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品牌案例:解锁母婴品牌Yoboo销量爆发背后的专业经营方法

精细化运营之道

本文经授权转载自公众号:品牌出海BrandGlobal

2021年,母婴品牌yoboo正式启动出海业务锚准了内容电商的新蓝海赛道。2022年7月,yoboo正式入驻TikTok Shop菲律宾市场,并于同年10月通过一周直播打榜赛实现GMV销量爆发性增长,成功完成生意的冷启动,极大增强了品牌大力投入平台的信心,在年末大促季期间,迅速跃升成为菲律宾市场跨境母婴用品垂类销量第一的品牌。

yoboo在菲律宾市场的成功,源自其聚焦母婴垂类运营的经验、多方位优化专业经营细节,以及发挥平台内容与资源优势。

本文将揭晓母婴品牌yoboo出海背后的故事。

品牌案例:解锁母婴品牌Yoboo销量爆发背后的专业经营方法

母婴品牌yoboo跨境负责人王燎达表示:“TikTok shop蕴含着巨大的商机,内容电商带来了全新的消费场景,促进了生意的新增长。2022年,yoboo正式入驻TikTok Shop跨境电商,从7月份首播到10月份,实现了每月销量100%的环比增长。平台帮助我们与消费者建立起了直接且高效的沟通桥梁,让我们能够快速顺应菲律宾母婴市场的需求,推出爆品。”

多年以来,yoboo严格把控商品质量,坚攻专业母婴垂类经营,产品研发聚焦于妈妈群体从孕产到养育的各项需求,一站式解决哺育烦恼。以统一且鲜明的橙色为品牌主视觉,不论是商品还是品宣,均向消费者传递着温暖与快乐的活力感,给人以专业可信赖的印象。

入局跨境电商,yoboo选择了多孩家庭较多母婴行业发展土壤较好的菲律宾作为先行的主攻市场,并以TikTok Shop作为重要渠道,平台内汇聚着新兴消费力、蕴藏着多元的创新互动形式,短视频和直播降低了用户与品牌间的沟通壁垒,建立信任,精准快速地触达有效客群锁定潜力消费者

品牌案例:解锁母婴品牌Yoboo销量爆发背后的专业经营方法

截止2023年2月统计的平台数据来看,yoboo已在平台积累了大量关注。

品牌案例:解锁母婴品牌Yoboo销量爆发背后的专业经营方法

长期深耕母婴类目帮助、yoboo以敏锐的市场嗅觉布局菲律宾;抓住内容电商的风口并持续探索经营之道,助力yoboo在目标市场实现销量的快速爆发。

未来,yoboo表示将跟随TikTok shop的脚步,入驻更多海外市场,拓展生意全球化布局。

长期聚焦母婴垂直类目的全链路运营让yoboo更懂目标客群,创造出更符合消费者期待的商品;搭配其专业的经营能力,多角度全方位地把控细节,帮助品牌实现了爆发式的销量增长和可持续的长期经营价值。

以下是yoboo精细化经营之道三个维度。

1、定位明确的货品策略,各司其职转化用户

为了满足新老用户的购物需求,并提升直播间互动率。yoboo将自身产品进行阶梯化定位管理明确分类为引流款、福利款和主推款,对应不同的销售策略,提高用户的留存率。同时,借用直播和短视频快速测品的优势,在运营过程中优化选品策略,提前锁定下一款潜在爆品。

品牌案例:解锁母婴品牌Yoboo销量爆发背后的专业经营方法

2、着力优化用户服务,营造可信赖的用户购物体验

· 售前:商品质量严检

为满足家庭用户对母婴安全清洁的期望,yoboo严格把控商品质量,充分发挥专业成熟的商品生产供应链,做到一手把关。同时与国际知名的检测、检验和认证机构SGS合作,所有商品都具有专业质检认证,对于湿巾等外用产品具有FDA认证,辅食器等插电产品具有DTI认证。

· 售中:商品信息全面展示

在商品卖点的展示方面,货架商品图充分展示商品细节,以视觉橙色的品牌色系强化消费者对商品品质的印象,从细节建立起消费者对品牌的信任感。

品牌案例:解锁母婴品牌Yoboo销量爆发背后的专业经营方法

· 售后:商品服务保障

在售后服务上,所有商品支持七天无理由退换部分商品享有一年质保,360度为消费者提供无忧的购物体验。

同时,高效的物流服务是售后服务的重中之重为此yoboo在菲律宾搭建了两个本地仓,保证货源充足,另有长期合作的物流系统,协同提高物流履约效率,提高客户满意度,实现发货履约的高标准和快速度

3、把握平台多个营销节点。实现品效双收

2022年末大促季期间,yoboo积极参与平台营销活动,大放异彩,在双十一期间创造亮眼成绩,跻身母婴用品垂类销量第一,成功在菲律宾市场构建了品牌心智。双十二期间进一步特别打造直播活动,放大品牌声量,升级营销玩法,释出活动期最低福利优惠,引爆品牌消费新高潮。

· 代言人发帖带货,加速品牌出圈

品牌代言人菲律宾本土女星Dianne发布带货短视频,明星效应进一步扩大了品牌曝光、刺激口碑转化,帮助yoboo建立起与消费者之间的信赖感,使品牌形象走入用户内心。

品牌案例:解锁母婴品牌Yoboo销量爆发背后的专业经营方法

品牌案例:解锁母婴品牌Yoboo销量爆发背后的专业经营方法

品牌案例:解锁母婴品牌Yoboo销量爆发背后的专业经营方法

品牌案例:解锁母婴品牌Yoboo销量爆发背后的专业经营方法

品牌案例:解锁母婴品牌Yoboo销量爆发背后的专业经营方法

· 多重互动玩法,把握节奏引爆销量

大促期间,凭借敏锐的选品判断和快节奏高品质的上新频率,yoboo在活动前一周配合平台KOL一起宣发活动,烘托14周年庆氛围。围绕“人货场”升级设置多重玩法,配合有策略有节奏的宣发动作,持续经营品牌好感,撬动品效增长。

01、专业的“人”

- 使用菲律宾当地主播,发挥母语优势拉近和用户宝妈的距离:

- 头牌主播Joy Cerro,专业级镜头感留住观众;

- 积极热情的话术鼓励用户参与直播间任务,拉高流量数据流量提升后结合单品打爆逻辑,循环讲解1-2个品,快速刺激GMV增长。

02、漂亮的“货”

- 主推畅销单品配搭配福利好礼,拉起直播间流量;

- 降低送礼门槛,增加礼品数目反复传递优质的品牌形象,强调产品价值。

03、氛围的“场”

- 店铺装修烘托14周年庆及超级品牌日氛围;

- 每日积极开播,保证曝光度;提前一周利用平台KOL宣发活动,进行预热。

品牌案例:解锁母婴品牌Yoboo销量爆发背后的专业经营方法

如今,全新的商城模式已在泰国、菲律宾正式上线,并陆续向更多东南亚国家开放,yoboo积极在商城布局商品上线,现阶段销量在商城取得飞速增长。

品牌案例:解锁母婴品牌Yoboo销量爆发背后的专业经营方法封面图源 | 图虫创意

(来源:雨果网的朋友们)

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