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2023-12-22 15:54
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实时专属管家服务 注意啦！A+物流计划刚刚发布了两项更新，如果影响到了你的物流安排，请务必要及时调整安排哦~~
两项更新分别是：
无法投递包裹的退货物流服务商将变更，且快递费将下调。
燕文将取消A+物流计划的揽收服务。
两项更新的生效时间都是北京时间2023年12月27日上午10时。
1、无法投递包裹的退货物流服务商将变更
为帮助商户节省无法投递包裹的处理费用，对于选择“快递退回”的商户，WishPost将更换处理A+物流计划无法投递包裹的退货物流服务商，不再使用申通快递。
新物流服务商的快递费将更低，具体费用为：
首重2公斤为4.5元/单，续重1.5元/1KG/单；续重不满1KG按1KG计算。
同时，要注意：
快递费仍采取预付方式。
对于自寄包裹到A+物流计划仓库的商户，其无法投递包裹的默认处理方式将为“快递退回”。
商户须规范填写退货地址、联系人以及电话号码（地址、联系人信息需使用中文）。若由于退货地址、联系人及电话号码问题导致快递无法送达，由此产生的所有费用由商户承担。
若包裹在退回过程中损坏或丢失，我们将根据商户在A+物流计划运单中申报的价值来计算补偿金额。具体为：若申报价值小于或等于运费的3倍，将按商户提供的申报价值全额补偿；若申报价值大于运费的3倍，将按运费的3倍进行补偿。
2、燕文将取消A+的揽收计划
燕文将不再为A+物流计划提供揽收服务。因此，若您目前在使用燕文揽收服务处理A+物流计划订单，我们建议您，可以考虑使用以下三种方式来处理您的揽收安排：
提前更换揽收服务商
自寄包裹或使用HUB中转仓
考虑利用联仓项目履行订单
无论您使用何种方式进行订单揽收，WishPost都建议各位商户尽早将相应的订单送至指定的仓库，这样可以维持（甚至是提升）您的店铺的Wish Standards级别，享受更好的平台支持，帮助您的店铺实现更好的发展！
时间即将进入2024年，农历新年即将到来，请各位商户及时关注产品库存的安排、物流渠道的变化等信息，Wish也将及时发布相关信息，请您注意查看。
封面/图虫创意
（来源：Wish商户平台）
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