浸式”商品数字化变革,包括:完成数据到数字化的进阶,通过商品运营和会员运营实现全渠道链接,做到单款计划的有头有尾,调整校验成长计划,紧扣门店的销售本质,让单店计划管理螺旋进阶,让零售管理多维进阶。这些变革体现在渠道管理模型、商品企划模型、店铺模型和消费者画像模型的建立上。总之,零售全链路发展已经走向多维模式,组合-迭代-回归整合-精准细分,信息化技术伴随其成长与发展。下一个智慧商业时代,先智慧,后商业。

分享嘉宾:孙超

汇通达副总裁、汇通数科CEO

分享主题:《科技赋能实体升级,产业助力乡村振兴》

顺势而上——2023中国CGO峰会圆满举行

中国农村市场发展潜力巨大。然而中国农村高度分散,自然村一般200户左右,村与村之间距离大,单个村需求小,需求差异大,物流、供给难度大,运营成本高,沟通互动难,导致了最后一公里服务难,最后一公里互动难的难题。同时,农村零售熟人效应明显,赊销、体验式购买、信任式购买为主,农民消费主要依靠本地商户,但随着网民数量的逐渐增加,网购习惯已经养成。汇通达以数字化探索乡村振兴,以会员店为中心,构建全产业链、全价值链、全闭环的交易+服务型产业平台。实践中一是以乡镇门店为纽带打通城乡双向商品流通体系,首创“平台+乡镇店”的新模式,以科技改造农村原有小店,促进城市商贸流通。二是培养乡村创业就业人才,为农村发展增加内生动力。三是以产业化、品牌化、品质化构建农产品上行通路。

圆桌互动三:风口还是风眼

过去,即使在没有任何品牌沉淀的情况下,很多品牌都能够站在风口找到新的风向。对“价值蓝海”理解,是可能大起大落的“风口”,还是风暴中始终云淡风轻的“风眼”?

圆桌互动嘉御资本执行董事由严一清主持。王老吉媒介总监及品牌副总监、兼电商公司副总经理黄良水、惠达卫浴首席品牌官杨红平、高爷家合伙人&品牌负责人盛晨成、途虎养车市场副总裁严瑱等参与讨论。

顺势而上——2023中国CGO峰会圆满举行

圆桌嘉宾:黄良水

王老吉媒介总监及品牌副总监、兼电商公司副总经理

饮料行业属于风眼,王老吉2012—2022年每年营业额复合增长率是17.89%,利润复合增长率是58.97%。今年是王老吉的第二个十年的开局之年,对我们来说面临更大的挑战。行业主要得益于中国市场的强力向上,同时我们也另辟蹊径,开发了更多新品,也做礼品市场的开发。

圆桌嘉宾:杨红平

惠达卫浴首席品牌官

卫浴行业过去一直在风口上。八九十年代人均住宅面积只有5平方米,现在41平方米,发展带来了家居建材的增长。随着居住水平的不断提高,二次装修、局部改造以及新技术新产品带来的迭代机会,这些仍是新的增长点。比如智能马桶,在中国智能马桶的渗透率只是个位数,日韩已经达到90%以上的渗透率了,这个巨大的空间给了我们很多机会。

圆桌嘉宾:盛晨成

高爷家合伙人&品牌负责人

宠物赛道是目前公认的风口行业。我们2019年成立,增速比较快,2020年2000万左右,2022年做到2个亿。宠物行业可以参考日本的经验,日本从1991年到2001年GDP增速只有1%左右,但是宠物经济上涨76%左右,有一句话叫经济下行宠物上行。这两年又正好是新消费、单身经济、女性经济、空巢经济兴起,宠物赛道都能搭得上,很幸运在一个风口上这么久。

圆桌嘉宾:严瑱

途虎养车市场副总裁

途虎一开始做汽车养护行业修车。2011年接触电商,然后开始做移动互联网,随着线上流量到了瓶颈,开始走到线下,开了线下的途虎工厂店,目前已经超过4600家。汽车养护行业一直在原地不动,需要不停地找到增长点。我们的启发就是扎根于这个行业,站在风眼位置,不停地寻找增长或者做营销,最后实现增长。

闭幕致辞

闭幕致辞嘉宾:方军

峰会执行主席、数见咨询创始人、前联合利华中国数据与数字化发展副总裁

精彩的时刻总是让人忘记时光的流逝,不知不觉中,时间已经来到了峰会收尾的时候。很荣幸受组委会的委托为峰会作闭幕陈词。这里我表达一下个人的几点感受。

第一,今天的线上直播近12万人次,从数据来看是很成功的。虽然今天上海天气是在下雨,但终会雨过天晴,峰会也会越来越好。

第二,经过了疫情,我们的心情就像是田地里等待春雨的麦子。嘉宾的分享质量非常高,引发我们思考品牌如何能够高质量成长。特别是三个圆桌讨论,我们请了资本方做主持人,他们把投资的能力用在圆桌上,不断抽丝剥茧地拷问,非常精彩。

第三,不同生态之间的渠道商和品牌商合作,可以带来真正的高质量增长。线下用CGO峰会这个平台可以帮助大家建立更好的生态合作,这也是发起CGO峰会的初衷

中国CGO峰会,就是增长的峰会,在这里,我们预期增长,讨论增长,实现增长。我相信,每一年CGO峰会都会同样精彩。期待明年的这个时刻能和各位再聚首,话增长!

谢谢大家。

新的征程已经开启,崭新的未来等待着我们。中国CGO峰会,我们明年再见!

(封面图源:图虫创意)

(来源:海外商机前沿)

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