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2023-04-03 16:33
假货是在很多平台上会出现的，eBay也不例外。那么，今天就来看看在eBay上买到假货怎么办？如何能避免在eBay上买到假货？
如果在eBay上卖假货，平台会依据情节和影响的严重程度进行处罚，比如冻结账号1个月或者3个月，冻结账号资金，对正在销售的商品进行限制销售，甚至ebay账号永久停封。当然，ebay也会参考店铺总体的售假情况以及历史信用等平时表现。
ebay可能会参考历史信用，或者是看总体的售假情况，比如有100个在售商品，99个是假冒，肯定是没得商量的!但又有这样的情况，是初犯，通过惩罚帐号一段时间，比如冻结1个月等等限制。
eBay买到假货怎么办?
1、如果大家确定自己买到假货的话，首先要拍下产品的一些细节图和整体图片，然后告知他们你的疑惑点，跟他们进行沟通。
2、沟通之后，看看卖家是否支持退货退款。如果同意退货的话，那么就可以直接将产品寄回给卖家，然后等他们退款就行了。
3、对于不同意退货的卖家，那么买家可以通过eBay resolution center，向平台反馈自己购买到假货，需要申请退货，然后客服就会针对你的问题给予解答。
4、如果是使用PayPal付款的买家，还可以通过PayPal开case，这种方法的话，一般卖家都会同意退货退款的。如果一直不行就一直开，是非常有用的，但需要大家支付退回的运费。而且PayPal每个月还有10-15美金的退货补贴，这样是可以节省一定的退货运费的。
如何避免在eBay上买到假货?
1、看看店铺的评价
买家在eBay店铺购物之后，都是可以进行评价的，那么大家就可以看看店铺及产品评价如何，如果差评比较多的话，那么就不要在这家店铺购买了，风险还是比较大的。
2、产品的价格
大家可以搜索eBay上同一个产品的价格分布是怎样的，如果一个产品的价格跟其他产品的价格相差太大，那么也是有可能是假货，千万不要贪便宜去购买。
3、是否有授权证明
虽然eBay对卖家没有规定一定要品牌资质要求，但建议大家还是要看看这家店是否有品牌授权证明或者资质证明；一般有资质证明的话，是比较可靠的。
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（来源：跨境小师妹）
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