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2023-09-19 11:20
什么是海外受众市调服务商？以及为什么使用其的服务？
从真实客户那里获得有价值的反馈至关重要，这有助于国内的企业基于数据而不是假设或猜测来做出重要决策。
通常情况下，要从海外客户那里获取大量真实反馈是不太可能的，这时就需要受众市调服务商登场。
受众市调服务商将企业与经过预筛选的受访者建立联系，这些受众参与调查，通过市场研究分享对产品、服务或体验的真实反馈。这样的服务能够帮助企业扩大他们的市场研究范围，获得跨国的、具有多样性的见解，从而更好地满足全球客户的需求。
图源：PickFu
PickFu是一个在全球拥有超过1500万受访者的问卷投票平台，为企业提供自助问卷调查服务，以便用户创建投票调查并从目标客户中收集真实的反馈。
价格实惠（响应低至 1 美元）。跨境电商、游戏出海、出版、营销等各个行业的 3万多家企业都在使用它进行市场研究。
最重要的是，只需几分钟即可设置调查并开始收集回复。
以下是PickFu的功能：
创建调查。设置调查（称为“问卷调查”）只需几分钟。你可以使用现成模板库中的问题创建问卷调查，也可以创建自己的模板。受访者还可以通过多种方式分享反馈：比较两个或三个选项、对多个选项进行排名、屏幕录制、点击测试等等。
自定义受众。无论目标受众有多么小众，你都可以在这个平台上找到类似的受众。有 90 多个受众定位选项，你可以为每个调查组合最多四个特征，例如人口特征、喜欢的社交媒体平台、锻炼习惯等等。基本上，你可以选择与理想客户非常相似的特征，以获得富有价值的反馈。
接收反馈。当你发布问卷调查时，PickFu 会将其发送给与你在定制受众时选择的所有特征相匹配的人员。受访者查看调查问题并分享详细反馈。你可以实时查看回复或在所需数量的参与者完成调查后检查回复。
分析结果。收集完所有回复后，PickFu 会将原始市场研究数据转化为可操作的业务见解。你可以根据年龄、性别或其他受众统计特征筛选调查结果。如果你需要更多详细信息，还支持向受访者提出后续问题。
图源：Quantilope
Quantilope 利用人工智能自动化市场研究，并为企业提供强大的见解。你可以使用其拖放模块从头开始使用文本、图片和视频构建调查，或者只需编辑其众多模板之一并开始创建问卷调查。
根据具体市场研究需求，有两种使用 Quantilope 的方法：
作为自助服务平台：用户创建调查，从 Quantilope 的受访者小组中选择目标受众，并查看平台生成的图表和报告。
作为全托管的项目：Quantilope 提供专门的研究顾问来管理整个研究过程。当开始收到回复时，他们的顾问就会与你分享结果。
Quantilope 拥有许多令人印象深刻的功能，但其真正的亮点在于其分析功能。Quantilope 提供了具有各种数据可视化方法的交互式面板，例如饼图、堆叠条形图、雷达图、热力图、趋势折线图、词云等，以实时展示调查统计数据。
图源：Qualtrics
大多数使用 Qualtrics 的企业都是需要进行大规模的市场研究。
Qualtrics 拥有超过9000万受访者，是一家企业级市调服务商，主要服务是协助企业打造问卷，个性化调查体验，并从收集的数据中获取见解。
Qualtrics 为特定企业创建内部受访者面板，包括招募、管理和奖励受访者，以进行持续的市场研究。他们还提供全程托管服务，由他们的专家团队进行1对1的调查过程。
图源：SurveyMonkey
SurveyMonkey最初是一个用于创建和分发调查的简单工具。多年来，在其平台中融入了强大的市场研究功能（称为 SurveyMonkey Audience）。
SurveyMonkey Audience 在全球拥有超过 5000 万人，是拥有较大的受访者群体之一。可以使用它一次获取 50-5,000 名参与者的回复。此外，SurveyMonkey还提供了一个自助平台，让你可以在几分钟内创建调查并收集回复。
SurveyMonkey Audience 的细分功能非常强大。有 90 个受众定位选项可供选择，包括就业状况、喜欢的旅行预订网站、互联网使用情况等。甚至可以添加筛选问题来帮助你定位更具体的受众。
图源：Branded
Branded被广泛用于科技、电信、消费品、零售和保健等行业的企业中。
拥有超过200万名受访者，Branded 以其精准的受众定位能力而闻名。他们拥有100多个受众画像数据点，如千禧一代房主、西班牙裔 Z 代、准妈妈、新车购买者等等。
Branded 不提供自助服务平台。你需要在他们的网站上填写表格，然后他们会根据你的研究需求回复定制报价。这意味着对于没有大量市场研究预算的初创企业或小型企业来说，可能无法使用它。不过，第一方数据平台 Dynata 最近收购了 Branded，所以这种情况可能很快会发生变化。
图源：CatalystMR
CatalystMR成立于 2008 年，其在市场调研领域的时间比大多数公司都要长。
CatalystMR 提供一系列市场研究服务，包括在线网络调查、电话调查、IVR调查、纸质调查等等。他们在全球73个国家拥有超过4300万名受访者，每年进行大约3500个在线项目。
CatalystMR 提供高度贴心的服务。你需要填写一个在线表格来描述研究需求，然后他们会回复定制报价。当你的问卷调查发布时，他们会提供一个密码保护的面板，其中包含统计数据的自定义视图，让你能够实时查看回应情况。
图源：InnovateMR
InnovateMR 将其调查的受访者分为三个明确的受众群体：B2B、B2C和保健。其B2B受众包括业务专业人士，B2C包括消费者，医疗保健包括特殊患者和照顾者。
在创建问卷调查时，你首先需要选择主要的目标受众。然后，可以选择附加的定位标准，以缩小受众范围，以便找到符合理想受众的样本。
你既可以选择使用InnovateMR的自助平台进行操作，也可以让他们的专家团队提供全程一对一的研究指导。
在选择市调服务商时，没有一种适用于所有情况的方法。应该考虑具体的业务需求，然后将这些需求与每个平台所提供的服务进行匹配。
触达目标受众人群，以获取有价值的见解。
收集详细且未经过筛选的回复。调查参与者不仅会告诉你他们的看法，还告诉你为什么这样认为。
在用户友好的面板上查看调查结果，并迅速做出基于数据的决策。
（来源：跨境电商Sara）
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