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亚马逊卖家必知 侵权申诉要点

在亚马逊运营中,侵权是导致卖家账号受限、产品下架甚至封号的高危风险。以下是亚马逊侵权的 5大核心类型及其具体表现,卖家必须严格规避:

一、版权侵权(Copyright Infringement)

保护对象:原创作品(文字、图片、视频、音乐、软件等)常见侵权场景:

盗用产品图片/视频:直接搬运他人拍摄的产品主图或视频。

抄袭产品描述:复制竞品的标题、五点描述或A+内容。

使用未授权素材:在Listing中使用影视/动漫角色(如迪士尼形象)、知名艺术作品或音乐。二、商标侵权(Trademark Infringement)

保护对象:品牌名称、Logo、Slogan等(如Nike、Apple)常见侵权场景:

标题/关键词滥用:在标题、Search Term中嵌入他人商标(如“iPhone兼容充电器”)。

仿冒品牌外观:产品包装或Logo高度相似(如“Adidos”仿冒“Adidas”)

跟卖品牌Listing:未经授权跟卖有品牌备案的产品。高风险类目:电子产品(苹果配件)、服饰鞋帽(奢侈品仿品)、美妆(大牌平替)。

三、专利侵权(Patent Infringement)

1. 外观专利侵权(Design Patent)

保护对象:产品独特外观设计(如戴森吹风机造型)。

2.发明专利侵权(Utility Patent)

保护对象:产品功能、技术方案(如无线耳机降噪技术)。高危行为:销售“破解版”产品(如改装打印机墨盒);仿制技术方案相同的产品(如某款折叠手机支架)

四、专利侵权(Patent Infringement)

保护对象:产品独特外观或功能技术分两种类型:

1.外观专利(Design Patent)

保护产品外形、图案(如戴森吹风机造型、星巴克杯子设计)。

2.发明专利(Utility Patent)

、其他侵权类型

肖像权侵权:未经许可使用名人/网红照片宣传(如用梅西形象卖运动服)

假货投诉(Counterfeit):销售仿冒品,即使标题写“仿”也属违规。

日常运营该如何规避侵权风险

1.选品阶段:

用 USPTO(美国)、EUIPO(欧洲)查商标/专利;避免销售“擦边球”产品(如大牌同款设计)。

2.上架前:

a.原创拍摄图片,用 TinEye 反查图片版权。

b.修改通用词(如“iPhone兼容”改为“for iOS”)。

3.运营中:

1.注册自有商标(TM标即可投诉跟卖)。

2.购买知识产权保险(如Amazon IP Accelerator)。

亚马逊对侵权“零容忍”,首次投诉可能仅下架产品,多次违规会导致账号永久封禁!针对不同类型的侵权类型整理一些应对方案和资料,先来了解一些版权侵权,建议收藏!

当你的亚马逊产品因版权侵权被下架或收到投诉时,明确侵权具体原因:

图片/视频侵权(盗用他人拍摄的素材);

文案侵权(抄袭产品描述、标题等);

产品设计侵权(未经授权使用卡通形象、艺术图案等)

若通知中提供了投诉方联系方式(如邮箱),可尝试直接沟通:

A.承认错误并道歉(如确实侵权)

B.请求撤诉(承诺删除侵权内容,部分权利人会同意)

注意:若投诉方是品牌方(如迪士尼),通常不会撤诉,需直接向亚马逊申诉。

申诉所需要的资料:

(1)POA申诉信,英文撰写,逻辑清晰

(2)授权证明,若已获得版权方授权,需提供授权书/合同

(3)修改后的证据,删除侵权内容后的Listing截图、新图片源文件(证明原创性)

(4)供应商证明,若供应商提供侵权素材,需附沟通记录及供应商道歉信(如有)

(5)公司内部文件,版权培训记录、素材审核流程文档(增强可信度)

如何避免侵权?

如何避免未来版权侵权?

图片/视频:用工具检查版权(如Google反向搜图、TinEye)。

文案:改写竞品描述(工具:Quillbot、Grammarly)。

产品设计:避免使用影视/IP元素(如漫威、哈利波特)。

在亚马逊运营过程中,无论是版权侵权、商标侵权、专利问题,还是账号审核,快速、专业的申诉都是恢复销售权限的关键。亚马逊对侵权和违规行为采取“零容忍”政策,多次违规可能导致账号永久封禁!若申诉遇到困难,建议咨询亚马逊官方支持或寻求专业申诉帮助,如有疑问,欢迎随时交流。

(编辑:江同)

(来源:魔词申诉亚马逊解封服务)

以上内容仅代表作者本人观点,不代表雨果跨境立场!如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与雨果跨境取得联系。

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