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2024-03-25 14:50
复活节的钟声缓缓响起，秘鲁的大地被节日的欢乐气氛所包围。这个深受人们喜爱的宗教节日，不仅是秘鲁人团聚庆祝的时刻，也是他们展示多元文化、品味地道美食和尽情购物的美好时光。对于海外的商家而言，秘鲁消费者在复活节前的购物热潮为他们带来了难得的商机，使得他们有机会深入洞察并开拓这个充满潜力的电商市场。
（图源：Aracari）
作为南美洲的重要国家，秘鲁的电商市场具有巨大的潜力和增长空间。下面，我们将详细探讨秘鲁电商市场的现状、消费者画像、购物偏好以及选品建议，为卖家提供全面的市场分析和策略指导。
1、国家概况
秘鲁位于南美洲的西侧，北接厄瓜多尔和哥伦比亚，东邻巴西，南部与智利相邻，东南与玻利维亚相连，西面则紧邻太平洋。其国土面积约为128.5万平方公里，是拉丁美洲第四大国。这个地理位置赋予了秘鲁独特的地理和文化特色，同时也使其成为了连接南美洲不同地区的重要桥梁。
（图源：landed travel）
2022年秘鲁人口统计为3339.67万人，其中印第安人占45%，印欧混血种人占37％，白人占15％，其他人种占3％，可见秘鲁是一个多元文化交融的国家。值得一提的是，96％的居民信奉天主教。
秘鲁电子商务和数字化正快速发展，这不仅重塑了商业模式，也深刻地影响了秘鲁民众的生活和消费习惯。据支付和商业市场情况（PCMI）数据报告显示，秘鲁人均每年在电子商务上花费741美元。此外，秘鲁电子商务商会（CAPECE）数据显示，秘鲁网上购物的平均价格为60美元。
（图源：AMI Americas Market Intelligence）
PCMI预计，2023年秘鲁电子商务市场将迎来显著增长，预计将增长32%，达到255亿美元。更为引人注目的是，从2023年至2026年，秘鲁电商市场预计将以35%的复合年增长率持续扩大。预计到2026年，电商销售额将达到惊人的631亿美元。
值得一提的是，为了支持这一快速增长，秘鲁政府已经制定了多项计划，旨在提高区域竞争力并打造拉美与亚太地区的物流枢纽。这些计划全方位支持大型交通基础设施的建设，包括改善港口、公路、铁路和航空运输等关键领域。系列举措将为电子商务的快速发展提供有力支撑，促进商品和服务的流通，加强秘鲁与全球市场的连接。
自2000年以来，秘鲁的互联网普及率呈现出稳步上升的趋势。这一发展态势在近年来尤为显著，截至2021年，高达71.8%的秘鲁人口能够接触到互联网。随着互联网的普及，秘鲁的电子商务市场也逐渐繁荣起来。
在2021年，有44%的秘鲁用户选择在网上购物，这一比例相较于2017年的25%有了显著的提升。值得注意的是，秘鲁电商消费者的年龄分布呈现出一定的特点。大约三分之一的电商消费者年龄在25岁至34岁之间，他们是互联网和电子商务的主要使用群体，具有旺盛的消费能力和强烈的消费意愿。同时，也有20%的消费者年龄在45岁或以上，这一群体虽然占比较小，但随着年龄的增长，他们的消费能力可能会进一步提升，成为电商市场的重要潜力股。
此外，互联网在秘鲁成年人的日常生活中扮演着重要角色。超过半数的秘鲁成年人平均每天会花费一到两个小时在互联网上浏览信息、社交互动或进行其他活动。
（图源：Practical Ecommerce）
秘鲁消费者的电商购物偏好受多方面因素影响，其中包括免费送货服务、优惠券或折扣、其他消费者的推荐以及简便的退货政策。但值得注意的是，当秘鲁消费者在不同购物渠道进行比较时，他们的偏好会有显著差异。对于线上购物，消费者通常更看重产品的性价比、质量以及购物的便利性。相反，选择传统渠道的消费者则更加注重产品的品质和种类选择。
（图源：McKinsey&Company）
尽管现代购物渠道日益多样化，但许多消费者仍然面临着购买力下降的问题，这导致他们对产品价格变得更加敏感。在这样的市场环境下，卖家在设定产品价格时，需要更加审慎和灵活。一个有效的策略是控制运营成本来维持合理的利润水平。通过优化供应链管理、减少不必要的开支和提高运营效率，卖家可以在不牺牲产品质量和顾客体验的前提下，实现成本控制。
同时，卖家也需要积极探索维持或扩大利润的方法。这可能包括调整定价策略，以吸引更多的价格敏感型消费者；优化产品组合，提供更多符合市场需求的高性价比产品；加强市场营销和品牌建设，提升产品的附加值和竞争力；以及拓展销售渠道，覆盖更多潜在消费者等。
据ecommerce DB报告显示，2023年秘鲁市场最重要的电子商务产品分别为电子与媒体（30.4%）、食品与个人护理（25.2%）、家具与电器（18.3%）、玩具和DIY（15.3%）以及时尚（10.7%）。
（图源：Americas Market Intelligence）
