这个事很早就想拿出来聊的,一直没时间,今天正好时间方便,就和大家深入的聊聊这个事。
很多人对WMS系统的评价会用好,或者不好来判断。
个人的看法是这样其实挺片面的,今天就好好掰扯一下这个事,大家看有没有点道理。
1、海外仓WMS系统,为啥不能用好坏来判断
WMS系统说白了,就是个工具,和锯子、尺子一样,是拿来干活的工具。
工具,是很难说好坏的。拿尺子量尺寸肯定是好工具,但是拿尺子去锯木头他就不是个好工具。
那你能说尺子不能锯木头,他就是不好的吗?
海外仓WMS系统最大的问题就在于,什么样的系统适合管理什么样的海外仓。
有的系统他就适合小型海外仓、家庭仓,但是在大型仓面前就显得力不从心。
有的WMS就擅长管理大型仓,放在小仓面前,就显得过于臃肿。
2、小仓、家庭仓需要啥样的WMS?
接触过太多的家庭仓了,所以就拿家庭仓来说吧。
家庭仓需要啥样的WMS?其实特别简单。
功能要聚焦核心:家庭仓的使用场景极其简单,只有几个货架,啥货物放在哪,自己门清。
甚至都没有货架,这个时候,搞那么多啥拣货策略有什么用!!?就核心的库存管理、待发货、订单处理财务处理这些核心功能搞顺畅,足够了。
价格和合作模式要合适:家庭仓,尤其是大部分的家庭仓,没有那么多钱一个月拿来买系统的。所以WMS每个月控制在一百刀以下,能按月付,就够了。上来就十几万让我搞一年,对90%以上的家庭仓来说,就直接劝退了。
至于什么用户体验、产品UI设计,那些都是虚的,家庭仓对WMS的期待很简单:一个趁手且用得起的工具,如此而已。
3、中型企业仓,需要啥样的WMS?
这里会重点说中型,大型的海外仓一般都会倾向于自研或者联合开发,干大型仓的对wms可能比我懂得都多,就不说了。
对中型、企业海外仓来说,对wms的期待也很清晰:
功能要稳:对这个级别的海外仓来说,必要功能的实现是基础,没什么好说的。他们更在乎的是功能稳不稳。别三天两头的拉单失败、信息导出莫名其妙出问题就好。这种仓一天动不动就是几千几百单要走,出bug3小时要耽误很大事的。
技术响应要快:WMS系统,没有不出问题的。但是出了问题,不管白天还是晚上,系统的开发商要有完整的应急策略。别和我说有时差,晚上没人上班,中午在休息,敢卖系统,就要负责,这是做服务最基本的专业性。
对新功能要主动适配:比如,对接电商平台这件事。前段时间temu大火,不用脑子想也知道海外仓一定会大面积遇到需要wms对接temu的需求。
(来源:郑时成)
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