摆脱单一依赖，谷歌联手雨果跨境助力亚马逊卖家实现独立站多渠道战略

亚马逊作为全球最大的电商平台之一，为众多品牌和商家提供了一个广阔的销售渠道。然而，随着市场环境的变化和企业战略的调整，一些品牌开始意识到，依赖单一的第三方平台可能存在一定的局限性和风险。因此，多渠道布局建立独立站成为了他们的新选择。

独立站作为一种新兴的电商模式，不仅能够为卖家提供更大的自主权和灵活性，还能够通过自有流量的积累，提高利润空间，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

但是，不少卖家表示布局独立站并非易事，需要面临诸多挑战。流量获取便是一大难题。亚马逊平台本身就带有大量的用户流量，而独立站则需要卖家自行吸引和积累用户。这意味着卖家需要投入更多的时间和资金在市场营销和广告推广上，以提高网站的知名度和吸引潜在客户。

基于这些背景，谷歌官方为了协助卖家顺利布局独立站，于2023年联合雨果跨境推出谷歌孵化营项目，在雨果跨境的协助邀约下，2023年Q4落地6场线下交流会，招募200+卖家并重点孵化20+，85%+完成30天内出单，其中优质卖家在45天内广告ROAS打平 。

2024年4月9日，由谷歌大中华区副总裁Arlene、谷歌客户销售及合作伙伴总经理Stella、谷歌合作伙伴电商总经理Eli Liu以及谷歌客户销售总监Lydia Luo组成的高级代表团，亲临雨果跨境，与两位参与孵化营的客户进行了一场深入的一对一访谈。此次访谈的核心议题是探讨亚马逊卖家在转型独立站过程中所面临的挑战、需求以及通过谷歌孵化营所取得的成效。

此次到场的孵化营卖家为某亚马逊千万级背包客户及某亚马逊头部五金类目客户。在这次交流中，谷歌官方代表团不仅详细了解了卖家们的实际情况，还就如何更好地利用谷歌的资源和工具来推动独立站的成长进行了深入讨论。雨果跨境的两位高级副总裁Leon和林艳娟对谷歌官方的到来表示了热烈的欢迎，并陪同参与，展现了雨果跨境对合作伙伴和客户的高度重视与支持。

本次到访的背包类目客户坦言到，参加谷歌孵化营一个月的时间内已成功出单，效果已初步呈现。

该负责人明确表示，尽管亚马逊提供了一个相对稳定和可预期的销售环境，但独立站的运营更像是一场未知的冒险，需要更多的时间、精力和专业知识去探索和经营。品牌建设方面，卖家通过深入理解客户需求和讲述引人入胜的品牌故事，努力打造具有吸引力的品牌形象，以期望实现自带流量的目标。

谷歌孵化营在这一过程中扮演了至关重要的角色，为卖家提供了一个清晰的运营框架和步骤性的指导，帮助他们建立起系统化的业务策略，并从消费者的角度出发进行深入思考。孵化营不仅解决了卖家在时间、知识和技术方面的顾虑，还激发了他们对于独立站成功运营的信心和决心。

访谈中卖家还提到，周围的朋友普遍认为独立站是品牌发展的必由之路，但普遍缺乏成功案例和信心。这表明市场教育和成功案例的分享对于激励卖家转型具有重要作用。卖家建议，谷歌可以通过与雨果跨境等合作伙伴进行更多的市场教育活动，清晰地传达如何帮助客户成功，打造标杆案例，从而树立当地卖家的信心。

主营五金类目的客户也提到参加谷歌孵化营一个月时间内已带来一定规模的独立站消费者，并成功转化客户出单，其中谷歌广告已经成为新客流量的第一渠道。

该负责人表示最初他们采取了多平台布局的策略，主要精力集中在亚马逊上，而独立站则因资源有限而未能充分运营。参加谷歌孵化营的决定主要是基于对谷歌官方的信任和对提升独立站运营稳定性的期望。

通过孵化营的学习，卖家对独立站的运营有了更系统的认识，尽管大部分内容属于概念性，但卖家认识到理论与实践之间存在差距，希望能够获得更多实操指导。在亚马逊和独立站的运营策略上，卖家采取了差异化的展示和产品策略，同时将独立站定位为卫浴专家，以全面展示产品系列。

他们对独立站设定了明确的短期和长期目标，短期目标是在半年内实现日均至少一单，长期则希望独立站成为主要盈利平台，减少对其他电商平台的依赖。尽管孵化营带来了积极的变化，卖家对未来的预期仍保持谨慎乐观，认为需要更多时间来沉淀和稳定转化量。

最后，该客户指出独立站的一个显著优势是能够直接与客户互动，更好地了解客户需求并提供优质的售后服务。

通过深入访谈两位亚马逊卖家，我们得以洞察到在布局独立站的旅程中，许多卖家面临的挑战和需求。这些卖家的心声揭示了他们在独立站运营、品牌建设和市场推广方面的共同关切。谷歌孵化营在这一过程中发挥了关键作用，为卖家提供了必要的知识、技能和支持，帮助他们顺利过渡到独立站模式。

展望未来，谷歌孵化营将继续与雨果跨境紧密合作，将福建市场作为转型试点的重心。这一策略旨在培育和支持更多有志于建立独立站的卖家，为他们提供定制化的培训和实操指导，确保他们能够在激烈的电商市场中站稳脚跟并实现持续增长。通过这样的合作，谷歌孵化营不仅能够帮助卖家克服布局独立站过程中的障碍，还能够推动整个跨境电商生态的繁荣发展。

（来源：雨果跨境编辑部）