出海故事|Bedsure：从中国走向世界的家纺品牌，为全球用户提供舒适而实惠的家居用品

图片来源：图虫创意

2016年品牌正式创立

BED+SURE

寓意

为客户提供

最舒适和最可靠的床上用品

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品牌介绍

Bedsure 是一家专注于提供舒适而实惠的家居用品的品牌，旗下有床上用品、毛巾、毯子等多种产品。Bedsure 隶属于无锡尚佰环球，这是一家跨境电商公司，其愿景是成为国际化品牌的时代创领者，为全球消费者带来高品质而低价格的产品和服务。

Bedsure 也秉承了这一理念，不断创新和优化，赢得了众多客户的信赖和喜爱。Bedsure 曾在亚马逊出海品牌家纺领域夺得TOP1的位置，也曾在黑五销量榜上名列前茅。

品牌故事

Bedsure的成功离不开其创始人的先进的发展理念。他打破了传统的家纺行业的模式，直接将工厂的产品送到消费者的手中，既保障了产品的质量和安全，又节省了中间环节的成本和价格。他还不断地进行产品创新和优化，为客户提供更多的选择和便利。

Bedsure 的创始人 David 是一位出生在中国广州的年轻人。因为他的母亲是一位制衣工人，经常给他制作各种舒适而温暖的床上用品，所以对家纺产品产生了浓厚的兴趣。David 从母亲那里学到了很多关于布料、纱线、染色等方面的知识和技巧，也继承了母亲对于舒适生活的追求和理念。

David 在大学期间，就开始尝试自己设计和制作一些家纺产品，并在网上销售。他发现了很多消费者对于高品质而实惠的家居用品的需求，也发现了传统的家纺行业存在着很多问题，如高昂的中间成本、低效的物流、缺乏创新等。他决定创立自己的品牌，为全球的家庭提供更好的家居用品。

品牌理念

Bedsure 的品牌理念是 “Get Cozy”，即让客户感受到舒适和温暖。

Bedsure官网

从一闪而过的想法中获得舒适

从生活中的小事中获得舒适

以及无论何时何地，都能与人和物建立起舒适的联系

这个理念体现在 Bedsure 的每一个产品和服务中，力求让每个用户享受到最舒适的家居体验！

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提供多样化和创新化的产品

成功的家纺品牌会根据市场的变化和客户的反馈，不断地研究和开发新的产品。在丰富产品种类的同时，注重提高产品的质量、功能和美观度，让用户感受到产品的独特性和优势所在。Bedsure就是这样一个品牌，其产品多样化、创新化。

Bedsure的产品涵盖了床上用品、毯子和披肩、浴室用品以及一些宠物用品等多个类别。其产品可以满足大部分家庭对家纺产品的需求。

Bedsure官网

具体如下：

1.床上用品：这是 Bedsure 的核心产品，包括被套、被子、枕套、枕头、床单、床罩等，有各种材质、颜色、图案和尺寸可供选择，如棉质、麻质、蜂窝纹、冷感等，适合不同的季节和睡眠习惯。

2.毯子和披肩：这是 Bedsure 的另一类热销产品，包括毛毯、绒毯、羊毛毯、冷感毯等，有各种材质、颜色、图案和尺寸可供选择，适合不同的场合和用途，如卧室、客厅、露营等。

3.浴室用品：这是 Bedsure 的新推出的产品，包括毛巾、浴巾、浴帘等，有各种材质、颜色、图案和尺寸可供选择，如棉质、竹纤维等，适合不同的需求和喜好。

4.宠物用品：这是 Bedsure 的另一类新推出的产品，包括宠物床、宠物垫、宠物毯等，有各种材质、颜色、图案和尺寸可供选择，如绒毛、记忆棉等，适合不同的宠物和主人。

Bedsure 的产品以舒适和实用为宗旨，追求产品的质量和功能，同时也关注产品的美观和风格。产品涵盖了各种材质、颜色、图案和尺寸，适应了不同的消费者需求和偏好。无论冬暖夏凉，无论睡觉还是放松，Bedsure 都能为客户提供最合适的产品。

除此之外，产品还考虑了客户的使用便利和清洁保养，大部分都可以机洗和烘干，不易褪色和起球，耐用性强。多样化的产品也体现了品牌的创新精神，不断地推出新的系列和款式，如冷感系列、竹纤维系列、蜂窝系列等，为客户带来更多的选择和惊喜。

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适度营销

品牌名称、标志、理念和故事是塑造用户对品牌的深刻印象和信任感的关键因素。然而，仅仅有这些还不够，还需要让用户了解品牌的存在和优势。所以，利用多种渠道和方法来宣传品牌和产品是十分必要的。毕竟，好酒也怕没人知道。

通过YouTube，Instagram，tiktok等社交媒体以及KOL的推广，可以让海外潜在用户快速认识品牌和产品，并提升这个跨境电商产品的知名度和销售额。

bedsure作为一个出海成功的品牌自然不会忽略这一点。在TikTok上搜索Bedsure,就能看到官方账号用真人解说的方式，定期分享睡眠相关的小贴士，并与粉丝就家纺产品进行互动。同时，也会紧跟各种热门话题，吸引更多观众。

图源：Youtube主页

图源：TikTok搜索页面

图源：TikTok主页

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优质的服务

品牌方如果能提供优质而及时的客户服务，如快速而安全的物流、灵活而合理的退换货政策、友好而专业的咨询和反馈等，用户的满意度和复购率会大幅度提升。如果客服服务不到位，使用户产生不好的购物体验，就会难以形成转化，潜在用户也会流失，最终也会破坏品牌努力塑造的品牌形象。

Bedsure为了及时解决用户的问题为用户提供了多种客户服务：

1.专门的支持页面，提供了关于产品、订单、退换货、支付、物流、优惠券等方面的常见问题解答，以及联系方式和在线留言功能。

2.免费的电话号码，可以在周一至周五的9:00AM - 5:00PM ET期间拨打，获取更多的帮助和咨询。

3.电子邮箱，可以发送邮件来询问或反馈任何问题或意见。

图源：Bedsure官网

（来源：品牌出海生意经）

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