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2023-08-01 16:00
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实时专属管家服务 最近有小伙伴问大白，自己的亚马逊店铺被举报知识产权侵权了，产品都下架了，该怎么去申诉回来呢？这其实不难，跟着大白的脚步走，亚马逊知识产权侵权申诉步骤包教包会！
亚马逊知识产权可能侵权的四个方面
1、版权侵权（copyright）
版权旨在保护原创作品，如视频、电影、歌曲、书籍、音乐作品等。有一定创新的原创作者作品，就有该作品的版权，受版权保护。
2、专利侵权（patent）（外观专利、发明专利、实用专利）
专利侵权就是指卖家在没有得到专利权人许可的情况下，销售其专利产品。
3、商标侵权
商标侵权是指行为人未经商标权人许可，在相同或类似商品上使用与其注册商标相同或近似的商标，或者其他干涉、妨碍商标权人使用其注册商标，损害商标权人合法权益的其他行为，包括跟卖其他注册了商标的卖家的产品、在listing详情页中使用别人的商标、假冒侵权。
收到亚马逊侵权投诉要做什么？
先别急着申诉，你需要确认好、沟通好几件事：
1、审视自己的亚马逊店铺、产品是否侵权，查清楚对方的商标专利申请情况。
2、如果没有侵权或有授权书，可直接与亚马逊官方沟通，提供证据证明自己。
3、如果对方提供了专利详情，确认己方侵权，我们需要直接下架listing，并且积极和对方沟通，看能否通过签订保证书或者给一些赔偿金，让其撤诉。如果对方要求的赔偿金较多，我们可能需要看看账号是否值得挽救，或者请知识产权律师代为沟通。
4、如果平台直接下架listing，而联系对方时对方拒绝提供专利详情，这种情况可以直接联系平台，说对方可能是恶意骚扰，拒绝提供任何侵权证明，要求平台恢复销售权限。
申诉行动三步骤
亚马逊规定申诉的行动计划需包含三方面：侵权原因、解决方案、预防措施。
1、侵权原因
承认错误：没有了解亚马逊的规则，在未明确是否有版权的情况下，使用了对方的图片/商标等等。
2、解决方案
（1）第一时间删除、下架侵权内容，对所售商品进行统一复查
（2）主动联系对方，为自己的侵权行为道歉，并向对方提供赔偿方案
3、预防措施
（1）定期进行员工培训，明令禁止团队人员未经许可擅自使用没有授权的图片或商标
（2）聘请专门的图片拍摄和商标设计人员，确保原创性。
写在最后
以上就是大白分享的关于亚马逊知识产品被举报侵权应该怎么申诉的方法了。希望能帮助到大家，也希望大家不要遇到亚马逊侵权纠纷，欢迎大家在评论区分享你的看法。
（来源：大白聊跨境）
以上内容属作者个人观点，不代表雨果跨境立场！本文经原作者授权转载，转载需经原作者授权同意。
