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全托管模式下,卖家将是被抛弃的那群人吗?

TikTok、SHEIN、速卖通在打什么算盘?

本文经授权转载自:贸行四海(微信id:trustmxxh)

作者:天巫Ted

在Temu祭出“全托管”利器后,各大电商平台纷纷跟进,一时间跨境电商行业里,“全托管”模式成了当红炸子鸡。

甚至,有种观点认为,“全托管”模式都是亚马逊玩剩下的,亚马逊都可能在某个时间点掀起盖头来。

那么TikTok、速卖通、SHEIN推出“全托管”模式的背后,各打什么样的算盘呢?

他们会成为下一个“Temu”吗?

全托管模式下,卖家将是被抛弃的那群人吗?

先说本文的结论:

简单来说,“全托管”就是在货权依然属于卖家的前提下平台亲自下场,在本平台内替卖家操刀“从销售、履约到售后”的整个过程,在履约完成后,按照约定的价格与卖家进行结算。

重要的事情说三遍,只有商品交易时,货权属于卖家,才能称得上“托管”。归于平台的,叫做自营。

为什么强调“货权”归属?因为,谁是“货主”,意味着成本、风险和压力,在谁身上。

1、跨境电商行业兴起“全托管模式”的根本原因,是生意不好做的情况下,各大平台掀起的效率之争。同样生意不好做的国内电商,今年的关键词叫“低价”。

2、Temu之所以祭出消灭中间商的“全托管模式”,是因为拼多多在海外版图是从0到1,穿草鞋的不怕穿皮鞋的,可以进行所谓的颠覆式商业模式创新

3、各个平台纷纷推出“全托管模式”,但不是无脑在效法“Temu”,都在结合自己的基因,各有所图,而且平台自己下场做运营,是一件很重的事情,各个平台所谓的“全托管”,能力也是参差不齐。

4、对于卖家、工厂等,参与全球贸易的各方主体而言,也要分析自身的优势劣势,明确自己的目标,从而确定与各个平台的合作策略。最终还是要围绕“赚钱”这个靶心。

好,接下来「贸行四海」将重点分析下,各大平台的“全托管模式”,究竟意欲何为。当然这个只是代表「贸行四海」一家之言,仅为抛砖引玉之用。

一、亚马逊:“全托管”模式真是亚马逊玩剩的吗?

第一家,当然从被认为早已下场的“亚马逊”说起。

之所以业界开始出现,“全托管模式”是亚马逊玩剩下的声音,源于2019年,亚马逊就曾推出过销售托管计划(Sold by Amazon,又称SBA)在该模式下,亚马逊拥有定价权。

但与Temu上的“全托管模式”不同,亚马逊SBA有三大点不同:

1、仅对符合条件的FBA卖家开放。

2、尽管亚马逊会不断调整SBA商品的终端价格,但亚马逊也会向卖家,提供一个最低总收入 (MGP) 金额以保护卖家的利润

3、一旦有买家购买SBA商品,亚马逊就会向卖家购买商品,将货权转移过来。买家看到的信息是“由 Amazon.com 发货和售出”

从法律意义上说,SBA模式下,“货权”已经归属亚马逊,卖家实质上是亚马逊的供应商,亚马逊在做的是其实是自营业务。

说好SBA,再来谈谈另外一个,容易被作为亚马逊托管的“VC账户”

VC账户,英文全称Amazon Vendor Central,是亚马逊的供应商体系。

与SBA相同的是,VC账户也是直接供货给亚马逊,而不是消费者。不同的是,VC账户是以批发模式向亚马逊供货,SBA是以零售模式向亚马逊供货。

所以与其说,“全托管模式”是亚马逊玩剩的,不如说亚马逊一直在用各种方式来,扩大自营业务的商品池和优质供应商。

全托管模式下,卖家将是被抛弃的那群人吗?

