巴西消费者偏好及未来电商的发展趋势！

Shopee巴西站点部分商品佣金下调！

近日，Shopee官方平台发布一则消息，为了帮助卖家提升商品的价格竞争力，以吸引更多潜在买家。Shopee巴西站点将于2024年10月17日推出部分商品调价激励活动，即将所选高客单价的商品佣金从10%下调至8%。受邀店铺在规定期间内基于新佣金体系完成商品调价（即改至系统要求价格），将会享受8%的优惠佣金费率（2%的佣金通过返现的形式返还至卖家账户）。

关于平台调整价格的要求，Shopee也进行了详细的说明：如果卖家参与该激励计划，需要将改价工具及调价参考表中90%的商品降低到目标价，其中有出单的商品则需100%降低到目标价。

不得不说，Shopee对于巴西市场的重视程度有增无减，一系列战略举措昭示着其在当地市场的雄心壮志。

在物流方面，Shopee在巴西的米纳斯吉拉斯州和巴伊亚州设立六个新的物流中心，进一步扩大其最后一英里配送范围与提升交付速度。后又为进一步推动本地创业和加速数字市场的接入，在巴西开设了第三个办公室，选址位于圣保罗的Brás地区——巴西著名的时尚产业中心之一。

Shopee之所以如此大力度地布局巴西市场，正是看中了巴西市场巨大的发展空间。巴西作为拉美经济的领头羊，其电商市场正显现出蓬勃的增长态势。据ABComm数据显示，巴西电子商务市场预计在2024年将迎来一个新的突破点,销售额将达到惊人的2043亿雷亚尔（约合373亿美元）。

2024年上半年，巴西网购前使用折扣券的人数增长了30%，推动购买量增长15%。圣保罗、里约热内卢等六大城市成为使用优惠券最多的地区。电子产品、服装鞋类和家居花园类产品是最常使用优惠券购买的商品。

优惠券的使用反映了消费者节省的行为，有助于减少购物车放弃率，这是电子商务面临的最大挑战之一。

随着移动设备购物的增加，针对应用程序的优惠券也日益突出，2024年巴西超过45%的优惠券购买是通过智能手机完成的，领先全球趋势。据估计，今年全球超过30%的优惠券销售将通过移动设备完成。

独特的线上购物习惯

巴西人热衷于社交媒体和在线购物，拥有1.4亿社交媒体用户，这为社交电商市场带来了巨大的增长潜力。在节假日和促销期间，巴西消费者倾向于进行大量集中购物，特别是在黑色星期五等促销节日，电商市场销售额会大幅增长。由于巴西的信用卡盛行，巴西人手头可支配的现金较少，分期付款成为巴西消费者购买高价值商品的重要方式。据EBANX数据显示，在巴西的线上零售的支付方式中，分期付款的份额最高，占78%，其次是在线学习（76%）、数字服务（58%）和金融服务（58%）。

近年来，巴西政府正逐步改善营商环境，为跨境电商提供更多的便利和支持。从简化海关程序到降低关税壁垒，从加强知识产权保护到推动数字经济发展，巴西政府的一系列举措为跨境电商创造了更加有利的政策环境。这不仅降低了跨境电商进入巴西市场的门槛，更为其长期发展奠定了坚实的基础。

巴西电商的支付方式与物流

巴西的支付体系复杂，电子支付和本地支付方式（如 Boleto Bancário 和 PIX）是电商平台的关键支付方式。Boleto Bancário 是一种流行的银行支付凭证方式，允许用户通过实体或线上银行支付。PIX 是巴西中央银行推出的即时支付系统，极大地促进了数字支付的发展。 物流方面，巴西幅员辽阔，基础设施相对复杂，物流挑战较大。然而，随着电商市场的发展，许多平台正在通过建立自己的物流网络或与第三方物流公司合作，改善配送速度和服务质量。特别是亚马逊和 Mercado Livre 等平台，通过自建物流网络提高了配送效率。

巴西消费者行为与趋势

巴西消费者的在线购物行为有以下几个特点：

1. 移动优先：大部分电商交易通过移动设备完成，移动互联网的普及推动了手机购物的增长。

2. 偏好分期付款：巴西消费者在支付方面较为灵活，分期付款（parcelado）是一种非常流行的支付方式，这种模式大大提高了大额商品的可负担性。

3. 跨境购物日益流行：巴西消费者越来越多地选择从国际电商平台购物，尤其是在时尚、电子产品和化妆品领域。中国电商平台（如 AliExpress、Shein）在巴西非常受欢迎。

巴西电商未来发展趋势‍

1.电商继续增长：随着互联网覆盖的进一步扩大和消费者购买力的提升，巴西电商市场将继续呈现增长态势。

2.跨境电商潜力大：随着跨境物流的改善和全球电商平台的进入，巴西跨境电商市场将继续吸引国际商家和投资者。

3.本地化服务和物流改进：为了解决物流难题，本土电商平台将进一步加大在物流基础设施方面的投入，以提升用户体验。

4.多样化支付方式：随着 PIX 等即时支付系统的普及，未来巴西的数字支付和无现金交易将进一步增长。

结论巴西电商市场拥有巨大的潜力和发展空间，凭借庞大的人口基数、日益增加的中产阶级消费者以及不断增长的移动互联网使用率，未来几年巴西电商市场将继续保持稳健增长。同时，国际电商平台在巴西的扩展和本地物流、支付方式的创新将进一步推动这一市场的发展。

（来源：Zoe聊巴西）

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