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亚马逊FBA模式中的常见问题与解答

发FBA有哪些常见问题?

亚马逊FBA模式中的常见问题与解答

(图片来源:图虫创意)

FBA全称是Fulfillment by Amazon,是指亚马逊提供的仓储配送服务,包括有仓储、打包、配送、收款以及售后。

通俗点说就是采用FBA发货的卖家,需要先在卖家中心后台创建发货计划,按照系统生成的发货计划,将货物发至亚马逊FBA仓储中心,由亚马逊提供仓储服务。

系统会根据卖家在仓储中心放置货物的重量,时长等,收取相应的仓储费。当客户下订单后仓储中心会自动提供货物的包装配送、客服和售后处理等相关服务。

那么,发FBA有哪些常见问题?

FBA代发货买家要不要付邮费?

FBA发货,如果买家是prime 会员,那么他买所有带有prime标识的产品都是包邮的;如果不是prime会员,那么需要买够49美金才会包邮,不足这个金额需要买家自己付一定的运费,该费用在下订单的时候就会一起支付。

FBA退款,可以知道是什么原因吗?

可以用订单号开case联系卖家支持,但是亚马逊也只能回复大概,后台不会有很具体的原因。

库存有时显示的多,有时显示的少是什么原因?

库存数量有异常,一般有以下两种情况。

1.有买家下单,但是又取消;

2.亚马逊进行了移仓,将产品重新分配仓库;

FBA的货被退回了仓库,想处理如何操作?

首先要确定产品是否可以重新打包销售,如果可以则不需要处理;如果产品破损不能进行再次销售,则可以选择销毁或者通过创建移除订单移到海外仓中。

listing删除了,库存怎么办?

可以利用批量表重新上传,尽量把资料填完整。如果不想继续销售,可在后台创建移除订单或者销毁。

订单被退货,FBA费用会退回来吗?

会收取寄送的FBA费用,退80%的佣金给卖家,卖家无需承担买家寄回的费用。

不同listing的FBA ,如果要一起发货,只能申请合仓吗?

不需要合仓,把想发货的listing都转为FBA发货,一起勾选,进行补发货就可以了。

FBA 计划被分配到两三个仓库,怎么办?

可以使用合仓功能,依次点击 Settings—Fulfilled by Amazon—Inbound Settings 后勾选Inventory Placement Service,这个功能需要收费,超重产品收费更贵,具体情况可问客服或在后台搜索Inventory Placement Service。另一种方法是先全部发到海外仓,再由海外仓分别发到FBA仓库。

创建 FBA 计划时,尺寸重量写错了导致费用预览超支,怎么解决?

可以到后台库存,找到该产品More Details中间的package信息,修改正常即可。

发FBA之后产品的价格需要修改吗?

产品的定价由卖家决定,所以要做好成本核算,然后确定价格。发FBA成本会提高,相应产品的销售价格也该提高。

一个产品做FBA,不管数量多少,标签都是一样的吗?打印标签的打印机如何选择?

同一个SKU的产品标签都是一样的,打印机建议:

1.可使用激光打印机和A4不干胶纸

2.也可使用条码打印机,条码格式设置为128B制式;

3.不能使用喷墨打印机, 喷墨打印机容易产生污点,导致图片模糊,导致标签难以辨认或扫描。

亚马逊可以帮贴标吗?

可以,进到后台,在“设置—亚马逊物流—亚马逊贴标签服务”进行设置,但是会收取费用(0.2美金/个)。这样间接地增加了产品成本,所以没有特殊情况,建议还是自己贴标

亚马逊美国站发往 FBA仓库货件的要求?

货物发往FBA仓库的要求如下:

(1)箱子不得超出50磅(22.7kg)的标准重量限值,除非其中包含单件重量超出50磅的大件商品。

(2)对于单件重量超出50磅的大件商品,必须在箱子顶部和侧面贴上明确标明“TeamLift”的标签。

(3)对于单件重量超出100磅的大件商品,必须在包装箱顶部和侧面!贴上明确标明“机械升降”的标签。

(4)包含珠宝首饰或钟表的箱子不得超出40磅。

(5)包含多个标准尺寸商品的箱子在任何一侧的长度均不得超过25"(64cm)。

(编辑:江同)

(来源:美辰物流)

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