精心设计的包装能够吸引海外消费者的注意力,给人留下良好的第一印象,并且可以提升品牌形象、吸引消费者的关注,并增强出海产品的价值感。
然而,由于文化差异等因素,中国品牌常常难以准确把握海外消费者对包装设计的关注点。在这种情况下,PickFu可以帮助国内品牌获取真实的海外消费者反馈。
在本文中,我们将介绍5种包装设计测试策略,以帮助出海品牌获得真实的海外消费者反馈并优化包装。
以下是一些测试方法。根据你的需求和资源选择最佳策略(或使用测试组合!)
1、投票问卷调查(Polls)
PickFu是一个自助式问卷调查平台,可以立即与精准的受众群体建立联系。
只需上传产品的包装设计,提出问题,选择受众,然后启动调查,你就可以在几分钟内开始收到反馈。
投票调查是一种简单但有效的方法,可以了解产品包装设计概念中哪些有效,哪些无效。你可以尝试以下几种不同类型的问卷调查:
1对1式投票调查:比较两种或更多设计选项。受众将投票选择他们最喜欢的那个(并解释他们为什么选择它)。
开放式调查:请潜在客户对设计给出开放性的反馈。例如,询问受访者将哪些品质与你的包装设计联系起来,以测试包装是否符合我们的品牌形象。
排名式调查:要求用户按照他们的偏好,从最好到最差对多个设计选项进行排名。这样你就可以淘汰效果最差的包装概念。
2、热图(Heatmaps)
图片来源:PickFu
想获取关于包装设计吸引顾客的详细信息吗?热图(Heatmaps)是一种数据可视化工具,用于显示用户在网页、应用程序或其他界面上的点击、触摸或浏览活动的热度分布。
较热的区域颜色深,表示用户在该区域进行了更多的交互,在包装设计领域,热图也被用来分析消费者对不同元素的注意力和偏好,以指导包装设计的优化。
点击测试是调查的一种类型,它可以生成热图。上传产品设计的图片,向受众提问。例如:“Which area would you improve and why?”。(你会优化哪个区域,为什么?)受众将点击他们认为需要优化的地方。
几小时内,你将获得一个热图,显示大多数人点击了包装设计的哪些区域。而且你将得到每个受访者关于为什么选择点击该区域的文字反馈。接受测试的用户可以发现设计师忽略的错误,并帮助创建一个能吸引目标买家的包装设计。
3、焦点小组(Focus Groups)
有一种深入的方式可以测试产品的包装设计,那就是与一群潜在客户讨论。
焦点小组是一种研究方法,通常由一小组参与者组成,他们被邀请就特定主题或话题进行讨论和交流。
这些参与者通常代表目标受众群体,他们被选中以便在讨论中提供有价值的见解和反馈。而且焦点小组通常是在线下环境中进行。
你应该使用焦点小组的情况包括:
你想创建一个基准来衡量设计是否成功
你需要包装品牌信息或情感联系的定性反馈
你想看看人们如何实时与包装设计互动
你想测试多种包装设计理念
这种测试策略帮助你了解驱动购买行为的情绪、行为和动机。你将确定当前包装设计的弱点,并了解新包装与你的品牌身份和价值观的契合程度。
但是焦点小组也有一些缺点包括:样本偏差、社会压力和偏见、主持人偏见、高昂的费用和时间成本等。
4、调研(Surveys)
调研是另一种测试包装概念和设计的常用选择。
一种选择是将实物产品发送给一组用户,并要求他们提供反馈。这将帮助你评估包装的完整性和体验,并选择最佳的材料使用。
在线调研具有灵活性,使你能够提出开放式问题、使用李克特量表(一种常用于调查研究中的评价工具),或利用各种问题和测量类型。
什么时候应该使用调研?
在你需要同时测试或询问包装设计多个方面时,调研最为有效。
假设你想了解人们对包装的所有方面,如颜色、材料或品牌影响的感受。调查将帮助你针对每个元素提出具体问题,并获得更细致的信息。你可以利用这些反馈对产品包装进行优化以符合目标客户的偏好和期望。
调研在包装设计过程的后期阶段同样非常有用,这时你可以获得有关包装设计整体情况的信息。
投票问卷调查更适用于“实时现场”反馈,而调查则非常适用于较长的研究时间框架。
5、实时A/B测试
我们推荐使用的最终测试方法是A/B测试。
实时A/B测试涉及创建两个版本的包装设计(版本A和版本B),它们在某个特定方面有所不同,比如颜色、字体、图案等,并在市场中测试这两个版本。
重要的是一次只改变一个变量,以了解哪个版本、元素表现更好。例如,A/B测试如何帮助做出一个更好的营养补充剂标签设计,案例:亚马逊卖家卖保健品到美国的门道:细说营养保健品标签设计
在收集足够的数据后,你可以发现哪个版本表现最好,并采用该版本。进行包装设计测试
比如这个案例,一个健康零食品牌点击量提升到11.8%,仅在短短两周内就实现了收入的显著增长。
(来源:公众号PickFu)
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