出海新手村|关于Shopify，那些你不知道的故事！（下）

图片来源：图虫创意

2018年

比尔盖茨提出了一个标准：

即比尔盖茨线（Bill Gates Line） ：

只有用户在平台上的收益大于平台公司本身的收益时，它才是一个真正的平台。

Lütke在Shopify上取得的伟大成就就是发挥平台力量的典型例子!

今天我们将继续探索Shopify背后的发展故事，了解其发展思路和发展理念，深度剖析其成功的原因。如果你对其感兴趣，请继续看下去吧！

01

超前的平台发展战略

与传统行业不同，平台模式是一种互利共赢的发展模式。平台只要找到它可以开放的业务领域，和其他公司一起开拓，就可以创造一个良性循环。比如：苹果公司开发了手机系统，却开放了应用程序领域。应用程序越多，购买iPhone的人就越多，购买iPhone的人越多，开发应用程序的公司就越多。这就创造出了一个良性循环。

Shopify的成功也得利于这种平台模式。Shopify 最初定位是一款专为中小型商家（SMBs）提供 SaaS 服务的电商建站工具。创始人Lütke在探索公司发展方向的过程中，做出将Shopify转变为一个平台的决定。帮助商家建立在线商店，也帮助开发人员为商家建立专卖店。

2009年，Shopify 推出了自己的应用程序编程接口（API）平台和App商店。这标志着Shopify 开始从单一的在线商店搭建工具向平台的转型。起初，为了让平台发展起来，Lütke表示，他们一开始基本上就时放弃了平台的所有经济收益，将其留给第三方开发应用程序人员。通过把收益留给别人来投资Shopify这个平台的未来。这无疑是个极具魄力的决定，但也是一个极具成功眼光的决定。

现今，平台貌似已经成为一种成功密码，但并不是任何搭建出来的平台都可以成功的。平台的搭建是为了更好的解决问题。Lütke建立Shopify这样一个平台是为了让任何人都可以轻松地建立在线商店，不需要面对难懂的编程语言，就可以拥有一个令自己满意的在线商店。这一平台完美解决了大多数新生商家的难题，直击痛点，所以才能赢得成功。而Lütke能把握这一点，就和上文提到的他的个人创业经历有关。

02

满足用户需求

搭建一个新平台就需要一个优质产品来吸引用户。是否拥有一定的用户就直接验证了平台的价值。Shopify最大的一个成功原因就在于它可以满足不同商店需求，能够吸引一批用户，拥有一定的价值属性。在线商店80%的需求都是一样的，都需要域名、网站、购物车、支付网关、产品方格、内容管理系统、工单管理系统等等。

Lütke表示，他们只专注于Shopify的核心功能，将平台开放给外部开发人员，这样他们就可以创建专门的应用程序安装在他们的商店中。比如：客服聊天系统、专门的库存管理系统等等。在这样的平台上，商家可以从成百上千个应用程序中自行挑选，开发者也可以把应用程序提供给越来越多的商家。Lütke发现了商家和开发者存在这些需求后，于2009年，正式引入APP商店的概念。开发人员不仅可以在平台上销售他们的软件，还可以创建开源软件项目。

Shopify为商家开设了一家拥有第三方开发者合作的应用商店。各式各样的功能吸引了大量商家，对应用程序不断增长的需求也吸引了大量开发者。大量商家和开发者的入驻，促进平台的发展。这就是平台最大的优势，可以快速响应用户需求 ，创造一个高速运转的良性循环。

03

打破规则，重建规则

在Shopify发展初期是不被硅谷所看好的。在硅谷的风投中，Shopify常常被看作亚马逊或者eBay的另一个衍生物，是不具任何发展空间的。但Shopify不只是为现有的在线商店服务，更多的是为那些没有太多预算的新企业提高帮助和支持，所以其潜在的市场是难以估量的。这是硅谷所忽略的，硅谷所擅长的是用最好的公司吸引最好的人才，制造最好的产品，从而吸引更多的人才和更多的公司。但当时几乎所有的商业书籍都是为了在硅谷创建公司的人写的。所以对于想要留在渥太华发展，做到加拿大第一的Lütke来说，就要打破规则，重建规则。

长期人才培养方案

Lütke非常重视人才培养。不同于硅谷工程师短暂的雇佣期，渥太华人才招聘后，雇佣时间可能会长达10年。所以对人才系统培养是非常关键的，Lütke与众不同的地方就在于他跨越10年的人才培养时间线。Lütke以工程师的思维来理解公司运营方式以及人员分配，力求发挥每个人的最大作用。

开放的企业文化

Lütke设计内部开放的企业文化，这对内部的良性循环非常重要。一个新想法的产生会迅速得到关注，从而刺激更多新想法。在开源社区里，员工在在公司内部保持独立的同时又彼此协作：默认所有信息全部公开，努力创造优秀产品，为员工创造帮助自身进步的途径。这种开放互利共赢的企业文化也可以从其产品Shopify上得到体现。

（来源：品牌出海生意经）

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