2024-03-20 15:32
速卖通半托管订单处理流程
速卖通半托管模式的订单处理流程大致如下:
1.订单接收
当买家在速卖通平台上下单购买了半托管模式的商品后,订单信息会被系统自动推送给卖家。
2.库存确认
卖家收到订单通知后,需要在后台系统中确认库存是否充足,确保能够按时发货。
3.备货打包
根据订单需求,卖家在自有仓库中挑选商品,并进行必要的打包、贴标签等工作,确保商品符合速卖通平台及目的地国家的物流包装要求。
4.物流信息上传
卖家将包裹交由合作的物流服务商,并在速卖通后台录入详细的物流单号和发货信息,以便买家和平台追踪物流状态。
5.发货至指定仓库
对于半托管模式,可能还包括将商品送至速卖通合作的国内优选仓或者国际物流中心,由速卖通统一安排国际段的物流配送。
6.国际运输
商品从仓库发往目的地国家,经过清关等程序后,由目的地国家的物流公司进行最后的配送。
7.物流跟踪与售后服务
卖家需密切关注物流动态,及时跟进并处理因物流原因造成的纠纷或退换货请求。
8.订单完成与放款
在买家确认收货或达到平台默认收货时间后,订单状态变为已完成,平台会按照约定的时间节点放款给卖家。
速卖通半托管订单处理要多久?
速卖通公告称,从2024年2月19日起,48小时上网时效(在用户付款后48小时内有物流上网信息)将从美国站扩展至全球站点。
在整个流程中,卖家需确保按照速卖通平台的规则和要求进行操作,保证订单处理的高效性和准确性,以提升买家满意度和店铺表现。
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封面/图虫创意
(来源:跨境小师妹)
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