什么是TikTok Shop限单？

1、限单的定义

限单（OVL）是对店铺每天可接收的订单总量的限制。当卖家店铺的订单量达到限单上限时，该店铺将无法接收额外的订单，直到限单解除。

2、限单的适用场景

限单旨在帮助卖家管理其订单的履约能力。当店铺的延迟履约率过高时，TikTok Shop将对其采取限单措施。

3、高延迟履约率导致的限单

如果店铺的延迟履约率达到或超过50%，或商责取消率达到或超过50%，则将对其实施限单。卖家应努力将延迟履约率保持在4%或以下，将商责取消率保持在2.5%或以下。

延迟履约率根据卖家的发货类型计算：

商责取消率根据取消类型计算：

·由于卖方的过错（如无库存、定价错误），卖家主动取消订单

·由于卖家未能在平台的自动取消服务级别协议（SLA）范围内将包裹准备好/将包裹交给物流供应商而导致的自动取消。

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图片来源：图虫创意

（来源：靠海的跨境小哥Allen）

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