但在欧美如潮般的,针对亚马逊垄断的抗议和调查声中,亚马逊先后在2018年停止了VE项目,在2022年又传出永久关停SBA计划。

作为“飞轮理论”的集大成者,已经在全球范围内建立电商庞大生态的亚马逊,面对自营业务和第三方卖家业务的平衡,一直是小心翼翼。

其之前推出的无论SBA计划,还是VE、VC账户,都仅是面对少数符合条件的卖家群体开放,将其身份转变为亚马逊的供应商。

所以,无论是出于亚马逊维护其生态平衡,还是强大的反垄断压力,亚马逊都必然不会冒天下之大不韪,推出Temu版本的“全托管模式”

甚至,某种程度上说,正如「贸行四海」此前推文《Temu,究竟想革谁的命》所分析,Temu之所以采取目前的打法,正是为了绕开亚马逊的“飞轮防线”。

这个世界上,如果谁最想维护卖家生态,亚马逊舍我其谁。

毕竟,亚马逊可以说是,卖家生态的最大得利者。

正是在卖家的输血下,亚马逊不仅稳坐电商铁王座,而且已经成为了美国最大的广告商和快递公司。

观点

亚马逊依然是大多数卖家的很难绕开的出海大船,这条船的一侧是自营业务,一侧是第三方卖家业务,亚马逊两边都要稳。亚马逊和卖家,谁都离不开谁。

二、速卖通:“电商的服务商”不赚差价

坐在铁王座上的亚马逊,虽然经常忍不住想在自营业务上搞点新名堂,但不会自己革自己生态电商霸主的命。

而除了亚马逊,卖家生态的另外一位坚定捍卫者,就是速卖通了。

全托管模式下,卖家将是被抛弃的那群人吗?

打开速卖通的官网,“让天下没有难做的跨境电商生意”的口号跃然眼中。

卖家经常吐槽,亚马逊是跪舔买家,Temu是极致跪舔买家,那么速卖通则处处表现出“跪舔”卖家了。

但这家号称要做“最懂中国商家的跨境平台”,却没有成为大部分卖家最懂的跨境电商平台。

之前,某知名跨境电商自媒体人,就在视频里公开吐槽,速卖通致富效应有限,速卖通上面的所谓大卖,如果放到亚马逊,可能只能称得上中小卖。

有资深卖家透露,由于难赚钱,前几年速卖通的卖家入驻率,其实是在不断下滑。

长期以来,阿里奉行平台化运作,出身阿里的速卖通,也是采取撮合模式,定位做“跨境电商的服务商”,主要赚的是各类服务费。

如果说Temu是以“全托管”平台的面目出现的超级零售商,亚马逊以“托管”之名招安优质供应商,给自己的自营业务开小灶,那么速卖通则寄希望于“全托管”模式,获得货品端有优势,但不善于跨境电商运营和售后的工厂型卖家群体的支持,带来业务规模的扩大和增长。

去年有媒体报道,蒋凡给速卖通定下了比较激进的目标,并且重视程度在不断加深,比如周会、月会蒋凡都会亲自参与。

而随着3月底,阿里宣布「1+6+N」组织变革,蒋凡带领的阿里国际数字商业集团要开始独立发展,速卖通要面临更大的增长压力。

目前,速卖通的“全托管模式”,不谋求定价权,而是商家提报供货价,平台和商家一起来决定最终销售价。颇有东晋“王与马共天下”的意味。

据了解,速卖通全托管模式自2022年年底开始在深圳、义乌试运行,这个新模式受到不少制造业企业的欢迎。

但也有卖家向「贸行四海」透露,速卖通的全托管,其实做不到那么全面,对很多工厂型卖家来说,核心价值是解决广告投放,获客的问题。同时,被托管的企业成本也很高昂。

值得观察的是,与工厂型卖家联盟,处处需要考虑卖家利益的速卖通,正面遭遇了“极致跪舔买家”、可以将价格屠刀挥舞的淋漓尽致的Temu,如何占住“多快好省”的一角?

我们将观察的维度再拉回国内。淘特一度是阿里用于狙击拼多多的前沿阵地。淘特孕育出了“淘工厂”模式,通过与源头工厂深入合作,集中提供物美价廉的厂牌商品,试图走一条“M2C”,从制造端影响消费者的反向路径。

而拼多多则一直是高举“C2M”旗帜,主张“从消费者到生产者”(Customer to Manufacturer)通过互联网对消费者的信息进行搜集、整合,从中分析出消费者的需求状况,然后将这些信息发送给制造者,生成订单。

当战场来到跨境电商上,在不同的供需环境中,这回电商服务商——速卖通,与零售商——Temu,同样高举“全托管”战旗展开对决, 值得期待。

观点

从心态上看,速卖通可以说是最渴望壮大自身卖家生态的平台了。目前,工厂型卖家群体还是有一定发力空间。当下,速卖通最需要做的是,打造足够多的致富样板,引得四方卖家动容。

(封面图源:图虫创意)

(来源:雨果网的朋友们)

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