Statista报告显示，秘鲁消费者在线上购物时，服装和鞋子是最受欢迎的品类。服装占比达到了45%，而鞋子占比为39%，这两类产品共同占据了线上购物市场的主导地位。
（图源：Statista）
秘鲁消费者在电商市场中展现出了多样化的支付偏好。根据FIS发布的《全球支付报告》，到2022年为止，信用卡是秘鲁在线销售最常用的支付方式，占比达到了32%，紧随其后的是借记卡，占比为20%。此外，账户支付（17%）、数字钱包（11%）和货到付款（10%）也是颇受欢迎的支付方式。
（图源：Americas Market Intelligence）
随着在线购物的不断发展和产品种类的日益丰富，秘鲁消费者的购物选择也呈现出多样化的趋势。然而，根据Statista Consumer Insights的数据显示，服装（45%）和鞋子（39%）仍然是最受欢迎的产品类别。
据Statista统计，秘鲁消费电子市场在未来几年将持续增长，预计到2024年市场收入将达到41.57亿美元。在这个市场中，电话是最大的细分市场，预计到2024年市场规模将达到22.45亿美元。此外，随着在线购物的不断普及和发展，预计到2024年，在线销售将占消费电子市场总收入的37.3%。
（图源：Statista）
在Falabella.com这一电商平台中，电子手机配件品类呈现出一种独特的消费趋势。数据显示，主要的消费群体集中在18至35岁的年轻人群，其中男性用户的比例略高于女性。这一年龄段的消费者通常对新技术和时尚潮流有着较高的敏感度，因此，他们在选择手机配件时，往往会关注产品的创新性和时尚感。
（图源：FalabellaCom Perú Youtube）
秘鲁的消费者在购买产品时，更倾向于选择知名品牌。这可能是因为品牌产品在一定程度上代表着质量和口碑，能够满足消费者对产品品质的追求。与此同时，秘鲁消费者对于产品价格也相当敏感，他们在购买时往往会追求性价比高的产品。
据Statista预测，秘鲁服装市场2024年预计将产生52.2亿美元的收入，2024年至2027年复合年增长率为3.16%。在该市场的细分市场里，女装所占的份额最大，2024年市场规模将达到24亿美元。据预测，2024年，服装市场98%的销售额将来自非奢侈品。此外，秘鲁服装市场对传统安第斯纺织品和服装的需求激增。
（图源：Statista）
在秘鲁，家居装饰市场的收入到2024年将达到2.251亿美元，预计2024年至2028年该市场的复合年增长率将到4.64%。值得一提的是，秘鲁的家居装饰市场正逐渐融入传统安第斯纺织品的独特元素。这些元素以其鲜艳的色彩和复杂的图案而著称，为家居装饰市场注入了新的活力。跨境卖家们在产品创新方面，可以投其所好，贴合当地消费者的需求。
（图源：Threads of Peru ）
虽然目前消费电子、时尚以及家居用品是线上购物的热门品类，但消费者的需求和偏好可能会随着时间和市场的变化而发生变化。因此，卖家需要保持敏锐的市场洞察力和灵活的策略调整能力，以应对市场的不断变化。
自2023年上半年秘鲁站点合并至Falabella.com后，Falabella.com秘鲁站迎来了飞速增长，流量增长10倍以上。另外，据NEO Consulting研究，2023年中旬，Falabella.com在秘鲁的电商平台中排名第一，其网站月均访问量高达1400万。去年7月，Falabella.com的访问量再次实现跨越式增长，达到4500万，实现了两倍的增长。
（图源：FalabellaCom Perú Youtube）
为了持续强化在秘鲁市场的领导地位，Falabella.com积极整合市场资源，涵盖了技术、美容、配饰、家居等多个类别的国际产品。值得一提的是，这些系列销售类别中，有大量的产品来自于亚洲卖家，这无疑为中国跨境卖家提供了更广阔的销售舞台。
今年3月，Falabella宣布将在秘鲁开设新的配送中心，以简化物流流程，减少从商品拣选、包装和分拣到订单交付的时间。
（图源：SUMAC）
END
如果你对秘鲁市场感兴趣，那么我们欢迎你通过Falabella平台深入了解这个充满无限商机的市场。2024年，Falabella平台将继续实行定向招商制，主要面向中国品牌卖家。我们寻找的卖家类型主要包括跨境品牌型卖家、中国京东、天猫榜单品牌卖家以及贸易型工厂，重点招商品类为消费电子类以及鞋服箱包类。
有意入驻平台的卖家，可在公众号首页“点击入驻”或扫描下方二维码进行申请~对于符合这些要求的卖家，Falabella平台将提供系列扶持，帮助你顺利开拓拉美市场。相信通过与Falabella平台的合作，你将能够在这个充满活力的市场中取得成功。
（编辑：江同）
（来源：Falabella）
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