假网站、可加速资金解冻？…谨防这些诈骗行为，认准Wish官方渠道！

警惕！

近期，Wish了解到，一些不法人员冒充Wish平台或Wish官方人员实施诈骗，我们提醒各位商户提高警惕，认准Wish官方渠道、以Wish官方渠道发布的信息为准。

这些不法行为包括（但不限于）：

虚假的Wish网站，混淆官网。有些官网做得相当逼真，甚至配有客服。

不法分子以店铺创建、运营等为由，向商户收取所谓的“Wish官方要求缴纳”的费用。

在商户店铺遭遇资金冻结等情况时，声称可以加速账户放款。

如果您目前遇到了类似情形，请务必要提要警惕，与Wish官方联系确认，详细说明，请继续阅读本文。

✦Wish官方渠道，以官方信息为准✦

商户想要入驻Wish的商户，以Wish官方渠道信息为准。Wish官方渠道主要包括：

Wish用户端PC官网：www.wish.com（需外网访问，同时，Wish在用户端主要是手机APP，您可访问相应的应用商店下载官方应用）

Wish商户端官网（中国大陆）：www.merchant.wish.com

Wish物流官网：www.wishpost.cn

Wish电商院官网：peixun.wish.com

Wish微信公众号：Wish商户平台（微信号：WishOfficial）

Wish官方微信视频号：Wish商户平台

Wish官方抖音号：73116532767

如果您有任何疑问，可以与Wish官方客服联系，您可以登录Wish商户平台后，点击首页“客服”即可联系Wish官方客服小智；也可以点击Wish官方微信号菜单栏“联系Wish” - “客服小智”，联系平台客服。

您也可以参加Wish在各地举办的各类型线下活动或会议，与Wish官方人员面对面交流。相关活动信息会通过Wish官方微信进行发布，您可以及时关注。

✦入驻与运营：Wish没有额外收费！✦

当前，Wish的入驻采取的是“邀请制”的形式，如果您想要入驻Wish，可以访问Wish商户平台官网（www.merchant.wish.com)，点击首页“填写问卷调查”，根据提示留下您的申请信息，平台将会尽快审核您的申请，如果审核通过会邮件告知您并邀请你注册开店，请及时关注您的邮箱。

如果您是通过线下招商会与Wish官方招商经理进行入驻对接的，请根据招商经理说明完成入驻的申请操作。另外，若需使用WishPost物流服务，您需要通过WishPost官网（www.wishpost.cn）进行账号注册，后续的相关物流操作也都是通过WishPost官网进行的。

同时，对于Wish旗下的其他APP（如Geek、Home、Mama、Cute等），不会额外进行招商及入驻，所有入驻都是通过Wish商户平台官网（www.merchant.wish.com)进行的。

1、目前，无论你是以哪种形式申请入驻Wish的，Wish平台都不会收取任何形式的开店费、保证金等，任何向您宣称要收取所谓的入驻保证金、审核费等的，您都要警惕注意！

2、在店铺运营过程中也不会有所谓的申诉费等内容。早在2022年2月，Wish就已经取消了12项赔款政策，店铺的多数违规行为并不会产生赔款，详细的商户政策说明请访问https://merchant.wish.com/policy#home进行查看。

3、无论您是通过自行入驻还是通过Wish官方招商活动接洽入驻，Wish店铺的操作都是通过Wish商户平台官网（www.merchant.wish.com）进行，不管是直接通过官网进行店铺管理，还是通过ERP系统进行店铺管理，都请认准这个网址。

✦账户放款流程：没有加速操作！✦

跨境电商相比于国内电商，会面临更多的潜在风险，比如版权风险、违反当地法规的风险等。一个不注意，有的商户可能就收到了账户被冻结的通知。

这个时候也请你切勿轻信他人，您可以自行进行申诉（或申请释放付款）。如果您的店铺账户被暂停，您在登录账户后台后即可看到相应提示，请根据后台指示说明查看详情或进行更多操作。

若店铺仍有余额未付款，您可在店铺关闭90天后，再次登录店铺后台，点击首页的“申请释放付款”按钮提出获取账户余额的申请，请您根据系统说明（或Wish官方邮件）说明提供所需的文件信息并采取相应的措施。

*账户关闭后的界面示意，您也可以在首页“付款” - “账户余额”页面查看账户目前的余额，点击该页面的“申请付款”也可发起店铺付款的申请。

Wish店铺余额放款是有标准流程，所有声称可以加速资金解冻流程的言论，均为不实信息！Wish不提供、也不支持此类加速解冻的操作。您只需要遵循商户后台指引完成相应流程，并等候官方通知即可。只要您的申请材料是完整合规的，相关账户余额很快就能支付；如果您的申请材料需要补充和修改，也请以Wish商户后台的官方指示说明为准。

同时，我们也再次提醒各位商户，在店铺运营过程中，请务必要遵守平台规范和相应的法律法规，避免不必要的麻烦和损失。

（来源：wish商户平台）

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