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Temu全托管的发货打单方式
目前，官方打单工具支持带有顺丰运单号的发货单打印，该发货单包含了商品信息，可以进行粘贴操作，能够支持正常的捡货、出仓和揽收流程，确保发货的高效与准确。
而对于外部 isv 来说，当前已经可以将全托管订单同步到 erp 软件中，同样包含商品信息，也支持正常的捡货、出仓和揽收等操作。
至于具体如何配置，则需要商家联系 isv 的客服，由客服进行引导操作。通过这些多样化的打单方式，商家可以根据自己的实际情况和需求进行选择，以实现更便捷、高效的发货流程。
在 temu 全托管模式下，商家需要熟悉并掌握这些操作流程和细节，以便更好地管理和运营自己的业务。只有这样，才能在激烈的电商竞争中占据优势，赢得消费者的信任和满意。同时，平台也应不断优化和完善相关功能和服务，为商家提供更优质的支持，共同推动电商行业的健康发展。
Temu全托管模式的商品售后规则
首先，对于全托管商品的全部售后问题，Temu运营方将承担主要的责任。这包括但不限于商品质量问题、标签问题、少货、延迟到货、缺货以及消费者退换货等。当这些问题发生时，相应的退款及售后赔付金额将由跨境平台运营方直接从全托管店铺的资金中扣除，确保消费者能够迅速获得相应的赔偿。
在质量问题方面，Temu对商品的质量要求极高。质量问题包括但不限于脱线/跳线、尺码不符、材质不符、较严重色差/颜色不符、无吊牌、严重异味、外表有划痕、商品有脏污/异物/破损、实物与描述不符以及其他商品缺陷/质量问题等。当消费者遇到这些问题时，他们有权要求退货并获得相应的赔偿。跨境平台运营方将积极处理这些问题，确保消费者能够得到满意的处理方案。
此外，为了加强对商品质量的监督和管理，Temu还采取了严厉的惩罚措施。如果商家销售存在质量问题的商品，跨境平台运营方有权要求全托管店铺支付该等存在质量问题商品总价的五倍作为向消费者和/或跨境平台支付的赔付金。这一措施旨在通过经济手段约束商家的行为，提高商品质量以及服务水平。
同时，Temu还鼓励消费者积极参与售后评价。消费者的评价将作为商家信誉和商品质量的重要参考依据。对于评价较低的商家和商品，平台将采取相应的措施进行惩罚和整改，确保整个电商生态的健康发展。
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封面/图虫创意
（来源：出海记事本）
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