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2024-03-25 17:41
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实时专属管家服务 TikTok Shop商品怎么发给买家？
1. 登录TikTok卖家中心
首先，商家需要登录TikTok卖家中心。在卖家中心的“订单管理”页面中，可以查看所有待处理的订单。根据订单的不同状态(新订单、已确认订单、已发货订单等)，进行相应的处理操作。
2. 处理新订单
在“新订单”列表中，查看客户信息和商品信息。确认无误后，点击“确认订单”按钮进行处理。在确认订单后，将进入“准备发货”阶段。
3. 选择物流方式
根据实际情况选择合适的物流方式。如果选择邮政物流，需要在卖家中心填写邮政编码和物流单号等相关信息。如果选择快递公司或专线物流，需要联系相应的物流公司获取物流单号并进行填写。
4. 打印快递单号并粘贴标签
使用卖家中心提供的打印工具打印快递单号，并粘贴到商品包装上。确保快递单上的信息清晰、准确，包括收件人姓名、地址、联系方式等。同时，确保标签牢固粘贴，避免运输过程中脱落或模糊。
5. 跟踪物流信息
发货后，商家需要在TikTok卖家中心及时更新物流信息。这包括将物流单号、物流状态等相关信息填写完整。同时，商家还可以通过实时跟踪功能，随时了解商品的位置和运输情况。
6. 确认收货并提供售后服务
当客户收到商品并确认收货后，商家需要关注客户的反馈和评价。对于客户的投诉和问题，及时提供优质的售后服务。这包括退换货、维修、投诉处理等，以提高客户满意度和忠诚度。
TikTok的商品发货流程虽然相对简单，但其中涉及到的细节和注意事项较多，卖家在发货过程中需要多加注意。
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封面/图虫创意
（来源：跨境小师妹）
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